寓意故事能讓人穿越時空，轉換視角，讓人產生類比的體驗。
一個具有教育意義的故事可以很容易感染聽眾情緒，全方位觸動聽眾感官，讓聽眾體驗善行的意義，或是惡行的後果。這種演示方式也毫無風險：是藉想像而進行的實驗。
狄更斯的小說包含很多有教育意義的故事。在《小氣財神》中，狄更斯展現如何發揮教導故事的作用。幽靈們帶著史古基展開一場教育之旅。每個幽靈都說一個有教育意義的故事，讓他從感情和精神上都體驗了執迷不悟的後果。
第一個故事：過去，你為了賺錢而延後婚姻，於是你失去了你的真愛，貝拉。
第二個故事：你迷戀金錢，讓職員克萊切特一家人一直生活拮据。
第三個故事：如果你執迷不悟，唯利是圖，克萊切特的兒子會因此而死，你會孤獨終老，淒慘痛苦。
一夜之間，三個故事讓史古基痛改前非，徹底改變。
寓意故事能讓人穿越時空，轉換視角，讓人產生類比的體驗。面對困境也要正確、聰明行事，這類故事就是創造了這樣的試驗機會。用故事形式講出的經驗比責罵和說教有效得多。我有一位牧師朋友，她在進行福音布道時說了一個自己的親身故事，以一個簡單故事改變人們的感受。她這樣講道：
一位母親星期五下班後帶著孩子購買日常用品。整間商店充滿了對孩子的誘惑：大容量包裝的麥片，各式各樣的糖果，家庭號汽水。這位母親對孩子的吵鬧無可奈何，終於她拉著孩子走到櫃檯排隊付款，但收銀機的發票卻用完了，她不耐煩地用腳敲著地面，孩子又開始伸手拿零食。收銀員正在急忙處理，排在她身後的顧客都歎了口氣。然後，她注意到收銀員胸前的十字架項鍊很像她母親之前佩戴的那個。
她說：「你的項鍊很好看。」
收銀員停下動作，與她對看了一眼，兩個人都笑了。
她繼續說：「我母親以前也戴著類似的一款十字架。」
那名收銀員說：「這是我母親送給我的。」
這兩個人都笑了，她們抓住了溝通的機會，流露出人性。
牧師用故事告訴人們，與其散發小冊子來宣揚教堂的教義，遠不如用善舉和人性的關切來做到這點。
我不禁想將這個故事和一些公司的愚蠢規定放在一起比較，這些公司試圖硬性規定店員照本宣科服務顧客。一個收銀員被迫要對顧客說：「你找到需要的東西了嗎？」我覺得這很糟糕，這種問題極可能會傷害與顧客的關係。如果我說沒找到呢？在我之後排隊的顧客是否應該等著聽我抱怨：「是啊，我沒找齊，沒找到義大利馬鈴薯丸子。」這類問題不僅不合時宜，如果你的答案是否定的，詢問你的人也無法真的幫忙。
規定員工按照公司手冊照本宣科顯示出高層對員工能力的質疑，認為員工無法根據實際情況問候顧客，無法滿足顧客需求，這種不信任也會讓員工的禮儀變得機械化，變得怠慢。寓意故事能夠激發人們的各種反應，讓人更用心，也能鼓勵人們關注細節，因為這本身也是一種善良。
一些寓意故事將過去的某個事件重播，讓你換個角度觀察。例如，如果你在老人安養院裡培訓一批新來的看護，若是能讓這些健壯的二十四歲看護用八十七歲高齡老人的身體過一天就好了，這樣一來，他們就能親身感受帕金森氏症的痛苦，不能走路，也無法好好坐著。他們就能體會到不能自理的感受，以及有人用對嬰兒說話時單調的語調對他們說「今天感覺怎麼樣呀」時，那種被人輕視的感受。這種親身體驗會伴隨他們一生。但我無法讓人們互換身體，所以最接近的辦法就是利用寓意故事，讓人們體會這種轉變人生的體驗。
當然，我並不認為故事是萬能的。我們依舊需要規則、制度、範本來支撐關鍵機制，應對生死攸關的狀況，以及面對那些準確勝過同情的情況。許多為了最壞情況而制定的規則和流程能夠拯救生命。醫護人員需要一些技術問題的規範，例如靜脈注射，但是僅僅依照規章制度並不能讓護士妥善地安撫恐懼的患者。即使是技術問題，也能透過述說親身故事過的最壞情況，來強調實習醫師應該追求精益求精。
用故事進行教育時要注意一點：記住，故事的有效率只有七○％左右。當你啟發和鼓勵對方自行思考時，對方會更加投入，更加用心。然而，有時對方的看法可能不是你預想的那樣，這就是創造性投入的代價。不過，他們的見解也許會超過你的預期。〈本文選自全書 李幸臻 整理〉
作者：
安奈特．西蒙斯 (Annette Simmons)
研究故事思維在行銷和團隊中應用的專家。團隊程序顧問公司（Group Process Consulting）的創辦人兼總裁，曾為微軟、NASA、花旗銀行、時代雜誌、華府智庫、美國財政部等民間企業與政府機構提供諮詢，專精於幫助組織建立更協調有效的溝通，以提高整體表現。
西蒙斯曾受邀錄製美國國家廣播公司財經頻道（CNBC）的「午間財經」節目，以及美國國家公共電台（NPR）的「市場觀察」節目，是相當受歡迎的演說家。《財富》雜誌、《華盛頓郵報》均有她關於故事思維的研究報導。
《你的團隊需要一個會說故事的人》是她的代表作。
研究故事思維在行銷和團隊中應用的專家。團隊程序顧問公司（Group Process Consulting）的創辦人兼總裁，曾為微軟、NASA、花旗銀行、時代雜誌、華府智庫、美國財政部等民間企業與政府機構提供諮詢，專精於幫助組織建立更協調有效的溝通，以提高整體表現。
西蒙斯曾受邀錄製美國國家廣播公司財經頻道（CNBC）的「午間財經」節目，以及美國國家公共電台（NPR）的「市場觀察」節目，是相當受歡迎的演說家。《財富》雜誌、《華盛頓郵報》均有她關於故事思維的研究報導。
《你的團隊需要一個會說故事的人》是她的代表作。
書名：你的團隊需要一個會說故事的人
出版：先覺出版社
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