掌握自己的情緒而不失控時，我們便可以轉化生氣、發揮創意解決問題。成功的社會改革都是以憤怒啟動而以創新收成。
住在美國的一位同學在愉快的談話中，突然說：「你知道嗎？我以前到超級市場、中國城買台灣的產品總是信心滿滿；看到了頂新假油的報導後，真的不曉得已經吃了多少的泡麵和罐頭，突然有種被騙的感覺，對企業良心和政府把關不當太生氣了。」
一位剛結婚不久的年輕人，在父母抱孫心切的催促下，正準備養兒育女之時，聽到同事說他的嬰兒每個月平均需要兩萬元左右的奶粉、營養素、尿布等等的開銷，決定暫緩生育計畫，因而激怒了父母，難得意見相同的兩代一起怒罵政府沒有苦民所苦。
一位去年從美國回來的博士，好不容易在一所私立大學找到一份約聘的教職，可是大家卻說這所大學過不久就須退場，他越想越氣卻不知所措。
這三個人的生氣只是冰山一角，更多的憤怒則化為抗議行為或群眾運動；連最近上海市浦東新區臨港鎮居民都因擔心電池廠會造成汙染，而走上街頭抗議政府在當地蓋電池廠，在警民對抗中，有人受傷、有人被捕；類似香港的雨傘革命和台灣的太陽花運動，也在許多國家屢見不鮮。
近幾年，更因網路的方便而助長了生氣表達的速度和散布。美國一些心理學家努力地尋找「為什麼許多人在網路上如此生氣」的可能原因，他們相當一致的看法是網路上的評論通常不具名，而且憤怒的表達者與其憤怒的對象之間有一段距離，何況隨時隨地在網路上PO文留言比口述容易表達。根據科羅拉多州立大學心理學教授、《怒氣管理》一書的作者狄分巴契(Jerry Deffenbacher)之憤怒模式，生氣通常來自三個元素的組合，第一是導火事件、第二是表達者的個人特質、第三是個人對情境的評估。
憤怒總是有原因的，頂新的食安事件是很多人憤怒的導火線，認為什麼都漲就是薪水不漲、辛苦念完博士卻必須為五斗米折腰，也是生氣產官學的觸發事件。但同樣的觸發事件不見得會激起所有人同樣程度的生氣，有些人認為事不關己，不會有生氣的感覺，有些人比較可以發揮同理心，即使事不關己也能感同身受、設身處地。
憤怒的普及性已經影響很多人的身心健康、工作和生活；美國心理學會的網站上特別提醒「在生氣失控之前先掌握自己的憤怒」，也就是說我們不能成為情緒的奴隸，而必須是情緒的主人。掌握自己的情緒而不失控時，我們便可以轉化生氣、發揮創意解決問題。成功的社會改革都是以憤怒啟動而以創新收成。
（本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持）
