你常常被老闆說「講話沒有重點嗎」？你常和同事溝通不良造成誤會嗎？《為什麼用數字說話的人很有魅力》 這本書，教你如何用有邏輯的方式，說清楚、講重點，讓你說話不僅有份量、甚至充滿魅力！
MECE分類，包含我在霍特國際商學院念MBA（前身為理特諮詢公司）時，也是被MECE搞到暈頭轉向，但這也是世界頂尖顧問公司麥肯錫的精隨之一。什麼是MECE？MECE是MutuallyExclusive and Collectively Exhaustive的縮寫，簡單來說，就是「互不重複且毫無遺漏」的意思。
不管拿到一個問題或專案，首先要嘗試著掌握論述主題的整體架構，之後再透過MECE來分解與分類，做到這一步才算是系統性思考的開端。提到MECE原則分類，是為了讓論述進行更有效率且合乎邏輯，而分類簡單來說就是「分割難題」，我們時常覺得遇到的問題很難，很難沒錯，但總有一個切入點，我們只要找到那個切入點，就能夠有效率、有力道地讓難題迎刃而解。
分類著實幫上很多的忙，像我平常上心智圖法企業內訓與公開班，也都大力強調分類的重要性，把大事切割成小事，把力氣跟專注力集中在執行並完成每件小事，一段時間回頭來檢視，會發現自己進展遠出乎預期。
有效的溝通，就是「不要以為別人都懂你」
這裡面另一個讓我很有趣的觀點就是：常識並不通用。其實我看到這邊一直心有戚戚焉，為什麼呢？基本上，工作上遇到的溝通障礙，最常見的就是彼此對於一件事的認知有差距，但是也常常被繁忙工作節奏所忽略。我們總認為對方一定懂我的意思，但事實上這樣的想法常是一種錯覺。
愛因斯坦曾說過：常識就是人到十八歲為止所累積的各種偏見。而為了避免彼此溝通誤解的關鍵，就是要不厭其煩地確認彼此對於詞語的定義！因為對自己是常識的事，對他人而言或許並不是常識，這樣的事情隨時都可能發生，所以要盡量避免使用意思模稜兩可的詞彙．像是：
■ 推測表現（例如：應該、恐怕、才對）→ 代換為肯定表現
範例：我想應該會在明天12點前送到！→ 明天12點以前會送到！
■ 與數量時間有關的表現（例如：許多、一點、盡快）→ 代換為具體數字
範例：可以占用您一點時間嗎？→ 可以占用您三分鐘的時間嗎？
■ 包含主觀判斷的表現（例如：一般而言、任何人都、少見）→ 代換為客觀依據
範例：一般來說都會成功！→過去100次有90次是成功的！
我極為認同說話要掌握重點，基本上也可以從SMART原則（目標管理原則）著手，說話時要充分地說明人事時地物的資訊，具體地分析現況，這一點請務必踏實做好。
說話時活用具體數字，讓聽眾有感
邏輯思維另一個用法就是善用「數字」提升簡報力，書中舉出賈伯斯的案例。賈伯斯極為擅長讓聽眾理解數字當中所代表的意義，進而發揮數字的巨大影響力。像是2001年第一代iPod上市，賣點是機身重量只有「185公克」，並擁有「5GB」的大儲存容量（以當時的技術來說儲存量非常大）。
但賈伯斯在介紹iPod時，完全不使用「185公克」跟「5GB」等數字，而是用「1,000首歌」來取代「5GB」，用「放進口袋裡」取代「185公克」，使得iPod瞬間對聽眾帶來衝擊！
也就是說，想讓聽眾印象深刻，要把數字這種冷冰冰的內容與聽眾有感的事物連結在一起。什麼最有感？生活最有感！楊田林老師也常說：「處處是教室，人人是我師」用開放的心態，輔以欣賞的眼光，透過生活仔細觀察，其實可以看到很多值得學習的觀點。
而運用數字化有幾個訣竅：
■ 賦予數字意義
■ 龐大數字切割換算
■ 數字要經過比較才有意義
要能夠言之有理，有邏輯性的思維架構變得很重要。透過數學分析，讓我用不同角度來看因果關係，因果關係定義是一個原因可以對應到一個因果關係。
雖然，現實生活中沒有太多這麼完美的事物存在，總是以錯綜複雜的問題現象呈現出來，但我們依然可以透過因果關係的原理原則來釐清問題，起碼可以找出造成問題的最大原因並推斷出造成問題的根本。
其後，佐以演繹法與歸納法，整體邏輯思維架構出現雛形，從中再複習應用必要條件與充分條件，並透過對偶法與反證法來檢視與判斷真偽。這本書不只是講理論跟方法，也有不少案例，值得一讀！
