第一次考大學，謝馨慧還差一百多分才上榜，重考一年才進入淡江大傳系， 奧美董事長白崇亮形容她是「灰姑娘仙杜瑞拉」。
她在最底層的「公關專員」一職待得比同儕都久。
「堅持不懈，打死不退！」是白崇亮認為她成功最重要的關鍵。
「我的企圖心是表現在學習上，不是要追求職位。如果有一天我停止學習，我會有很深的罪惡感。」「職位是相對的禮物，我沒有expect（期望）什麼時間要做什麼事，可是老天爺是公平的，如果祂不給妳，一定是妳還不到⋯⋯。」謝馨慧半說半想，若用龜兔賽跑來比喻，眼前的她反而比較像那隻烏龜，在工作生涯的關卡上，她以把眼前事情張羅好，一步一腳印的工作哲學，帶她突破重重難關。
「我真的很平凡！」 沒比別人出色，念書時還差點被留級
她的起步條件很差，奧美董事長白崇亮曾形容謝馨慧是「灰姑娘仙杜瑞拉」。「因為我真的很平凡。」謝馨慧說。很難想像，在外商公司工作的她，高一升高二時，曾經因為英文太差而差點被留級。
「我不會背，英文、地理、歷史都念不好。」逃過留級一劫的她，當然選擇成績相對好的理化自然組。但是，才念了一學期，她又毅然轉回社會組。
「我發現我的左腦跟右腦會一直對話，問自己很多問題。」不是天資聰穎的幸運兒，讓謝馨慧從小就養成分析自己的習慣，「為什麼我狀況不好？」「為什麼我做不到？」當時選擇自然組的她，在一次意外中翻閱自然組的大學科系，居然發現沒有自己喜愛的科系。
她自問自答：「我的個性很雞婆，愛講話又愛看電視，大眾傳播系是不錯的選擇。」於是，跟當時絕大多數人理化好就念自然組不同，謝馨慧因為先看到自己的興趣，又回到自己很不拿手的社會組，「那是一種感覺自己是什麼樣的人的過程。」當大家還不知道什麼叫探索，謝馨慧已經懵懵懂懂尋找自己的路。
只不過，即使有「念大傳」的覺悟，謝馨慧讀書能力用到極限，終究還是名落孫山。「大學沒考上，離最後一名的科系還差一百多分。」下定決心重考一年，才如願進入淡江大傳系。
由於家境普通，謝馨慧對未來沒有安全感，所以在同學忙著玩大學四年的時候，她著手為工作生涯打算。大一升大二時，即使學校沒要求，謝馨慧仍主動向當時的系主任詢問有沒有實習機會，當年暑假就在高雄縣的《中國時報》實習兩個月；大二寒假時則到漢聲廣播電台實習，一年多下來就累積了報紙與電台的經驗。另外，淡江大傳有攝影棚，謝馨慧考進去當助理，也有電視台的工作經驗。
「我不是頂聰明，我是要實做，很需要體驗的那種人。」為了補足自己的缺點，即使實習沒有學分，也沒有薪水，她仍甘之如飴。到了大三升大四時，謝馨慧進了當時成立才第五年的奧美公關實習，雖然員工才十幾人，「但這個行業很新，沒有規範，也不擁擠，不像記者擠破頭。」
這份工作隱約讓謝馨慧感覺找對路了。她說，因為這份工作沒有要做很多學問，而是要與環境及人互動，正好符合她的特質。於是畢業後，她就正式進入奧美公關，至今都沒有換過工作。
「半夜都快哭出來！」 請款數字老按錯，欲哭無淚
進入奧美公關的謝馨慧，並沒有因此一路順遂。「我發一份新聞稿，被白董退了八次。第一次是角度不對，第二次是寫不對……後面五次是標點符號不對。」這恐怕就是白崇亮說她是灰姑娘的關鍵事件。
除了不擅長文字之外，謝馨慧對數字也好不到哪裡去。每次辦完活動要跟客戶請款，「我算十次，十次金額都不一樣。半夜兩點數字按不出來，眼睛快花了，都快哭出來。」再怎麼心理素質強大的人，可能都會覺得實在不適合這份工作。
謝馨慧說，自己靠兩招撐過那一段時間。一招是土法煉鋼，就是靠不斷練習改進，另外一招就是厚臉皮找別人幫忙。
她笑說：「我能力不足，就特別加強，我也有羞恥心啊！別人做一、兩次會，我就做十次。」而像算帳這種完全無法上手的事情，謝馨慧就厚著臉皮請同事幫忙。
▲謝馨慧（騎馬者）點子不斷，去年馬年特地帶同仁去騎馬，希望可以刺激出更多創意。
（圖/謝馨慧提供）
壓力太大、拚過頭 給自己一段休假，竟意外過了撞牆期
只不過無法得心應手的壓力其實一點一滴侵蝕謝馨慧的身體。工作二、三年後，「眼睛都凸了，爬一兩層樓就很喘。後來才發現是甲狀腺出問題。」身體的警訊讓謝馨慧決定給自己一個休假。
這個休假其實只是短短三個月，但謝馨慧說，那段時間的歸零對人生有很大的幫助。在那段放空的歲月裡，她重新審視自己到底愛不愛這份工作，答案很肯定，「YES！」
她說，公關是一個成人之美的工作，符合她雞婆的個性。加上公關業不只是辦活動或和媒體互動，而是要幫助品牌或解決問題，而在解決問題的過程中，就像福爾摩斯在辦案一樣，不斷抽絲剝繭，一起和客戶找出問題，這也是她喜歡的特質。
三個月後重新回到奧美公關，「我老闆跟我說，妳整個人都不一樣了。我也覺得以前做得很卡，現在卻做得很不錯。」之前的能力不足加上東想西想的壓力給自己很多負擔，休假後即便外在能力條件沒有什麼改變，但因為心態上把過去的負擔都清空了，心態一輕鬆，過去撞得頭破血流的那道牆居然消失了！
「我大概是做得最久的AE（公關專員）。從AE到資深AE，人家花一年多，我花了三年。但是從那之後，我的速度就變快，頭腦變清楚。」她說。
隨著晉升越來越快，謝馨慧幾乎都過著追趕能力、補充專業知識的生活。她比喻，就好像你要去爬山，可是就是缺了一把枴杖，不找到那把枴杖就是上不去。對她來說，第一支柺杖就是英文。
她曾在台大上了兩年晚上的英文，二○○○年去英國攻讀國際管理碩士，除了練語文還有拓展視野。又如她當上經理之後，發現客戶提的問題她都聽不懂，通路定價、策略等，於是謝馨慧又趕緊去念政大企業經理人高級班。
即使目前已經是董事總經理，每周一跟周五還是找家教做一對一的英文會話訓練。最近，大數據、物聯網等科技工具大大影響行銷方法，謝馨慧也忙著消化吸收相關的資訊。
如果停止學習，我會有很深的罪惡感 （攝影/林育緯）
身為領導者的謝馨慧（中）深深體會到：「職位是相對的禮物，學習是一輩子的事。如果老天爺還不給妳，一定是妳還不到⋯⋯。」
「學習夠用就好！」 發現不足就去學，夠了就停
「一路都在學」幾乎是謝馨慧最突出的特質。她認為，往上爬的過程就好像長大一樣，要不斷地把衣服變大變多。但要學的東西這麼多，「二十年來斷斷續續，我都是夠用就好，越做越多發現不夠用的時候再去學，夠用就停。」最重要的是讓自己處在開放學習的狀態。
身為領導者，謝馨慧目前學習的是帶動團隊的績效與動能。奧美公關的創意能不能有廣告公司的水準？她為公司立下一個標竿，想盡辦法要帶領團隊達陣。
為了提升團隊成員的創意，她提議做「創意廚房」，讓同事在一個廚房裡分成八組比賽煮菜，題目是要給賈伯斯、Lady Gaga等不同的人吃。同事們七手八腳地準備，還必須向大家簡報，說出做這些菜的理由。大家玩得開心，也達到學習說故事和提案的能力。奧美公關人力資源暨行政總監王堯燕就說：「有時候我們都想破頭了，她還能不斷丟出特別的想法。員工還一起去玩飛行傘、卡丁車、騎馬，都是她希望讓員工玩樂也要很『瘋狂』。」
身為領導者，謝馨慧採取的是具有感染力的領導方式。王堯燕回憶說：「我剛到奧美三個月的時候，一直很有挫折感。她不知道從哪裡知道我的困難，主動約我聊聊。她不但分享自己的工作經驗和心路歷程，還說『我的辦公室大門永遠開著，需要時隨時來找我。』」世紀奧美公關副總經理張裕昌也說：「我剛到奧美時丟了一個客戶，可是她沒有責怪我，反而希望我藉此得到寶貴的經驗。」
說「我們」不說「我」！ 把功勞分給同事，以身作則
謝馨慧說：「做事一定要有分享的概念，我自己會做示範，把功勞歸給所有人。所以同事在提案時，我會要求他們說『我們』，而不是『我』。此外，站在對方的立場設想，對方知道妳是為他好，終究會感受到妳的溫度，進而比較容易接受妳的建議。」謝馨慧的外表親切溫柔，她的領導力不來自她說的話，而是來自她的行為。
很多人問她，為何從來沒跳槽過，跳槽薪水一定更高。她的回答是：「一開始就對了，為什麼要換？」就像她在學生時期就從自己的專長去思考未來的工作，運用專長幫自己加分，而不是未經考慮，有什麼就拿什麼，最後從錯誤中學習，靠刪去法過人生。
「所以到今天為止，我還是可以很驕傲地說，雖然許多事情困難度和挑戰性很高，每天早上我起床就會想趕快去上班！事情多、身體累，可能讓我有低潮，但我從來不會厭倦這份工作，這就是興趣和工作結合的證明。」起步看似落後的她，完全沒有輸在起跑點。
如白崇亮對謝馨慧的形容：勇敢面對挑戰又堅持不懈，這些奠定了她在專業領域的基礎。但是溫暖度讓她贏得好人緣，也是讓她在公關這條路上走得長久的關鍵。
謝馨慧
出生：1968年
現職：奧美公關行銷公關事業部董事總經理
經歷：奧美整合傳播集團360品牌事業部資深溝通總監等
學歷：英國University of Reading國際管理碩士、淡江大學大眾傳播系
