臉書營運長桑柏格 喪偶低潮孕育出「悲傷管理學」

痛失摯愛後，如何再次相信，自己還能看見溫暖耀眼的明天？無論是位高權重的營運長，或是艱苦過活的升斗小民，面對生命中的「失去」，都是艱困的人生課題。

 4月24日，臉書營運長雪柔˙桑柏格（Sheryl Sandberg）與華頓商學院教授亞當．格蘭特（Adam Grant）合著的最新著作《第二選擇：面對逆境、建立韌性、找回快樂》（暫譯，原文書名為《Option B: Facing Adversity, Building Resilience and Finding Joy》，中文版尚未出版）問世，書中解析如何在逆境後重拾生活的喜悅，以及如何陪伴身邊的人走出低潮。

新書書名「Option B」，來自桑柏格在經歷喪偶低潮時，在臉書上的一篇貼文。2015年，桑柏格的丈夫戴夫‧戈德伯格（Dave Goldberg）驟逝，留下她和一對兒女。痛失丈夫的兩週後，孩子學校舉辦的親子日即將到來，但孩子的爸永遠無法出席了。

桑柏格向好友哭訴：「我要戴夫回來，他是第一選擇（Option A）」，好友安慰她：「第一選擇已經不在了，但妳可以好好把握人生的第二選擇（OptionB）。」

這篇1700字的貼文中，桑柏格描述自己在戴夫過世後，原本想用工作沖淡悲傷，但回到職場，同事們卻用恐懼的眼神看著她。《衛報》（The Guardian）報導，桑柏格當時和她的上司，臉書創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg）訴苦：「我的人際關係都消失了，同事都不跟我說話」。祖克柏說：「他們想和妳互動，只是不知道怎麼做。」

 百般掙扎後，桑柏格決定在臉書上分享自己喪夫後的心情，並表達自己渴望和同事重新建立連結，鼓勵同事自在和她傾訴心事。這篇貼文有91萬讚和7.4萬則回應，不僅讓同事對她重新敞開心門，也感動了全球的網友，許多網友在貼文下分享自己人生中心碎的經歷。桑柏格說：「我再也不覺得自己孤獨了。」

 祖克柏的支持，是桑柏格重新站起來的重要力量，她分享，戴夫走後，自己剛開始回到工作崗位時，「每當我覺得快承受不住了，想要大哭一場時，我就把祖克柏拖到會議室，他就陪伴我發洩情緒，一次又一次。」

 桑柏格體會到：傾訴，不是在傷口灑鹽，而是賦予自己面對低潮、重新出發的勇氣。桑柏格向全世界傾訴她的傷痛與煎熬，她和祖克柏也以身作則，在公司建立開放友善的職場文化，鼓勵同事間互相傾訴自己遇到的人生難題，用陪伴與同理心支持彼此。

 與桑柏格合著《第二選擇》的組織心理學家格蘭特，在接受《華盛頓郵報》專訪時指出，在美國的職場，員工被期待在工作場合展現活力和正能量，在亞洲職場，員工則會表現得比較含蓄內斂。但不管在美國還是亞洲，在工作場合表達負面情緒都會被另眼相看。

身為領導者，當組織出現危機，部屬表現出負面情緒時，可以怎麼處理？格蘭特認為，不要責怪他們，可以試著告訴他們「這些負面情緒是正常的」、「我以前也會這樣反應」。如此不僅表達你的同理心、給對方安定感，也表現出你有辦法解決問題。當危機發生時，領導者如果一味責怪別人，只會顯示自己的無能為力。

2013年，桑柏格因著作《挺身而進》，成為風靡全球的勵志作家，她以成功女性企業家之姿，鼓勵女性突破性別的藩籬，兼顧自我實現與家庭責任。丈夫過世後，桑柏格回頭凝視人生，發現自己過去在《挺身而進》這本書中的部分觀念似乎太過天真了。她曾在書中鼓勵女性追求事業成功，應該和另一半共同分擔家務，但失去丈夫後的桑柏格深刻體驗到，很多女性是單親媽媽，她們在育兒和工作上實在是孤立無援。

她也反思，自己雖然失去丈夫，但擁有許多支持得以重新站起來。而更多因疾病、失業、失去親人和性暴力而苦的人們，如何幫助他們找回「挺身而進」的力量？

 桑柏格經歷痛失摯愛後，發展出的悲傷管理哲學，不僅幫助自己成長、擴及身邊的親友和同事，她還期望藉由《第二選擇》，分享給全世界讀者。她在instagram寫下，「我深切希望，這本書能幫助別人學到我曾經面對的，當人生陷入深淵，如何朝池底奮力一蹬、突破水面、重新呼吸。」