當這件事情全世界只有你一個人知道的時候，你就有責任義務說得明白，不然就請你自己去完成它，而不是說什麼我又沒有要你幫我之類的話，難怪對方會生氣。
如果你希望自己善於溝通，那麼你要先試著把話給說清楚，現在很多人話都說不清楚，怎麼回事？還是大家覺得這些對話都沒問題？
在餐廳裡，隔壁桌的兩人看著菜單討論起套餐送的飲料要點哪一種，寫著只有紅茶、綠茶及柳橙汁。
張三：『只能選這些飲料喔，我現在好想喝咖啡喔，還是我們換別家？』
李四：『沒關係吧，不然你就改成咖啡啊，頂多就是補差價而已啊……』
張三：『這差價要補蠻多的耶，我只要基本的咖啡就可以了，早知道就去隔壁間，剛剛應該先看清楚菜單再進來的……』
李四：『所以呢，你的決定是點送的、還是要補差價點咖啡，或者是換隔壁間呢？』
張三：『算了啦，紅茶吧，就不要咖啡了，我也懶得換別家了。』
李四去櫃檯結帳，回到座位後，對著張三說：『結果你知道嗎？好好笑喔，我剛剛去結帳，櫃台說點套餐送的飲料有咖啡耶，只是菜單沒寫出來……』
張三開心雀躍地說著：『真的嗎？也太幸運了吧，最後還是讓我喝到了咖啡，耶！』
李四：『沒有啊，你剛剛點的是紅茶耶，你不是說不要咖啡了……』
張三：『什麼？我如果知道套餐有送咖啡我就會點咖啡了啊，這個世界上只有你跟櫃台那位先生知道套餐有送咖啡不是嗎？你為什麼不跟我說……』
李四：『我也是去點餐才知道的啊，紅茶不是你自己勾的嗎？那你幹嘛不勾咖啡？』
我就坐在隔壁桌，看著李四一臉莫名其妙的臉，他不懂張三到底在氣什麼。最後，我用套餐送的咖啡換了張三的紅茶。
A手上拿著健保卡和醫院開出的處方籤，要去他家附近的某間藥局拿藥，要我和B坐在車上聊天等A拿完藥回來。
A：『你們在車上等我一下，我去拿個藥，等等就回來。』
我們：『好的，沒問題，你慢慢來。』
A不到一分鐘就回來了，藥局今天竟然比較早關，沒得拿藥了。
B：『很急嗎？還是我明天幫你拿好了，你健保卡跟處方籤給我，反正我明天不用上班。』
A：『好啊，因為我的藥吃完了，所以越早拿到越好，那麻煩你明天一早去幫我拿好了，我明天下班再去跟你拿，謝謝喔！』
隔天一早，B到了藥局，將健保卡與處方籤給了藥劑師，只看藥劑師弄了好一會兒，拿起處方籤來KEY資料，最後說，好了，過兩三天再過來拿藥，順勢把處方籤收進抽屜裡了。
『為什麼還要兩三天？現在不能拿藥嗎？』『沒辦法啊，你這藥比較貴，都是要申請的，我這裡不可能有的，所以沒辦法馬上拿的……』B還是不放心，但聯繫不上A，於是在藥局待了十多分鐘，直到A回覆。
B：『你的藥不能馬上領耶，那藥局把處方籤收走了，說要等三天之後才可以拿到藥，跟我要了你的電話，我不確定這樣子是否是正確的？所以趕快打電話問你，我覺得還是要確認一下比較安心。』
A：『喔，對啊，沒錯啊，我的藥每次都要等個兩三天才可以拿到的啊，所以我才想說早點去跟他換，你只要將處方籤給藥局，等他們申請拿到了，就會跟我聯絡，謝謝你喔！』
B：『那你幹嘛一直說要去藥局拿藥嗎？昨天為什麼不直接跟我說今天是拿不到藥的，只要幫你把處方籤給藥局不就好了嗎？還說下班後要來跟我拿，我在這邊緊張的等了快二十分鐘不敢離開，就怕你沒有拿到藥。』
A：『喔，我是說下班後去跟你拿回我的健保卡啊……，沒有說要跟你拿藥啊！只是把處方籤給藥局就可以離開了啊，這麼簡單的事情，應該不用特別說吧！』
當天晚上我們三個又聚在一起，B讓我知道了這件事情，A則不懂B到底想要表達什麼，直說對不起啦，下次我自己去藥局拿藥就好了。
B火大的說：『哈囉，從頭到尾都沒有拿藥這件事情好嗎？拿藥跟只給處方籤是完全不同的意思好嗎？這個世界上只有你跟那位藥劑師知道沒辦法立刻拿到藥的不是嗎？但你卻口口聲聲說要去拿藥。你為什麼一開始不說清楚？』
最後由我來總結：『A一直以來根本就吃錯藥，才會腦袋有問題，連話都說不清楚，怎麼回事。』
其實這星期類似這種說不清楚的案例竟然高達六個，但礙於這篇文章的字數，大家可能讀得累了，我再舉最後一個例子讓大家好好思考到底是怎麼一回事，真的是，先生有事嗎？
男生對著女生說一直很想買一本書，但昨天在網路書局都買不到他要的那一本。女生說我今天會去實體書局，有看到要幫你買嗎？男生說好啊，如果有的話就直接幫我買。女生順利的買到了男生要的那本書。
女生開心的把書交給男生：『書局裡還蠻多的耶，我覺得好像不錯，所以也幫自己多買了一本。』
男生開心地接過書：『啊？不是這一本耶，我要的是精裝版，是藍色的，你買的這一本到處都買的到啊，我要的那一本根本沒什麼人知道，所以出的不多，因此很難買到啊。』
女生：『什麼？是這本書名沒錯嗎？所以你要的不是這個版本的？書局裡只有看到這一本啊，而且放在最外面，一看就是暢銷書啊！這個世界上只有你知道它有不同的版本，而你要的是藍色的精裝版，你自己也都說了沒有什麼人知道，為什麼一開始不說清楚呢？』
男生：『誰叫你不問我到底要哪一種版本，如果不能退的話，那你就自己好好收藏，或者送給其他朋友吧！我就不需要這一本了，下次記得要問清楚，就不會多買一本書了。』
我心裡明白女生對男生是有意思的，我只跟這個女生說，這個男生不只話講不清楚，連做人都有問題，妳如果喜歡他，以後絕對夠妳受的了。
以上這些故事都只有一分鐘不到的對話，只要你留心觀察，類似這樣子的對話充斥在我們生活周遭。
如果我們需要請求他人幫忙時，理所當然應該告知只有我們才會知道的部分，但我們卻沒有說清楚，浪費了多少時間，還傷了彼此的和氣。
現在好多人，話都說不清楚，怎麼回事？當這件事情全世界只有你一個人知道的時候，你就有責任義務說得明白，不然就請你自己去完成它，而不是說什麼我又沒有要你幫我之類的話，難怪對方會生氣。
多數人會生氣的不只是你沒講清楚，讓人吐血的是這根本就是一個不合乎常理的對話邏輯。
很多時候，我們都落入這樣子的對話模式，以為正在和對方進行溝通、取得共識，卻沒能看出自己的思維邏輯已經與眾不同，我們的語言敏感度都太薄弱，一旦認知不同，結果就是十萬八千里了。
善於表達才能好好溝通，太多人連話都說不清楚，怎麼回事？
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