大家都聽過「55-38-7溝通黃金比例」，從中我們了解想要取得別人信任，說話內容只占7%。然而，出社會後許多人雖然開始知道「禍從口出」的道理，卻依舊忽視肢體語言帶來的巨大影響力。
為了讓工作者溝通更加順利，《正面迎擊的力量》作者芭芭拉．派崔特（Barbara Pachter）羅列最容易得罪人的9種肢體語言，讓你能馬上用在工作上。
一開始看到這「九戒」，會以為自己都沒有。建議可以跟同事組成學習小組，彼此觀察糾正，你就會發現這些動作出現的頻率比你想像中還要來得多。
1. 雙腳站開開，是要打架嗎
你曾經「兩手插腰，雙腳大開」地面對在聽你說話的人嗎？由於把這個動作會佔據非常大的空間，所以一不小心就容易讓對方產生威脅感。雖然在刻板印象中，應該是男性會比較常出現這種有攻擊意味的姿勢，但其實女性也不乏強硬作風的人。
如果想要呈現「有禮貌又有自信」的樣子，將兩腳保持平行，彼此距離約10~15公分。同時，胸膛挺直，但不用像當兵那樣刻意往前凸；下巴微抬，但不要用鼻孔看對方；雙手輕鬆放在兩邊即可，他們原本就是放在身側，沒有動作才是正常。
2. 手指指對方，我在攻擊你
很多人下意識會說，這個動作那麼強烈，我不太可能會這樣對同事、朋友。但其實在我們感到緊張焦慮時，常常不由自主地揮動自己的手指，或手拿的物件，像筆。如果你想用手指指引對方，可以將五指併攏伸出，既能展現自信，又不會產生攻擊感。
3. 握拳敲桌子，超挑釁
有些人為了強化自己的意見，會握拳敲桌，在他們的眼裡其實只是想要表示自己論點的不可動搖、堅決的態度。但在別人的眼裡，這個動作卻充滿「挑釁」，讓你看起來性略性十足。一般男性更常出現這種動作。
4. 手交叉抱胸，我不相信你說的話
大家應該蠻熟悉這個動作的，它其實沒什麼攻擊性。不過做出來會讓人感覺你在「抗拒、挑釁、防備」，有一種在對說話者說「你到底在說什麼鬼？」、「你到底想幹麻？」的感覺。
有的人說他們只是感覺冷，或是不知道手該擺哪時，就雙手抱胸，但我們不能假設別人都知道我們做這個動作的原因。對方通常會當作你在防備他，並以此假設回應你。就像前面所說的，手放身體兩邊是最正常的姿勢。（全文未完，原文請點此）
延伸閱讀
1. 姿勢決定你是誰！哈佛心理學家教你用身體語言把自卑變自信
2. 客戶這樣做表示「禁止通行」！留意肢體語言，專挑「綠燈」時銷售，才會成功
3. 拒絕別人真的好難！讓4種肢體語言幫你說不
一開始看到這「九戒」，會以為自己都沒有。建議可以跟同事組成學習小組，彼此觀察糾正，你就會發現這些動作出現的頻率比你想像中還要來得多。
1. 雙腳站開開，是要打架嗎
你曾經「兩手插腰，雙腳大開」地面對在聽你說話的人嗎？由於把這個動作會佔據非常大的空間，所以一不小心就容易讓對方產生威脅感。雖然在刻板印象中，應該是男性會比較常出現這種有攻擊意味的姿勢，但其實女性也不乏強硬作風的人。
如果想要呈現「有禮貌又有自信」的樣子，將兩腳保持平行，彼此距離約10~15公分。同時，胸膛挺直，但不用像當兵那樣刻意往前凸；下巴微抬，但不要用鼻孔看對方；雙手輕鬆放在兩邊即可，他們原本就是放在身側，沒有動作才是正常。
2. 手指指對方，我在攻擊你
很多人下意識會說，這個動作那麼強烈，我不太可能會這樣對同事、朋友。但其實在我們感到緊張焦慮時，常常不由自主地揮動自己的手指，或手拿的物件，像筆。如果你想用手指指引對方，可以將五指併攏伸出，既能展現自信，又不會產生攻擊感。
3. 握拳敲桌子，超挑釁
有些人為了強化自己的意見，會握拳敲桌，在他們的眼裡其實只是想要表示自己論點的不可動搖、堅決的態度。但在別人的眼裡，這個動作卻充滿「挑釁」，讓你看起來性略性十足。一般男性更常出現這種動作。
4. 手交叉抱胸，我不相信你說的話
大家應該蠻熟悉這個動作的，它其實沒什麼攻擊性。不過做出來會讓人感覺你在「抗拒、挑釁、防備」，有一種在對說話者說「你到底在說什麼鬼？」、「你到底想幹麻？」的感覺。
有的人說他們只是感覺冷，或是不知道手該擺哪時，就雙手抱胸，但我們不能假設別人都知道我們做這個動作的原因。對方通常會當作你在防備他，並以此假設回應你。就像前面所說的，手放身體兩邊是最正常的姿勢。（全文未完，原文請點此）
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