上班族工作一久「心倦了，皮也鬆了」，不但拒絕成長改變、不鳥公司規範、要求特殊待遇⋯⋯，各種倚老賣老症頭出現，績效還跟菜鳥「難分軒輊」，老闆都快氣瘋了！
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資深員工理應在工作上會得出更好的績效，比起資淺員工有更好的條件與機會升職，得以擔當更重要的工作。不過，我們可以看到實際上並不盡然如此！
我們看到有些資深人員進入公司，學會職掌的工作內容後，就不再學習，企圖以此技能做一輩子，連最基本的「與時俱進」(跟著公司一起成長)都相當勉強。
有些則是自以為對公司很了解、人脈廣闊而倚老賣老，空有資深經歷，卻沒有轉換成動力，非但未能反映在績效上；反而還要求公司應給資深人員特殊待遇，但能力相較進公司一、二年的同仁，也沒特別突出。
還有些資深人員，初期努力爭取升職，但達到目標位階後就志得意滿，自認能力相當不錯；而且職位越高，越覺得自己不用再學習、再改變，覺得該學習改變的是其他人，甚至也不遵守制度規範，自己就是例外，只因自己資深又位高權重。
資深員工之所以是公司的資產，是當資歷確實反映於能力與績效時，公司自然會給予優渥的獎酬，並不是因為資深的身分，而給予資深人員特殊的獎酬。這是非常重要的觀念，主管與個人都應該有正確的認知。
當然，如果資深員工反而變成公司包袱，是非常糟糕的事。
當我們看到有些人經歷豐富，都想當然耳地認為，他的能力必然也不錯。我們也會看到有些人為了「豐富化」個人經歷，汲汲營營「走過」各種工作，甚至像拼圖一樣「收集」，驕傲自滿。
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實際上，很多人「走過」很多經歷，但經驗卻沒啥長進。因為，經歷只是時間區段，你「身在其中」罷了！倘使在當下，未能用心觀察周遭的人事物，仔細體會、思考、理解互動與意涵，從而學習體會到新的知識與認知；那麼，你雖身歷其境，卻視而不見，聽而不聞，只有經歷而沒有經驗，虛擲了光陰，工作能力也沒進化。
尤其，體驗須投注心力與時間，才能吸收內化、融會貫通；時間不夠長，是無法形成經驗。因此我們也會看到那些急功近利、認知膚淺的人，不斷遊走四方，短暫「停泊」不同企業，自以為打造了一張洋洋灑灑、豐富多彩的履歷，但是能力依然原地踏步。這就是陷入「有經歷就等於有經驗，就代表有能力」這種簡單化思考的迷思。
所以，每個人都要自我提醒，投入每段經歷，是否都有獲得體會、學得經驗，切莫浪費時間虛度光陰。而真正用心的人，更因為比別人投注更多心力去深刻體驗、用心整理，在相同時間經歷，就獲得更多經驗。這就是人才的差異。
當然，身為用人的主管，更要仔細去判讀，部屬的經歷是否真正累積了「經驗」，以及經驗的多寡與深度，才能分辨人才、善用人才，不要淪為誤認「有經歷就等於有經驗」的昏庸主管。
(本文選自第四部，孫蓉萍整理)
