你是否覺得每天辛苦工作，老闆升官加薪卻總沒想到你？自認對客戶的服務暖心到位，但業績卻沒突破性的起色？每次絞盡腦汁想的好點子，客戶或市場卻總是不買帳？其實，除了「專業」，在職場要得到成功，你還需要「多一根筋」的力量，敏銳度多一些，成為職場贏家的勝率就高一點！
能夠成為聯廣董事長余湘的兩位祕書其中之一，當然必須要有兩把刷子。但即使兩位祕書的學經歷同樣優秀，卻會因日常工作上一點點的細微差別，讓這位廣告教母對兩人有著截然不同的評價。
「麻煩，請幫我準備化妝品。」余湘回憶起當年最常交辦的這句指令，兩位祕書都算稱職，通常都能完整備好余湘慣用的品項，但其中一位，卻總會多附上一些不起眼的小工具，像是腮紅刷、棉花棒、化妝棉等，「我不見得用得上，但看得出來，她會跳脫想當然耳的答案框架，試著多想一步。」余湘說。
「要五毛給一塊」的高感度 企業獵才 首重解決問題力、應變力
從總機開始做起、一路爬上大位的余湘解讀，這種跳脫既定模式的能力，就是一種「職場的敏銳度」。如果我們形容做事不夠牢靠的人是「少一根筋」，那麼，被余湘高度肯定的敏銳型人才，就是展現了比別人「多一根筋」的力量。
如今，這種「多一根筋」的敏銳力量，正被全球企業放大檢視。
資誠聯合會計師事務所（PwC）每年都會進行一趟全球企業執行長大調查，今年正好邁入第二十屆，在這份跨越七十九國、訪問一三七九位執行長的調查中，高達七八％的受訪者承認，公司正在因應未來人才需求的改變，重新調整人力政策；至於他們認為「當前最需要卻也最難找」的兩種能力，分別是「解決問題力」與「變通能力」。這兩者，其實早在十七年前，就被定義為「職場敏銳度」的關鍵一環。
回到二○○○年，當時，我們的世界正大步進入網通時代，美國《人力管理資源》雜誌在當年刊登了一份研究報告，認為在多變年代，職場的關鍵競爭力不再是擁有單一專長，取而代之的，是一種快速學習的能力，報告稱此為「學習敏銳力（Learning Agility）」，簡單解釋，就是「第一次遇到新問題就能快速變通、快速找到解決方法」的能力。
