批評不是不好,而是看你怎麼批評,也看你批評的目的,是為了解決問題,還是顯示自己的優越。
人之所以會批評,往往是因為認為所批評的事很簡單,但別人做不好,所以才批評。
這大致上有三種含義:
第一,批評者通常只動嘴巴不動手,因為他認為自己不用動手就可以理解所有癥結。
第二,批評者未必親身經歷相同的事,因此常用自己的主觀認知批判他人的失敗,說的像是自己可以預先排除所有不可知的風險而保證成功一樣。
第三,批評者思考的面向通常是較為狹隘的,因為他不是真正面對明確問題的人,所以從外部觀點看,自然容易流於膚淺的批評。
事實上,人生所有的一切,往往都是「選擇」而已,特別在許多複雜的事情上,很難評斷什麼對錯,純粹就是在兩難的十字路口上做了某種選擇。
你拿別人選擇後的結果好壞,去批評他當初的選擇是錯的,卻不明白、不了解當時他面臨的問題難易度,要考慮面向的複雜度,甚至是當時的心理狀態,一者並不公平,二者多半是馬後炮,三者則暴露出你的過度自負。
寫字認字夠簡單了吧,但你可能忘了你國小學寫字、認字時那漫長的過程,得寫多少練習本,得記起多少生字,得背誦多少課文才能做到?而真正要把字寫的工整漂亮,卻也不是一朝一夕能做到的不是?
唱歌夠簡單了吧?任何人都可以在KTV,點首自己熟悉的歌,嘶吼一番;但要把歌唱得好,每天要練嗓,要發聲練習,要有敏銳的音感與節奏感,就不是一件簡單的事。
同樣的,寫文章很容易,任何人拿起筆來、敲起鍵盤都能寫;但真正要把文章寫好,你不知道人家讀了多少書,記了多少優美的文藻詞句,了解多少歷史典故,花多少時間找資料,還曾有人嘲諷我不過只是「文章產生器」,自然也是低估了寫文章該付出的心血。
認字、唱歌、寫文章,都是簡單的事,但你花了多久時間才做好它?甚至一輩子都沒做好過它?是「做會」而已還是「做好」?事實上,這就是許多批評者的問題:自己做不好就是大事,別人的失敗都是簡單的小事,卻忽略了無論大事小事都不簡單,是得有人花心思、花時間去琢磨的結果。
去看書法展,批評別人寫字這麼醜怎麼能放上來,那你應該自己去寫寫看;看歌唱比賽節目,批評別人歌唱這麼難聽怎麼還能上舞台,那你去參賽看看;覺得別人都寫廢文,文章詞不達意,邏輯狗屁不通,你可以嘗試每天固定寫一篇文章看看。
要讓批評有價值,應當具有幾種要素:第一要客觀,第二要謙虛,第三最好你有相同經歷。
客觀是指你應該要排除「太過強烈」的立場、偏見、刻板印象,要人完全沒立場是不可能,但至少不要是個人過度主觀下的批判會比較有客觀性;謙虛則是因為你不經常總是對的,或者事情根本沒有對錯,所以批評時不需要太過自以為是,語氣上也不要激化彼此對立,這樣受批評者會比較容易接受;有相同經歷去批評,則更能點出盲點,也比較有說服力。
沒有任何事是簡單的小事,出一張嘴容易,動手做你才會知道別人面臨的問題是什麼。「想像」與「實做」截然不同,不要試圖用你自己的專業領域,去批評指導你不懂的事,那不僅會鬧笑話,還會暴露你的無知。
批評不是不好,而是看你怎麼批評,也看你批評的目的,是為了解決問題,還是顯示自己的優越。批評是需要學習的,不是出口罵罵人就好,更要有內涵,有啟發性,那才是好的批評。