一旦你確實做到改變觀點，就到了該做出決定的時候。你有兩個選擇：接受現況或是放手離開。這兩種情況具有共通點，那就是你針對該採取的行動，做出了主動的選擇。
這並非單一個案。我們都認識一些人，這些人覺得他們的工作、住所或婚姻很悲慘，卻又不採取積極的做法來改變處境。這些人適應了這種消極、悲觀的常態，把自己當作惡性互動中的受害者，無力改變。
自己片面調整心態、改變觀點是這種情緒惰性的解藥。它是一種主動的選擇。點燃行動的火花是對付困境的根本之道。套用一句老羅斯福總統的話，「你能採取的最棒作為是做出對的事；其次是做出錯誤的事；下下策則是什麼也不做。」
讓自己消極地適應痛苦是一種自我應驗預言的行為，也就是如果你認為做什麼都沒有用，那麼，就會真的做什麼也沒有用。但是，如果你決定要努力嘗試，你就會採取行動。一旦你試過後，問自己一個問題：留下和離開，哪一個的成本效益比較好？這時候，無論你選擇留下或離開，都是一種主動的選擇。
放手離開是件困難的事。太快選擇放棄並不好，這也是我書中試著處理的問題。然而，太晚放棄也會有問題。以下這個練習可以幫助你克服困難，放手離開(或是決定選擇接受現況)。
想像你已經選擇放手離開，想像接下來的情況變得很糟。如果與你在溝通上出了問題的是你的老闆，想像你已經離職，而且很長一段時間都找不到工作；現在你面對的選擇是，繼續失業且承受財務後果，或是做一份與你的專業無關的工作。另外，在思考是否該開除保姆時，達麗雅考慮到的情況是，她可能得花上很長一段時間才能找到另一個能夠給子女帶來溫暖和愛的人，如此一來，家庭和工作將會讓她蠟燭兩頭燒。愛麗絲假想的則是，和巴尼分道揚鑣，重新創業。然而，這麼做的話，她得花上一段很長的時間來建立新客戶。
現在問你自己―你對這些可能發生的狀況有何感覺？當你將最壞的情況具象化時，你是否因為離開那個雖不快樂卻穩定的工作而傷心呢？或是你覺得放棄那個工作讓你感到寬慰？你對未來是充滿緊張抑或滿懷信心？
對愛麗絲來說，結束與巴尼之間令人感到沮喪的關係，或許是種解脫，自己重頭來過的前景也頗令人期待。對達麗雅而言，一想到會失去一個慈愛的保姆讓她感到畏縮，如此一來，她可能就會明白貝蒂的沒有紀律所帶給她的沮喪感，與聘雇貝蒂所能帶來的好處相比，實在不算什麼。這個練習之所以管用，是因為我們在考量是否離開的決定時，少了一點算計，多了情感層面的考量，提供你該怎麼做的洞見。將最壞的情況具象化之後，你就可以評估放手和保持現況，何者對你有利，這將能幫助你決定是該接受或離開。
另外一個可以幫助你決定是否該離開的方法是詢問對方。愛麗絲可以問巴尼，他是否認為兩人還應該繼續合作？他的答案或許可以幫助她釐清自己的感覺。如果他也想要分開，那麼做這個決定就會變得容易許多，它將像是在建設而非破壞。
把令人感到沮喪的互動作為討論的主題可以是一種解脫。達麗雅可以對貝蒂說，「你知道我認為你是個很棒的保姆，但是我們倆之間的關係卻又不太和諧，像是你臨時要求要休幾天的假，這點我很不能接受。我認為這已經影響到我們兩人的互動，讓我很擔心。你有什麼看法？」如果貝蒂不能接受提前請假的做法，或是她的回應充滿憤怒或虛假，那正好幫助達麗雅釐清目前的情況已經行不通。
把困境提出來討論比起單單預想可能最壞的情況來得更火爆，因此更具風險。而且跟合夥人或下屬提出這個令人不快的主題，也比跟老闆說來得容易許多。因此，當你面對的是一個位階比你高的人，你得更加小心應用。不過，如果你真的覺得受困，而且考慮離開的話，那麼或許值得一試。直接討論困境，從對方回應時的話語和態度來瞭解他的想法，可以幫助你決定該如何改善狀況，到底是該走還是該留。
