潤泰集團總裁尹衍樑曾經說:「人生就像演奏一場盛大的交響樂團」,在這個交響樂團裡的每個人,各有專精的樂器,他們當然可以各自獨奏,但只有一起演奏時,才能表現出交響樂的精髓。
人脈等於命脈
如果沒有足夠的人脈,想好好完成一件事,恐怕得比別人花上好幾倍的心力才行。
舉個例子,有一家公司在徵才,把十幾個應徵人員聚集在一個小房間裡面。然後主考官出了一道題目:「請大家把這個房間的面積和高度,用最快的時間計算出來。答案最正確的那一個就可以被錄取。」
說完,主考官還不忘拿出尺規等丈量工具,甚至還有一把梯子。
為了不落人後,大家當然爭先恐後的搶奪工具,但其中有一個人動都不動,然後默默走出房間。大家都以為他放棄了,但過沒多久,他走了回來,並告訴主考官一個數據。
主考官很驚訝,因為這個答案完全正確,一點誤差也沒有,因此連忙問他:「為什麼你沒量過就知道答案?」
那個人笑了笑:「我只是去了一趟你們的工程部,和那裡的職員小聊了一下,順便問一下這個房間的大小,他們就熱心為我解答了。」主考官點點頭,馬上錄取了這個人。而那些努力搶到尺規的人呢?他們當然什麼也得不到。
人際關係常常可以在你意想不到時發生助力,經營人際關係愈用心的人,愈能從中得到獲利的機會。公司要的並不是可以「獨立完成一件事」的員工,而是「能在最短時間,找到最佳解決辦法」的人。
我曾經接觸過一位醫療器材業務員,他年輕時曾經去拜訪過一家小醫院,因為當時他才二十三歲,有個醫師當場一臉不屑的告訴他:「等你三十五歲再來吧!」當下,這名業務員也沒說什麼,雖然他還有更多大醫院可以拜訪,卻決定以這裡為建立人脈的起點。這位業務屬於十分明白自己定位的人,才不至於因為一時的挫折而迷失方向。
我曾經接觸過一位醫療器材業務員,他年輕時曾經去拜訪過一家小醫院,因為當時他才二十三歲,有個醫師當場一臉不屑的告訴他:「等你三十五歲再來吧!」當下,這名業務員也沒說什麼,雖然他還有更多大醫院可以拜訪,卻決定以這裡為建立人脈的起點。這位業務屬於十分明白自己定位的人,才不至於因為一時的挫折而迷失方向。
所以,他一個星期至少都到這家醫院一次,而且每次都會「順便」買個蚵仔麵線、小籠包請大家吃,沒多久,醫院上上下下都認識他了。就這樣經過十四個月,有天院長突然告訴他,有家大醫院準備發包一筆一億元的採購案,因為他覺得這個業務員很認真、很負責,就把它介紹給大醫院的院長。
這位業務員喜出望外,積極接洽,一億元的大案子就這麼落袋。如果這名業務員一開始就放棄經營這家小醫院,即使能在別家醫院接到案子,業績也不可能如此驚人。
人脈的驚人之處就在於,它永遠會在你最需要它的時候出現。重點是,你必須先好好經營它才行。
建立優質人脈的公式
經營人脈有一條簡單的公式:人脈=互動的長短✕了解的深淺✕付出的多少
互動的長短:人是互相的,你不和人互動,彼此之間是不會有感情。
了解的深淺:相信大家都會同意,你能不能了解對方、你和對方交情的深淺。是人脈是否能穩固的要件。試想,如果你是女生,會給這些見面三次就說「我愛妳」的男人好臉色看嗎?在彼此心靈沒有交集的情況下,女方怎麼可能會動心?
付出的多少:有一種人永遠都在拿別人好處,卻吝於付出,這種人最後通常會被列為拒絕往來戶,這世界上可沒人想做「穩賠無贏」的生意。
總之,真心的對別人專長感到興趣,誠意的對別人處境表達關懷,是經營人脈最重要的兩大品格!