關於「破題」，請記住口訣是「連．關．身．問．預．動」。
作為此階段的第一步，讓我們一起學習「如何破題？」以及「應該怎麼做結尾？」的技巧。
關於「破題」，請記住口訣是「連．關．身．問．預．動」。而「結尾方式」，則請注意以下兩大重點：
第一是「以自己的心情或想法，來做強力收尾」。這裡必須使用「為什麼會這樣，就是因為……」等理由，根據明確的方法來論述。若對話變成單方面強迫他人接收，那就很難讓聽眾聽得下去。因此要十分注意措辭及說話方式。
第二個重點則在於「重複主題」。透過演講的最後，再次重複主題，可加深聽眾對整場演講或談話的印象。
「破題」的六關鍵
連－－能連接主題的開頭。
關－－提及對方關心的重點。
身－－從身旁的話題開始。
問－－用問題先切入。
預－－預告會提及的項目。
動－－讓聽眾動起來。
➡案例研討
「破題」及「結尾」的技巧
「破題」及「結尾」的技巧，不是一朝一夕就能馬上學會。有不少人都是透過盡可能多接觸實例來學習這項技巧。這裡列出幾個「破題」及「結尾」的實例，各位可以參考看看。
一、「破題」的實例
案例1〔企業研習］
「各位是否注意到會場入口的自動門上，貼了一張「拒絕推銷」的貼紙呢？……這是發生在某位業務和資深業務之間的故事……」
1此例子是使用會場發現的貼紙，來與現場為「業務」的聽眾做連結。請盡量使用和現場的地方、人物、狀況有關的話題來導入話題。
案例2〔員工訓練］
「各位和你旁邊的人是第一次見面嗎？距離訓練的開始還有兩三分鐘，請跟你旁邊的人互相簡單的自我介紹吧！」
2若遇到「訓練開始前、緊張且安靜」的時刻，可讓與會者間彼此對話，若能加些小活動，會更有破冰的效果。
案例3〔報告‧演講‧研討會］
（發出第一聲前先製造時間間隔，再踏步上前）
「大家早安！我是CNS說話技術研究公司的櫻井弘。其實剛剛我做了「開始新階段前的間隔」這個演講技巧，不知道各位有沒有發現呢？……」
3實際運用在課程中要介紹的內容。
二、「結尾」實例集
案例1〔研習會結束時］
「聽完大家的意見及評論後，相信今天在研習會上，針對說服‧談判該有的對策及姿態，及往後的具體問題、需重新認識的事項，都有全面且明確的了解。
各位不妨在全員面前實際演練學習到的技巧，感覺是否很棒？在結束前，我引用拿破崙的名言鼓勵大家：『所謂幸福，就是最大限度地發揮自己擁有的能力。為了完成這個目的，周遭的協助是不可或缺的』。」
１利用諺語或格言，將整場演講內容串聯起來。
案例2〔研習會結束時］
「各位，這三天接連不斷的課程，大家是不是好像「煥然一新」，重新愛上了演講呢？煥然一新，也可以解釋為「換了一顆心」喔！
希望這三天大家所學到的內容，能在各位的生活及工作上有所幫助。在結束之前，我衷心期望大家的將來都能夠「煥然一新」，帶著新的心去面對未來的每一天！這三天真的非常謝謝大家的參與及協助！」
2透過同音字、說文解字等等不同形式，來比喻聽眾聽完演講後的情緒及狀態，鼓勵其未來的成長。
解說
實例2所使用的說文解字，還有以下這些例子：
「食」可拆解為「對人是良好的」／「親」（父母親）為站立在木上看／「說明」為解說事物使其明確／「說」這個字上有兩個口。
（本文選自全書，張若儀整理）
作者：櫻井弘
出版：核果文化
書名：讓你說話更有趣的40個技巧：日本說話大師教你這樣說，克服緊張害羞，報告、提案、閒聊，一開口就具有感染力！
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