對部屬而言,如果擁有足夠的權力素養,就能理解上司採取的行動中,隱含的權力意圖與顧慮;而對顧問人員來說,如果能善解客戶目前的顧慮,就能在提供服務時,給予較準確的建議。
應該有不少人有這種經驗,你在公司負責某項策略規劃,彙整了資料,提出了報告,但不知為何上司卻心不在焉,你的論證與邏輯都很扎實,結論應該相當明顯了,上司卻看起來卻完全像在想別的事情……。
如果你的策略正確,這代表了兩種可能性。一是上司過於無能,無法理解你的提案;另一個則是他正在思考市場或產品以外的事情,也就是政治的事。
光會訂定正確的策略,不足以讓部屬或主管存活
不管計畫再怎麼出色,想要付諸實行,都必須仰賴許多人的行動,如果你的上司無法獨自做出決定,你可能就需要對公司內部其他人說明;如果上司沒有權力,無法順利協調各單位,你出色計畫最後極有可能被束諸高閣,變成沒用的報告書……。
那麼要實現自己的計畫,身為部屬的你到底要怎麼做呢?
最理想的狀態,是成為精通公司內部政治,自己認為正確的策略能確實實現,並能面面俱到支援上司的部屬。
許多部屬都只會紙上談兵、提案被駁回就輕易放棄、並認為駁回提案的上司是笨蛋,或因此對上司心生怨恨。這樣的人即使發表正確的意見,也會因為「上面的人不懂」這種層次的回應就自我滿足,相同的情況重複幾次之後,就會失去動力,提不起幹勁。
在顧問界也是如此,可以接到案子的優秀顧問人員,都很懂得掌握客戶企業的內部權力結構,建議的策略也很容易在政治層面被採納,且多半事先就把疏通公司內部的工作納入考量。
顧問工作並非只是寫完報告就結束了,要能夠想像在實行計畫時,公司內部會出現的抵抗,甚至把克服的方案當作自己的問題來思考,若無法給出這樣的建議,終究只算是承接了一次性的分析或發想的工作而已,就和○○綜合研究所之類的智囊團一樣,無法正當化收取昂貴費用的理由。換句話說──
關於權力的智慧(權力素養),不僅是掌權者的能力,
對有頂頭上司的一般商務人士或專業服務公司的人員來說,也非常重要。
有工作能力,未必就能獲得肯定,還得加強權力素養這項工作技能才行。
有的人天生對權力有較高的理解力,善於爭執,但也有理解力較弱的人。若你不幸屬於後者,就必須有意識地學習關於權力機制的智慧。
若無法理解權力的邏輯、權力的機制、
預測或解釋相關人士的行動,
就會在爭執的過程中敗下陣來。
對部屬而言,如果擁有足夠的權力素養,就能理解上司採取的行動中,隱含的權力意圖與顧慮;而對顧問人員來說,如果能善解客戶目前的顧慮,就能在提供服務時,給予較準確的建議。
權力敏感度,原本是在應付陰險狡猾又卑劣的傢伙時、在如叢林般的現實社會經歷生存競爭中,逐漸積累而成,其本質是一種「智慧」,所以不是透過課程、經過考試就能學到的東西。可是在和平的環境中,因為壞傢伙相對較少,很難有機會透過實際的爭執獲得智慧。因此一般人普遍對權力缺乏免疫力,為了避免在突然被迫面對的生存競爭中潰敗,最好先理解基本的權力理論。
研究權力機制是一種政治科學
關於權力機制有許多相關的學術研究,相較於經濟學是與金錢有關的學問;政治學則是與權力有關的學問。英語稱為political science,也就是政治科學。
我曾在芝加哥大學的政治學系待過一段時間,利用各式各樣的模型,分析權力構造與決策的方法。政治學中有許多流派,芝加哥大學的科學方法在世界的政治學界處於執牛耳的地位。
不過還是有些地方,如日本的狀況,政治學往往只限於少部分人士關心,且未被視為一種能客觀掌握權力的思考工具,加以推廣普及;相對地,研究權力機制在美國就非常盛行,也常被類推、應用到管理學之中。
讓容我提醒各位讀者:
權力≠惡。
權力是想成就大事的人的強力工具。
重要的是要學會善用這項工具的方式,避免誤用了它。我將為大家介紹掌握權力機制的框架。
為了成就大事的必要工具
如果不懂權力,對掌權者的看法很容易就會流於天真。,許多人說到掌權者只會想到兩種極端:一種是天生就具備領袖資質,有強大魅力的偉人、聖人;另一種則是心懷不軌,濫權且奉行恐怖專制的極惡之人。然而實際情況卻不是這樣──
任何人都可以憑藉個人的努力掌握權力。
老天爺相當公平,並不會只將權力賦予與有遠景的人,無論怎樣的權力都不會自然形成,若非當事人刻意爭取,否則無法獲得。因此需要相應的努力與適當的手段。換言之,凡人只要努力也有可能掌握權力。也因為這樣,有不少人明明沒什麼了不起的才能,卻憑著異常強烈的權力慾望,反而能成為掌權者。
可是,讓徒具權力慾望卻沒能力的人掌握權力,只會讓正直的人感到不快,且容易引發不滿。在任何組織中,如果正直的人都對權力抱持反感,刻意與權力保持距離,一定會對組織的運作造成不良影響,如果發生在企業之中,甚至會讓企業倒閉。
即使本身沒有權力慾望,也必須認識到權力是想成就某事時的必要工具。我希望那些真正應該位居上位的人,可以消除對權力的反感,把權力當作工具運用自如,在企業、非營利組織、地方政府等各種場合發揮領導能力。
在真實世界裡,無論是政治圈或商場上,領導人若只會單打獨鬥,就什麼也辦不到。為了鞏固自己的權力,首要任務就是要建立穩固的支持基礎,讓自己的命令可以下達至組織基層。
過去大榮的中內功社長,以及行使強權讓日產再生的卡洛斯.戈恩(Carlos Ghosn),對自己公司內部大小事情都瞭若指掌,因此外界常有他們親力親為做出所有重要決策的錯誤印象。北韓的金正日、希特勒、史達林,以及成吉思汗等人,也常被人們視為萬能天神,只要他們想做都能得到,但這些也都是錯誤的印象。
事實上,他們只不過是在混亂的狀態中,想盡辦法拚命活下來罷了。北韓也會舉辦選舉,只不過不存在競爭的政黨或候選人,基本上是一種信任投票的機制,如果敢投不信任票,可能會立刻遭到拘捕,除非生病並且非常嚴重,否則都得到投票所投票,即使是投票率百分百、且執政黨得票率百分百的假選舉,也算舉辦了選舉。
換句話說,即使是看起來堅如磐石的體制,也必須特地花費物力營造迎合民意的假象。
(本文選自全書,周政池整理)
作者︰
作者︰
木谷哲夫
京都大學產官學合作(IMS)贊助研究部門教授。東京大學法學系畢業、芝加哥大學政治學碩士、賓州大學華頓商學院MBA。任職麥肯錫公司10年,在金融機關、汽車、機械、高科技、通信業界親自負責為數眾多的新事業戰略籌畫以及業務改善計畫。在日本興業銀行從事企業金融;在AlixPartners從事重建企業。2007年也開始擔任教職、教育創業家。九州大學、龍谷大學客座教授,講授企業戰略、國際商業相關課程。
出版:時報出版
書名: 工作需要獨裁力──先有獨裁力,才能發揮影響力
目錄:
序章 |什麼是獨裁力?
即使做了決策,只要沒有權力,就無法落實
現在為什麼需要「獨裁力」?
獨裁力就是把構想化為現實的能力
發揮獨裁力的兩個階段
1|了解內部的敵人
2|建構權力基礎
3|發揮動員力
4|獨裁力的獨門心法
5|現代企業的生存策略
結語
即使做了決策,只要沒有權力,就無法落實
現在為什麼需要「獨裁力」?
獨裁力就是把構想化為現實的能力
發揮獨裁力的兩個階段
1|了解內部的敵人
2|建構權力基礎
3|發揮動員力
4|獨裁力的獨門心法
5|現代企業的生存策略
結語