說故事時,除了內容正確外,描述的順序也要符合邏輯。
不過,還有一點萬萬不可漏掉,就是在「轉」和「承」時,要利用讓人充滿想像的說話技巧。就像水由高處往低處流一樣,我們也要從主打的優點開始,再延伸到其他優點,依序說明。
前一章提過,我曾在電視示範時,碰上「改變介紹順序」的險況,最後在臺上壯烈犧牲了。不過,怎麼會這樣?無法遵守「從主要到次要」的法則,就像一記變化球般,打亂了我的步調。雖然非常丟臉,但我也從失敗中學習許多。該從何說起呢?其實在失誤的當下介紹的商品,正是甜姐兒神村挑戰過的高級去角質器。
平常練習時,我都把乾燥的糯米糰當成腳跟來示範,「像這樣就能削去腳皮喔」,之後再用去角質器輕輕磨擦番茄,並說:「請看!連這麼柔嫩的表皮都不會受損,根本就不可能讓腳跟受到傷害!」
然而,正式上場前,我突然想要改試新的劇本「先削番茄、再削糯米糰」,在拍攝前臨時改變了介紹順序。但是,我卻完全無法進入狀況。
其實只要仔細思考,就會明白去角質器最大的賣點在於把角質削得乾乾淨淨,所以不讓皮膚受傷是額外的附加價值,也可以說是如同優惠贈品的優點。你想想看,就算約你去一家爆米花超好吃的電影院,但如果電影本身評價很糟的話,還是提不起勁去看吧?
就像是只憑爆米花的魅力,不足以成為答應邀約的動力一樣,如果不先主打讓腳跟滑嫩柔亮的大賣點,之後商品的其他任何優點,就都很難引起觀眾的共鳴了。
好比說,主角換成刨刀的話,重點就不在於商品的華麗外觀,就算外型樸素也沒關係,但你一定要從「連堅硬、歪斜不平的馬鈴薯皮都能輕鬆削除!」開始示範。
如果輪到神奇抹布登場時,別把重點擺在能輕鬆去除的髒汙,要從必須費力清除的頑垢開始示範。
我最大的敗筆,就是認為顧客怕痛、怕受傷,甚至還思考和去角質相比,哪一個比較重要?這個時代,年輕女性對美麗的熱情大於一切,「可以的話,不痛當然比較好」,但在愛美之前,怕痛的想法還是只能擺在第二了。
總而言之,就算你準備的內容都是正確的,但若無法說出符合邏輯的故事、搞錯介紹順序的話,只要一瞬間,就能讓觀眾的興致全消。就像「但是」(轉)和「所以」(承),連接詞也要配合「起『轉』承合」的順序,故事才能夠順利進行。請牢牢記住這些重點,往下一節邁進!
說故事時,除了內容正確外,描述的順序也要符合邏輯。
(本文選自全書,張若儀整理)
作者:松下周平(傳奇松下)
出版:大是文化
書名:銷售之神這樣讀空氣