像我這麼捨得將時間與金錢，積極投注在自我投資或進修上，所以我的所作所為在公司中，顯得十分醒目。有時，甚至還會被前輩或同事厭惡或批評說「別太自以為是」、「不要增加大家的工作負擔」、「那樣做根本沒有任何意義」等負面言語的攻擊。
作者︰毛利豪（Go Mouri）
能讓人感到自己有所成長的工作，才是真正「令人開心的工作」離開大型餐飲集團後，我選擇到願意表示「他們公司需要我」的小型不動產公司上班。
儘管我在這裡不斷得到升遷，但最令人開心的莫過於，「透過這個工作，讓我感受到自己的成長」。
剛進公司時，我幾乎不具備任何跟不動產買賣有關的知識；一開始，每天面對的全是我不懂或不會的事。
為了加緊腳步追上其他同事，並早日獨當一面，我十分積極地學習不動產交易知識、不動產投資制度，以及各種諮詢的方法。
相對於此，我在大公司的感覺則是：「我只要運用現有的能力，就能做出一定的成績。」
當然，在大公司我也會學習新事物，但學習的內容，多半局限在公司所給的教戰手冊與技能，也就是被動學習的成分居多。
不過，小公司卻是個非常適合員工積極學習，並發揮所長的地方；講句實在話，在小公司不這麼做的話，你也別想做出什麼成果。
在小公司工作時，我發現工作最令人雀躍的地方莫過於，把自己原本不會的事變成會，再利用它來做出一番成果。同時還能提升自己的實力。
這一點，後來成為影響我極深的「中心思想」。
在小公司裡，愈出風頭就愈容易被人批評
體會到工作樂趣的我，變得更熱衷在自我投資。
當我不再受限於不動產相關的知識，一有休假，我就會積極去參加思考方式、說話技巧、簡報技術，以及心靈平衡等各種進修課程。
然後，再將自己所學運用在公司的業務上，因而不斷有亮眼的成果出現。
不過，這麼做也不全是好事。
因為在公司裡沒有其他同事，像我這麼捨得將時間與金錢，積極投注在自我投資或進修上，所以我的所作所為在公司中，顯得十分醒目。
有時，甚至還會被前輩或同事厭惡或批評說「別太自以為是」、「不要增加大家的工作負擔」、「那樣做根本沒有任何意義」等負面言語的攻擊。
這種時候，我都會告訴自己：「既然這麼做事讓我自己覺得開心，那麼如果我改變做法，不就等於偏離自己的中心思想；而人一旦失去了原則，一輩子就只能看別人的臉色度日了。」
於是，我強化自己的心理建設，並自我鼓勵說：「這是別人對我的一種試煉。」
因此，我不再被周遭的意見所影響，也不去改變自己的做事方法，只是積極而持續地投資自己；後來，因為我一直有好成績，且獲得經營幹部的肯定，身邊的流言蜚語就逐漸減少了。
在小公司裡，太過積極表現或出風頭，難免會被人討厭或批評。話雖如此，只要你確定自己的中心思想是正確的的話，何妨將這些厭惡或批評，當成他人對自己的一種「試煉」，勉勵自己說「只要通過這一關，成功就在不遠處等著我」。
你的工作表現，是否被身邊其他人討厭或批評呢？如果答案是否定的話，也許你該加把勁了，因為那代表你的鋒芒有可能還不夠耀眼！
總結
失敗的人 將嫌惡或批評當成是不好的事
成功的人 將嫌惡與批評都視為正面的試煉
上司情緒化的責備字眼，不要太過在意
小公司裡的主管不習慣鼓勵下屬
雖然每家公司的狀況不同，但大公司多半會提供主管們各式各樣的進修課程。因為課程中往往能學到鼓勵下屬的技巧，所以大多數的主管都知道，要以不影響鬥志的方式來指導下屬。
還有，像在餐飲連鎖店等大公司裡，有時甚至還會幫主管們預先準備好，如何指導下屬的教戰手冊。
另一方面，在小公司中，因為沒有這樣的制度與教戰手冊，所以真正擁有鼓勵下屬能力的主管，根本少之又少。至少，從我個人的經驗，以及從其他公司聽到的例子來看，確實給人這種感覺。
不去學習鼓勵的技巧，就無從實踐「先鼓勵，再告訴對方有待改進之處」、「不翻舊帳」、「不做人身攻擊」等帶人的基本原則，因而讓下屬失去工作意願的狀況，更是時有耳聞。
講句不怕得罪人的話，在小公司工作的下屬，感覺就像被不會開車的人指導如何開車一樣。
因此，在小公司工作的人，千萬不要因為惹主管生氣或被責備，就影響到自己的心情。
當然，如果察覺自己也有不對的地方，自當反省改進；而如果錯不在己，也不必跟著對方不當的言論與情緒起舞，覺得「他應該不用把話說得這麼難聽吧」或「他指導的時候能不能別那麼情緒化」。
並不是說「主管講的都對」
我相信有些人，就算你苦口婆心勸他「別去在意主管講的那些傷人的話」，他應該還是會覺得難以釋懷。
就連我自己，本來也是那種會在意別人所說的話的人，一開始更是不知道如何別將這些話放在心上，老是為了想讓主管別再這麼說而煩惱不已。
話雖如此，當我轉換跑道到小公司上班，遇到一位跟我一起上班的業務員後，我的想法改變了。
這位業務員在公司的年資將近十年之久，可說是公司裡的資深老前輩；再加上他的工作成績不凡，所以對他人的要求非常地嚴格。
比方說，如果有人在公務車裡，喝了飲料忘了將瓶子帶走，他絕對會揪出犯人是誰；如果有負責行政事務的女職員，在休息以外的時間吃糖果被他發現，你就會聽到他大聲漫罵：「這樣對顧客很不禮貌。」
當然，這位業務員對大家的指責都沒錯，但反觀他自己，還不是會在休息以外的時間，肆無忌憚地抽菸，而且酒品又差。相較於他對別人的要求，所有人都不覺得他自己的表現有多守規矩。
看到這位業務員的表現，我心想：「即使是工作能力再強的資深主管，說的話也不一定全部都是對的，大家多半都站在自己的立場在指導下屬。」
對於我的做事方式，這位業務員也經常對我嘮叨表示：「以前我們年輕的時候，根本不是這麼做的。」
儘管我用自己的方法提出了漂亮的成績單，但這位業務員卻對我用他不知道的方式，來提高我自己業績的做法相當不滿。
如果是這種情況，我就會選擇「忽視」這位資深業務員的意見。雖說是忽視，但不代表拒絕跟他交談。
我會先仔細聽完他所說的話後，再來做評斷。如果內容真的是為了我好，我就會積極改善；反之，如果只是情緒化想教訓人，我則會把它當成耳邊風。
當我明白「對於上司的指責不必照單全收」的道理後，不僅工作起來順利許多，被扯後腿的狀況也不再發生了。
總結
失敗的人 在意上司的指責
成功的人 忽視上司情緒性的不滿
（本文選自全書，周政池整理）
作者︰毛利豪（Go Mouri）
Owner Support Consulting公司董事長。大學畢業後，運用學生時代打工的經驗，到餐飲業工作，因為聽到當時的店長說：「早點做位居上位的工作比較好。」於是選擇到公司新開設的日式餐廳工作。
24歲即被拔擢擔任當年營業額超過1億日圓分店的店長，在供餐速度、店長服務及販賣競賽等多項活動中，該店都獲得全公司第1名的殊榮；不僅提升了團隊的工作鬥志，也靠自己的力量習得管理的能力。
不過，因為是在擁有120家分店、且員工數又超過5000人以上大公司上班的緣故，所以即使「職等」早已超越課長級，還是因年齡及上面還有許多人在卡位等因素，而未能實際當上課長。眼看每年重複做著相同的工作，升遷遙遙無期，他心念一起，毅然決然在32歲時轉換跑道。
出版：高寶
書名：30歲前，你一定要去小公司：
直攻高階經理人與創業家
作者︰毛利豪（Go Mouri）
Owner Support Consulting公司董事長。大學畢業後，運用學生時代打工的經驗，到餐飲業工作，因為聽到當時的店長說：「早點做位居上位的工作比較好。」於是選擇到公司新開設的日式餐廳工作。
24歲即被拔擢擔任當年營業額超過1億日圓分店的店長，在供餐速度、店長服務及販賣競賽等多項活動中，該店都獲得全公司第1名的殊榮；不僅提升了團隊的工作鬥志，也靠自己的力量習得管理的能力。
不過，因為是在擁有120家分店、且員工數又超過5000人以上大公司上班的緣故，所以即使「職等」早已超越課長級，還是因年齡及上面還有許多人在卡位等因素，而未能實際當上課長。眼看每年重複做著相同的工作，升遷遙遙無期，他心念一起，毅然決然在32歲時轉換跑道。
出版：高寶
書名：30歲前，你一定要去小公司：
直攻高階經理人與創業家
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