就心理學來說,「3」這個數字具有相當有力的說服效果,同時可協助簡報時的架構呈現,並且讓聽眾清楚記憶演說重點。
換句話說,投影片人人會做,但是「上台表達」就不一樣了,沒有一定的範本,不是每個人學名主持人吳宗憲的調調,就能讓聽眾發笑。
如果你的上場時間已經在倒數計時,卻還是沒信心,沒關係,我們準備了一套劇本,從開場到轉場到結尾,甚至連「聽眾分心時該怎麼拉回注意力」都幫你準備好說詞了。只要反覆練習,保證你成為最佳男女主角!
這樣開場就對了
預告驚喜
「We had an incredible line-up for this holiday season, all refreshed and new products. (我們為這假期準備了令人驚豔的產品陣容,全都是嶄新傑作。)」
以上這段話,是2007年蘋果創辦人賈伯斯在舊金山Macworld的主題演說。請注意,演講開始前20秒是聽眾注意力的高峰,所以掌握「黃金20秒」,就等於成功了一半。而賈伯斯在開場說的這一段話,用了「incredible(難以置信的)」、refreshed(嶄新的)」這兩個正向的形容詞,選擇不直接帶出產品,就是為了激發現場聽眾對這場新產品簡報的期待。
3點原則
「我要從3個重點開始談起,首先、其次,最後是」以3點原則開始陳述內容,是賈伯斯最常用的開場架構。
就心理學來說,「3」這個數字具有相當有力的說服效果,同時可協助簡報時的架構呈現,並且讓聽眾清楚記憶演說重點。但講者必須確認所陳述的這3點都是重點,如此才能吸引聽眾從第1點聽到第3點。
「我要從3個重點開始談起,首先、其次,最後是」以3點原則開始陳述內容,是賈伯斯最常用的開場架構。
就心理學來說,「3」這個數字具有相當有力的說服效果,同時可協助簡報時的架構呈現,並且讓聽眾清楚記憶演說重點。但講者必須確認所陳述的這3點都是重點,如此才能吸引聽眾從第1點聽到第3點。
善用數字
「在接下來18分鐘的演講裡,就會有4個美國人因為吃進了食物而死於非命!」這是英國名廚傑米‧奧利佛在TED演講的開場白,其善用數字,巧妙之處,就像一場好的戲劇預告,讓人願意繼續聽下去。
拉近距離
「我有一個毛病,不是最糟糕的那一種,這個毛病就是:我講話會結巴。」這是澳洲排名第一的歌手梅根‧華盛頓在TED演講所說。一位一上台就坦承「講話會結巴」的歌手,拉近了與聽眾之間的距離,讓人覺得「原來她跟我們一樣也有不完美的地方」,讓聽眾對於接下來她講的內容,更加信服。
這樣轉場不會錯
提出問題
「現況一直無法解決的問題是⋯⋯」透過提問的方式,在台上代替聽眾提出想問的問題並給予解答,讓聽眾對於產品的必需性與優點產生共鳴。也因為如此,主講者在台上提出的每一個問題就顯得很重要。
數字翻轉
「為什麼?有哪些問題?」就現況提出疑問,以餐廳經營為例,可用數據來顯示,與同業相較,來客數差異有多少?翻桌率及客單價又是如何?如果想要提高經營效益,接下來可以怎麼做。
自問自答
「別擔心,我們已經找到解決這個問題的方法了。」用自問自答的方式,將問題導向解決方案,有可能是新的策略或是新產品,搭配有自信的表情與態度,將聽眾的期待推向更高峰。
直接展示
「與其繼續討論這個,不如讓我直接展示給你們看。」如果主題是新產品或新技術,則可以在「保證零缺失」的情況下現場做示範,讓聽眾可以直接感受到新解決方案的優勢;如果是一個新的策略,則可以用說故事或舉例的方式,搭配數據,讓聽眾可以清楚明白採用新策略之後的效益。(…更多精彩內容,請參考今周刊特刊<好簡報 只要10分鐘>)
Photo : Ben Stanfield