職場練習》戒掉「便利貼人生」小公關花六年爬上大位

宛如中國職場偶像劇經典《杜拉拉升職記》的故事裡，女主角從公司一個小小的行政人員，一路爬到人資部門主管，現實生活中，全球人壽協理王曉珩 的經歷，也和「杜拉拉」有幾分相似。

她從月薪二萬多元的公關公司小AE做起，曾經是個電腦螢幕貼滿了大大小小memo、什麼雜事都要做的「便利貼女孩」，直到三十歲前，驚覺自己不該繼續過著「便利貼人生」，才開始勇於跨出舒適圈，在有目標性地反覆自我訓練與練習後，花了六年多的時間，就從小副理一路晉升至壽險業協理。對於一個三十歲後才轉行進入金融業的小公關來說，升遷速度相對是快的。

王曉珩感嘆說，「三十歲前，我覺得自己的存在，就像便利貼一樣，人人撕下來就用，用過就丟，誰也不會在意記下滿滿事項的紙條最後哪裡去了，反正完成該做的任務，就該識相地消失了。」
 

不只肯做 更要做到超過主管要求

後來王曉珩驚覺，在職場上要成功，光是秉持「阿信精神」一般的「肯做」還不夠，還得要「肯學」，學習那些「超出基本要求」的專業與職能。

要「變身」，就得靠學習與練習。 王曉珩笑著說，自己雖然起步較晚，但她很有熱情，轉戰保險業後，之前在科技業擔任公關行銷的相關經驗值雖無法完全套用，但把肯做的阿信精神套用在肯學的方向，還是讓她在跨界發展後逐漸嶄露頭角。
 

事實上，王曉珩當年是選擇降職降薪跳槽，進入中壽擔任公關副理後，她利用下班時間，每天花三小時閱讀壽險專業相關書籍，用便利貼抄寫註記、反覆閱讀。但這部分，只能說是跨界必備的專業「基本功」。

真正的關鍵，是她有意識地跳出「夠用就好」的標準。「說起來很簡單，主管要求做到八十分的工作，我會朝一百分的目標努力。」她舉例，例如公司需要做CI（企業識別）改造，「我就會去搜刮所有的品牌識別書，一讀再讀，甚至去買iMac學設計軟體、學字型。」

雖只是負責行銷、公關，但為了能在過程中與負責設計的同仁有更好的溝通、更理解美術設計的框架與邏輯，她決定讓自己具備「品牌」與「設計」的基本知識，一來能適度提出有建設性的建議，二來，當設計完成後，也更能直指核心、有效地對外說明品牌精神。

此外，「同樣是媒體公關的工作，我不是等著上面給我新聞內容、修改發布，而是去觀察媒體現在有興趣的議題，甚至主動私下向媒體獻計，提出報導角度，爭取最佳的宣傳效益，這些都是需要刻意學習的。」王曉珩說。為了提高媒體「買單」的意願，當然，她也得比一般公關人員更加緊密地掌握時勢脈動。
 

找好老師 練習卓越才會被看見

在中壽副總經理蘇錦隆眼中，王曉珩 是個認真、努力做事的人，甚至做到超乎職掌內賦予的任務，並且會在第一時間向主管回報；但事實上，蘇錦隆也是王曉珩口中的職場貴人。

在《刻意練習》書中，提到練習過程中必須找一位「好老師」，隨時提供意見指導，而讓王曉珩一路確定自己「學對方向、用對方法」的老師，就是蘇錦隆， 「如果蘇副總很忙，沒時間回覆我想請示他的問題，我知道他早上八點會在公司，我就會七點多提早到公司等他。」

為了進一步證明自己的能力，她在不影響工作的情況下，完成台科大企管EMBA的學位，畢業論文也得到二○一四年中華民國科技管理學會行銷管理組優等獎，擊敗來自台大與政大的競賽者，並受當時台科大管理學院院長盧希鵬、 執行長欒斌邀約，代表學校參加海外個案競賽。

沒多久，機會果然來敲門，王曉珩一度同時被三家獵人頭公司相中，最後被挖角至全球人壽擔任協理兼發言人，「我一直堅信，懷才就像懷孕一樣，總有一天會被發現的，只要你有一直追求卓越的練習與信念。」王曉珩說。的確，只要有目標、有信念地自我練習，當練習成習慣、習慣成自然，升遷之路也跟著水到渠成。

王曉珩

出生：1978 年

現職：全球人壽協理暨發言人

經歷：壽險公關、科技業行銷經理

學歷：台科大企管 EMBA、英國諾丁漢大學行銷碩士