你不可能做到讓所有人都滿意

2014-12-25 16:42

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每個人的要求、審美觀、品味都不一樣。在有些人看來是美好的東西，也許在另一些人的眼裡，卻是醜陋的。即使你盡了全力，也不可能做到讓所有人滿意。所以，你只要做到讓自己滿意就足夠了。滿意就足夠了。

「公平」與你無關

很多時候，讓你感到氣餒的，並不是你認為自己做得不夠好，而是與那些跟你條件相當的人比起來，他們「不應該」那麼好。作為同一起跑線上的運動員，別人得到了特別的照顧，而你卻沒有。

有生活就會有競爭。競爭當然是透過比較而來的。你認為自己做得夠好了，可是別人就是運氣比你好；自己辛苦努力，拿的薪水卻比別人少；你認為自己已經很努力了，但就是有人不勞而獲；你認為自己很真誠了，但就是有人更討老闆的喜歡……

一個女孩說，自己辛辛苦苦讀到了碩士，畢業後到公司裡工作，待遇卻不如本科生；一個男孩說，自己為公司創造了利潤，卻得不到主管的賞識，老闆對女同事較為偏愛。這不公平！

是啊，這個世界上有多少事是公平的呢？同樣是買彩券，有的人中獎了，有的人卻沒中！這種靠運氣發生的事情，誰能為你主持公道呢？

很多事情，我們沒有辦法去改變它，那就得適應它。不要總想著自己沒有得到公平的對待，而感到心理不平衡，希望出現一個「劫貧濟富」的法官為你評理、為你主持公道。這不太現實。

不要去想，為什麼別人總是那麼幸運，而你總是那麼倒楣。這個社會沒有那麼多的公平可言。有的人出身貧寒，有的人出身名門；有的人從小受到良好教育，有的人是文盲；有的人家庭幸福，有的人從小就是被父母留在家裡的孩子……上天給予什麼，接受就好了。

在我和讀者們討論這個話題的時候，男孩A說了這樣一段話，我非常贊同。他說：「草被羊吃了，羊被狼吃了。而人什麼都吃。何必要爭辯呢？我如果是草，我就要想辦法保留自己的種子，或者發生變異，產生羊不喜歡吃的味道。我如果是羊，我就要天天練習，讓自己跑得快一點，只要跑得比狼快就行了。我如果是人，我覺得應該做的，是動腦來想解決問題的辦法，然後自己去解決，不應該對公平抱有希望！」

如果靜下心來想想，就會發現，當一個人抱怨自己受到不公平待遇的時候，正是他感覺不順心的時候，他過得並不好。此時他的狀態是什麼呢？不滿、憤怒、懈怠、敷衍……這必然會引起工作和生活品質的下降，給別人留下不好的印象，從而自己的生活感受更差，導致「不公平」的事件接二連三地出現。這就形成了一個惡性循環。

走入社會的你要知道，我們身邊不可能隨時都有一個審判官為你主持公道。環境和他人，我們是無法改變的，而且有很多的事情沒有衡量的標準。你說你工作很努力、很認真了，可是你的主管就是認為你還好，不重視你，而你的同事耍小聰明，討好主管，就能因此讓主管對他偏愛有加。確實，從某個角度來看，這會讓人覺得心理不平衡。

從心理的角度來考慮，這其實是一個歸因問題，把自己發展得不夠好的原因歸於客觀環境，而不是個人的努力。

換個角度看，主管就是喜歡會說話、會交際的人，你沒有辦法去改變他的行為，甚至也沒有機會去改變他的認知。你能做到的，只有改變自己。如果你真的想要得到主管的關注，就得從自己身上尋找不足之處：是否自己太內向，和主管的溝通不夠主動，或者在為人處世上還缺了點什麼？

他人發展得好，必然有他的優勢，與其透過比較，讓自己覺得不公平、不愉快，不如做一些對自己的發展有利的事情，例如明確自己的職業規劃、設定詳細的目標、提升各方面的能力等等，只要付出，就一定會有收穫。

下次如果你想說某事不公平，建議你想想下面的問題，並客觀的回答：是否現在的你過得並不好？你認為誰能為你主持公道？你認為佔優勢的那一方，是否一切都不如你？

你不可能做到讓所有人滿意

一位開網路商店的女孩說，自己做得很辛苦，總是不能讓她的顧客們都滿意，她把價格標得高一點，別人說她賺得太多；她把價格標得低一點，別人又質疑她的商品不是正品。即使是免費送的東西，還有顧客嫌她送的東西太小了……「我是一個比較好強的人，經過我手裡的事，我就想爭贏，希望別人說我好，在沒有得到表揚和認可的時候，我就認為自己能力不夠，覺得很遺憾、很失望、很不舒服。」

她希望所有的顧客都給她好評。我問她，你喜歡你身邊的所有人嗎？她想了一下，然後搖搖頭。我說，你自己也不能做到喜歡身邊的所有人，又怎麼可能要求你身邊的人都喜歡你呢？

追求「讓所有人滿意」的目標，只會讓一個人在精神上受到禁錮，並在心裡背上包袱，這樣一來，他就忽視了工作上的快樂。

在做事的過程中，常會面對很多的批評與指責。當你留長頭髮的時候，有人說，還是短髮適合你的臉型，當你剪了短髮，又有人說：「短髮不好看，像個老太婆！」你要知道，想要讓所有人都讚美你，是不可能的。一個人的價值，不是寄託在他人的讚美或批評上，只要盡心盡力去做，做到最好的自己就好。

所謂眾口難調，每個人的要求、審美觀、品味都不一樣。在有些人看來是美好的東西，也許在另一些人的眼裡，卻是醜陋的。即使你盡了全力，也不可能做到讓所有人滿意。所以，你只要做到讓自己滿意就足夠了。滿意就足夠了。

不要被別人的意見所左右。別人對你不好的評論，就讓他去說吧。保持自己內心的那份堅定，只要不傷害到別人、沒有讓別人感到不舒服，就做自己認為對的事情就好。

Y在公司裡做銷售人員已經兩年了，他的一些做法，似乎不太受大老闆和部分同事的認可。大老闆似乎喜歡能言善道的人，而他卻不善言辭。與部門其他的銷售員比起來，他的客戶數量是最少的。他雖然業績不太多，但他有時候還會挑客戶，只願意跟談得來的客戶多些互動，並投入很多感情，至於那些他看不上的客戶，他都不太喜歡跟他們接觸。在Y的部門裡有另一個同事，正好與他形成鮮明的對比。

這位能言善道的同事，深得大老闆的喜愛。

公司年初例會，當銷售員報告他們的潛在客戶時，Y一年報十幾個，而那位同事卻報了兩百多個。大老闆直誇他勤奮、努力、有開拓精神，而Y永遠是受到批評的那一位。Y的部門經理瞭解他，知道他是個做事踏實的人，所以也處處幫助他。到了年底，Y的十幾個專案都百分之百完成，而那位同事的兩百多個專案才完成了兩個。此時，大老闆對他們倆的態度就完全不一樣了。每個人的性格不同，都會根據自己的情況來調整做事方法。就像Y和他的同事一樣，有的人做事喜歡全面撒網，再重點式地抓魚；有的人就喜歡守好自己的這一畝三分地。所以有的人認同Y，有的人不認同他，不一定誰的方式就是對的。

當你認定自己這樣做沒錯，那麼就堅持下去，因為你所做的一切，都是為了自己，而不是為了迎合別人，你要對你自己負責。不要因為他人對自己的不認可而焦慮不安，或立即改變自己的想法和行為，而要在不同的聲音面前，學會用邏輯和經驗，以及適合自己的方法，不斷地驗證自己。即使某一天，你發現自己確實做得不夠好，那時候再根據自己內心的提示去修正自己，也為時不晚。

你不必因為部分人的懷疑和指責而感到難過或不安。太在乎別人的讚美，會變得驕傲；太在意別人的批評，會越來越沒有自信。所以，最好的方法，就是保持心的平靜，做好自己！

〈本文選自全書，曾琳之整理〉

作者：水淼
圖書策劃人，暢銷書作家。畢業於北京語言大學，三級心理諮詢師，各類文章散見於報刊雜誌。出版作品有《20幾歲，就定位：打造通往未來的許可證》、《20幾歲，就定位Ⅱ：邁向成功的人際關係法則》、《20幾歲，就定位Ⅲ：你還不懂的處事心理學》、《20幾歲，就定位Ⅳ：20幾歲，要面對的人生困惑》、《20幾歲，就定位Ⅵ：20幾歲，必修的社會學分》、《20幾歲，就定位8：20幾歲，自己的人生自己戰鬥！》、《讓他寵愛你一生：女人婚姻的九項修煉》、《20幾歲，就定位9：20幾歲，敢衝，才不枉青春》、《20幾歲，就定位12：決定自己未來的生活》、《20幾歲，就定位14：年輕，勇敢愛！》等暢銷書。

出版：好的文化

書名：20幾歲就定位：我要我的未來不只好一點

目錄：
序言：工作有時候就像在熬湯

Chapter1：解開內心的糾結
給理想一些時間
站在未來看現在的自己
有激情，更要有熬功
根深才能蒂固
每個人都會成長
讀懂球場換人規則
「公平」與你無關
與其糾結不如改變
心理小遊戲：神奇的水晶球

Chapter2：找准你的優勢很重要
第二個「成長關鍵期」
你的「求生包」裡有什麼
你總會有一樣拿得出手
不要忽略了這些優勢
學習永遠都不要停止
腿長也要快點跑
做個簡短的弱項清單
心理小遊戲：我最欣賞我自己

Chapter3：能力不夠才會熬得辛苦
眼前的牆好高，好想鑿牆穿過去
當你不會做的時候
總會遇到一些突發事件
別把自己打入「冷宮」
把「無用功」降到最低
提高工作效率的技巧
到底誰在占誰的便宜
5種重要的能力
心理小遊戲：生命中的五樣

Chapter4：棱角磨平讓自己滾遠點
社交力是一項重要的能力
弱的時候適應比你強的人
前輩都是這樣走過來的
你的棱角會被慢慢磨掉
為什麼大家都在找你的茬
當別人對你發起挑釁
建立你的「恩惠銀行」
說點別人愛聽的
心理小遊戲：信任跌倒

Chapter5：姑且認為老闆是對的
老闆是一個社會角色
他是老闆，你是員工
使老闆感覺你很重要
要成為老闆喜歡的人嗎
給老闆結果而不是過程
學會承受批評
對老闆的承諾別較真
心理小遊戲：優點轟炸

Chapter6：養成具有競爭力的職業習慣
一切都能用「責任」來解釋
多做準備，別讓自己狼狽
準備一個日記本
做事注重細節
對工作有幫助的細節
「冒險」與「保險」的選擇
求證而不是想當然
心理小遊戲：向目標前進

Chapter7：你的內心要足夠強大
你不可能做到讓所有人滿意
成功也許就在下一秒
你的內心要足夠強大
不想工作了就暫時放個假吧
為自己找到突破點
珍惜吧，至少你還年輕
心理小遊戲：快樂動物園
心理遊戲分析