人事異動是總經理的權限,所以員工不能拒絕。但是相對的,員工接受調動的次數越多,就會獲得越優異的考績。在人事異動上沒有禁區,這就是我的想法。
這八十幾個人當中,在過去7年裡離職的,只有八木澤學一個人。但是離職後的他,現在已經再回到公司就職,所以實際上沒有一個人離職。
從前有一位常務董事曾經諷刺的說:「武藏野的課長,在別的公司,還沒有到主任的程度呢。」當時我回他:「你雖然掛常務董事,但你如果在其他公司,頂多也是課長而已吧。因為我們公司的人才不多,所以我才將你掛在常務董事這個位子上。」聽到我這樣說,他就閉上嘴巴了。
在其他公司當不了課長的人才,在武藏野拿的是「課長」的名片。當員工拿著課長的名片,他們就會覺得自己責任重大,加上如果擁有比較高的職稱,周遭的人看待他的眼光也會不同,做起事來也會比較愉快。
課長變多,公司當然要支付管理職津貼(群組津貼)。許多主管可能會想到,公司的人事費用會因此增加,但是在經驗上,其實並不會如此。
因為那些不管做了幾年,永遠都只能拿到C考績以下的員工,自然而然就會離職。說到這些離職的員工,之後都怎麼樣了?他們最後都在其他公司發揮所長。這些在我公司只拿到C考績的員工,將他們在武藏野磨練的經驗當成財富,因此能在其他公司擔任管理職,發揮才能。
2.5群組是課長候選人,會與3群組的人一起成為相對考核的競爭對象。只要能在2年內拿到一次A考績,就能成為課長。
這和相撲的升降級制度是同樣的思維。
在日本相撲中,會讓十兩位階前幾位成績優秀的選手,與幕內位階成績較差的幾位選手進行升降級比賽,我公司的組織架構也是這樣,只要2.5群組的員工打敗3群組的員工,就能晉升課長(譯註:十兩及幕內都是相撲的位階,十兩位於幕下之上,幕內之下,幕內與十兩的力士合稱為關取)。
就算被降職,只要知道如何復職,員工也不會看輕自己
我們稱調降群組為「降職」(調升群組稱為「晉升」)。4群組的經理如果被降職,就會變成3群組的課長。
一般會覺得,員工如果被降職,應該會失去工作熱忱,但在武藏野不是這樣。因為就算被降職,只要在3年內獲得A考績,就能回到原來的職位。
從課長(從2群組升上的課長)要晉升為經理,必須獲得3次A考績才行。但是從經理降級為課長的員工,只要在3年內獲得一次A考績,就能復職為經理。被降職的員工不需要獲得3次A考績,只要拿1次A考績,就能復職。
在我公司,最近1年內復職回到4群組的有井上岳志、菊地富夫及上岡佳之等3人。之所以較優惠降職者,是因為「不要讓他們一蹶不振」,只要下一次展現成果,就能馬上復職,所以就算員工被降職,也不會看輕自己。
八木澤學就是在晉升與降職之間來回,他曾經3次升等為課長,也被降等3次。即便如此,他也沒有因此一蹶不振,還能第4度復職為課長,都是因為我們的復職架構很明確。
過去我最大的失敗,就是讓一些沒有獲得A考績的老課長,勉強晉升為經理。這些人沒有一個例外,最後都離職了。我現在深切反省,自己曾經對他們做了這麼痛心的事。
(本文選自全書,張若儀整理)
作者:小山 昇
出版:大是文化
書名:好人主管的不公平領導學:員工的幹勁你得用「錢」買,而且,買的越偏心、不公平,效果最好。