最能建立信心的方法就是採取行動，最好還帶著冒險與失敗。冒險人生才會活得起勁，不斷增加自信。相形之下，待在事事有把握的舒適圈只會導致乏味無趣。
我們有個男性好友是網路天才跟創業高手，當我們問他女性該如何建立信心的時候，他丟給我們四個字：趕快失敗。我們哈哈大笑，心想最好是這樣！那時我們剛展開研究之旅，依然覺得尋求失敗跟女性習慣的做法背道而馳。我們無疑憎恨失敗，「趕快失敗」更是代表我們不夠盡力，不夠完美。如今回想，我們當初聽到他的忠告時，的確抖了一下。
然而他不是在開玩笑。「趕快失敗」是科技業界耳熟能詳的說法，更是企業界的熱門策略。背後的原理在於一次提出許多測試原型，迅速進行測試，留下好的，淘汰壞的。現今世界可沒時間等待完美，花費大量時間不斷精進產品實在太過燒錢，盡快失敗才能不斷調整，重新測試，迅速找出適合的做法。好處在於，如果妳快點失敗（或早點失敗），損失會小上許多，往往只是稍微失敗，而非栽了一個大跟頭。此外，還能從失敗中學得許多啟示。
我們認為「趕快失敗」是女性建立信心的理想方式。首先，這聽起來比單純的失敗有意思。我們不是在說失敗「有益身心」，但這概念確實對人有益。此外，稍微失敗其實還應付得來。我們必須反覆失敗，讓失敗融為基因的一部分。如果我們三不五時面臨小小失敗，就不會再老想著自己的缺點、做最壞的打算，反而會採取行動，而不再只是嚴密分析作戰計畫。如果我們認為失敗等於往前進步，就能花時間在另一個重要的信心技巧：精通某種能力。
採取趕快失敗的做法以後，會更善用時間，不再執著於面面俱到，可以少費許多工夫。能生存的不是最強的物種，而是最有適應能力的物種。
信心關乎行動
信心也有賴反覆努力，適度冒險，改變原先的思維。
信心也有賴反覆努力，適度冒險，改變原先的思維。
走出舒適圈
如果問這整本書最重要的概念是什麼，我們的答案是：放手做，勇敢錯。最能建立信心的方法就是採取行動，最好還帶著冒險與失敗。冒險人生才會活得起勁，不斷增加自信。相形之下，待在事事有把握的舒適圈只會導致乏味無趣。行動則能掃除怯弱，激發膽識。
不妨先從簡單地方著手。如果妳不敢認識新朋友，先從小地方著手：在派對上把莎莎醬跟洋芋片遞給別人，隨後自我介紹；在乾洗店不怕跟陌生人眼神接觸，乘機攀談。如果妳不敢自己上派對，不妨試這招：先找會有朋友結伴出席的小聚會，跟主辦人說好妳會參加，以免臨時卻步，接著在當天鼓起勇氣前往，不要半途退縮，等來到現場，找一組兩或三人，自我介紹，閒聊發問，專注於他們的回答，不要分神，這有助妳忘記自己是獨自一人。如果妳不敢要求升遷，先找信任的朋友演練，提出妳從哪五個方面對部門做過貢獻。先邁開小小幾步，以後才能迎向更有意義的冒險，這叫做暴露法（exposure technique）。
對許多女性而言，冒險不是上山下海，而是允許自己不完美、勇敢面對人際間的的不愉快，以及學習在受眾人注目時別不自在。等鍛鍊成功以後，可以面對更大的挑戰：質疑同事的意見，在對方反駁時不退縮；參與音樂演出；爭取看似得不到的工作機會。
最重要的行動與冒險有時根本不涉及具體行為，與開會發言無關，也與申請新職無關。我們從最自信的女性身上看到，適時做出大小決策並承擔責任是自信的重要表徵，領導也是。一旦妳踏出舒適圈，最糟糕的結果是什麼？沒錯，妳也許會失敗。
自我同情
犯錯確實有助加快成長，還可能激發一個正面特質：自我同情。研究指出自我同情能形成強韌的情緒安全網，比傳統觀念的自尊有效許多。自我同情的重點在於接受自己的弱點。與其說「我不是個失敗者」，不如說「對啊，難免會失敗，而且人人都會失敗，沒什麼大不了」。
寬待朋友很容易，對自己卻很難，但自我同情講求的就是接受自己的不完美。 揮別亂想，重塑大腦 談到信心這檔子事，大腦簡直在跟女性作對。我們太愛東想西想，朝壞處鑽牛角尖。然而一想再想無法解決問題，也無法帶來信心，反倒往往害我們拿不定主意，始終躊躇不前。的確，男女大腦有別，我們的腦中對周遭種種更加敏銳，這些都是我們認知系統的一部分。可惜過度思考有損信心，自以為在解決問題，其實只是杞人憂天，各種負面念頭在腦中無止無休不斷打轉，我們受困於種種雜念，反受其害，無法專注於當下，無法相信直覺。我們必須停止過度思考。
首先妳務必敏銳觀察自己的想法、情緒與行為之間的關係，了解三者如何互相影響，這是一種基本的認知行為療法。我們在此分享一個可以自己完成的小練習，有助妳更清楚想法與行動的關連：
想像工作上發生一件可怕事情，例如某位同事在妳做簡報時翻白眼。妳反覆想像，並留意妳開始有何種感覺：妳會焦慮、緊張，還有氣憤。這種感覺不太好受吧？現在反過來，想像工作上發生一件好事，例如突然拿到額外獎金。剛才那場簡報煙消雲散，現在留意妳開始有何種感覺。
想法直接影響心情。即使其實無事發生，頭腦仍有反應。
消滅負面自動思考
負面自動思考是信心的大敵，遺憾的是，負面自動思考比正面思考活躍，容易如星火燎原，一發不可收拾。下列想法妳覺得熟悉嗎？
「這件衣服太貴了，我幹嘛浪費錢啊？」
「我敢說蘇菲今天又比我早到公司了。」
「我永遠無法完成這個案子，我做不來。」
「如果我今晚沒把案子趕出來，主管會覺得我很糟，不會讓我升等。」
可惜的是，妳無法輕易擺脫負面自動思考，但妳可以靠邏輯理智予以迎戰，靠替代想法走出新路。第一步是辨認負面自動思考，找簿子記錄下來。把簿子擺在床邊，每天晚上寫下縈繞腦中的念頭，一連記錄數日。
消滅負面自動思考的最佳辦法不是責怪自己，這樣做只會害妳更加焦慮。最有效的方法就是尋找替代想法。只要換個角度，也許正面，也許中性，就能迎向信心。
原本：「我做事太沒效率了，我到底在搞什麼啊？」
改成：「也許我把很多事情兼顧得算很好了。」
原本：「為什麼主管現在要打來？」
改成：「也許他們希望我多上台報新聞，這是好事。」
原本：「我花太多錢粉刷房子了嗎？」
改成：「我們家原本有滲水，粉刷會有點幫助，所以我才想粉刷。」
第二個想法甚至不必反駁第一個想法。這是一種心理練習，藉由提出另外一種解釋削弱原先想法的力量。最後，這會成為習慣。如果妳很難想出正面的替代想法，不妨想像要是朋友拿相同想法跟妳訴苦，妳會如何勸她。這樣可謂把自我同情付諸實行，妳會驚訝地發現種種負面想法迅速減少。要勸別人不難，如今我們只是把同一套做法套用在自己的大腦。
讚美自己的表現
我們猛看自己的過錯與不安，還根據古怪理由認為自己注定失敗。等我們成功了，原本該享受稱讚，卻反而走進陰影，冷眼睨著自身成就，彷彿從沒看自己成功過。妳確實需要建立自己在公司裡的可貴價值，有時甚至需要誇耀自己，這樣有助妳的職場表現，而且光是聽自己講起自身成就即可提振信心。
我們大多寧可貶抑自己，而非誇讚自己，但這在許多方面反倒有害。即使我們只是想在別人面前把自身成就簡單帶過，卻會有害，等於告訴自己說我們其實不配成功，這樣不只影響我們如何看待自己，也影響別人如何看待我們。妳得記得，主管會希望下屬能幹，想聽到我們有哪些傑出表現。此外，要是我們貶低自己現有的成就，未來容易變得比較無法克服困境。
我們必須找出方法接受他人的讚美，承認自身的成就，而非一笑置之，歸功僥倖，繼續貶低自己。若有必要，保持簡單。當有人讚美妳，不妨回答：「謝謝。」就這樣說。妳會赫然發現說出這句話竟會帶來力量。
〈本文選自全書，曾琳之 整理〉
作者：
克萊爾‧史普曼Claire Shipman
ABC新聞台《早安美國》撰稿人。畢業於哥倫比亞大學，曾任職NBC白宮記者，主要負責政治新聞。任職CNN期間，因報導蘇聯八月政變，深度報導與精準分析，讓她榮獲「皮柏蒂獎」，之後也陸續獲得「全國頭條新聞評論獎」等各項殊榮。現居華府，先生傑‧卡尼（Jay Carney）也為《時代》雜誌白宮記者。寫這本書的其中一個動機是，她發現自己上政論節目時，儘管準備了相當多的資料，發言時間卻不及其他男性評論員多。她不禁懷疑起自己的能力，於是從自己的經驗，開始探討兩性在職場上的表現差異，並花費了兩年的時間，與好友凱蒂‧凱從腦神經最前線、認知心理學，以及職場實力，探訪信心密碼。
凱蒂‧凱Katty Kay
BBC 世界新聞美國白宮特派記者。畢業於牛津大學，曾任職於銀行，後來到辛巴威從事志工工作，由於口條清晰，受邀成為BBC駐辛巴威記者。她在新聞工作的傑出表現有目共睹，為賴瑞金與眾多知名新聞節目的撰稿人。現居華府，致力鼓勵女性在職場上能夠發揮潛能，無所畏懼。
出版：先覺出版社
書名：信心密碼：放手做，勇敢錯！讓100萬人自信升級的行動指南
目錄：
前言 信心危機
信心非常重要，甚至實屬必要，可惜很多女性缺乏這項特質。女性真的比男性更沒自信？信心到底是怎麼一回事？
克萊爾‧史普曼Claire Shipman
ABC新聞台《早安美國》撰稿人。畢業於哥倫比亞大學，曾任職NBC白宮記者，主要負責政治新聞。任職CNN期間，因報導蘇聯八月政變，深度報導與精準分析，讓她榮獲「皮柏蒂獎」，之後也陸續獲得「全國頭條新聞評論獎」等各項殊榮。現居華府，先生傑‧卡尼（Jay Carney）也為《時代》雜誌白宮記者。寫這本書的其中一個動機是，她發現自己上政論節目時，儘管準備了相當多的資料，發言時間卻不及其他男性評論員多。她不禁懷疑起自己的能力，於是從自己的經驗，開始探討兩性在職場上的表現差異，並花費了兩年的時間，與好友凱蒂‧凱從腦神經最前線、認知心理學，以及職場實力，探訪信心密碼。
凱蒂‧凱Katty Kay
BBC 世界新聞美國白宮特派記者。畢業於牛津大學，曾任職於銀行，後來到辛巴威從事志工工作，由於口條清晰，受邀成為BBC駐辛巴威記者。她在新聞工作的傑出表現有目共睹，為賴瑞金與眾多知名新聞節目的撰稿人。現居華府，致力鼓勵女性在職場上能夠發揮潛能，無所畏懼。
出版：先覺出版社
書名：信心密碼：放手做，勇敢錯！讓100萬人自信升級的行動指南
目錄：
前言 信心危機
信心非常重要，甚至實屬必要，可惜很多女性缺乏這項特質。女性真的比男性更沒自信？信心到底是怎麼一回事？
第一章 殘酷的是，有實力還不夠
女性最大的心理障礙在於容易執著於失敗與錯誤，而且無法擺脫外界的干擾，連帶影響自己的表現與信心。
女性最大的心理障礙在於容易執著於失敗與錯誤，而且無法擺脫外界的干擾，連帶影響自己的表現與信心。
第二章 多做少想
常被說「想太多」嗎？我們有個相當意外但重要的結論：信心不能用想的。妳必須跳脫理性思維，才能創造信心，運用信心。
常被說「想太多」嗎？我們有個相當意外但重要的結論：信心不能用想的。妳必須跳脫理性思維，才能創造信心，運用信心。
第三章 信心的身世之謎
有些特質是天生的，但不代表一切就此注定。跟人類一樣，母猴對塑造後代的心態與行為影響重大，前六個月的照顧階段至關重要。
有些特質是天生的，但不代表一切就此注定。跟人類一樣，母猴對塑造後代的心態與行為影響重大，前六個月的照顧階段至關重要。
第四章 「無腦恐龍妹」與其他自卑因素 一九七○年，美國頂尖管弦樂團的成員僅五％是女性，到了九○年代中期，比例竄升至二五％。這個差異來自一個很簡單的變革……
第五章 新管教方式
許多雇主指出大學畢業生往往自視甚高，但如果稍微細看，會發覺這份自信其實相當薄弱，只要輕推一把，很快會原形畢露，而父母該負很大責任。
許多雇主指出大學畢業生往往自視甚高，但如果稍微細看，會發覺這份自信其實相當薄弱，只要輕推一把，很快會原形畢露，而父母該負很大責任。
第六章 「趕快失敗」等信心習慣 如果問這整本書最重要的概念是什麼，我們的答案是：甩開疑慮，做就對了。從所有研究與訪談，統統指向同一個結論：最能建立信心的方法就是採取行動，最好還帶著冒險與失敗。
第七章 傳遞出去 信心是孩子最堅實的盔甲：信心是相信自己有能力做好事情，承擔可能失敗的風險，並始終保持內心的沉著鎮靜。信心不保證成功，但能消除自己加諸的局限，而這更有意義。
第八章 信心的科學與藝術 信心，隨手可得。信心能使人上癮，帶來的回報超過事業成就與外在成功。
