「解決問題」本身沒有不對，問題在於「人」不是「問題」，人是不能被「解決」或被「處理」的；人心是多變、猶豫的，是沒有標準答案的！
問題，一定要被解決嗎？
這是個有爭議的問題，但，是個好問題。
步入職場，工作訓練我們解決問題的能力，期待越會解決，薪水越多。
成立家庭，婚姻考驗我們處理問題的能力，希望越會處理，關係越好。
因為根據過往成功（或失敗）的經驗，我們相信只要越來越會解決問題，人生就會越來越順利。所以面對考試時我們習慣考前猜題；求職時我們熟讀「進入XX公司必懂的30個問題」；工作時希望主管給我們明確的工作指令；甚至在談戀愛的時候，我們也會要求另一半如實回答所有的問題（例如我和你媽同時掉進水裡要先救誰之類的問題）。
也因此，我們討厭沒有標準答案的申論題，我們害怕沒有前例可循的新創意，我們抗拒沒有既定行程的自由旅行，我們痛恨面對已讀未回的訊息，我們無法容忍溝通中的片刻留白與模菱兩可的不確定性。我們總是試圖為每一個問題配對一個答案，執著的程度就像一個指令一個動作的工廠作業員，一旦解決問題的生產線出了問題，我們的腦袋和心情就會卡住，哪裡都不能去，也哪裡都不想去。
我曾經也是這樣的人（好吧，我現在偶爾還會這樣…），在工作上，我總是習慣和同事（甚至是和老闆）爭論出個你對我錯；我總是勇於和問題硬碰硬，試著找出最完美的解決方案。這樣的我在職場上的確有不錯的成績，因為每個老闆覺得我很「好用」、也很「划算」。於是乎，我逐漸成為解決問題的專家。但我隱約感覺好像哪裡不對勁，因為我升遷到一個程度就再也上不去了。創業之後，我把這樣的習慣也帶進創業團隊裡，我才發現我的問題大了。
例如，我太習慣和夥伴爭論什麼是最好的業務方案了，很多時候在爭論過程中已經錯過市場先機；有時，夥伴因為辯不過我，勉強採用我的方法，反而因此變得四不像，做什麼都不對勁；最糟的是，有些夥伴因為長期被迫接受我的答案，失去了獨立思考與積極行動的能力，甚至因為找不到存在價值決定不玩了，對事業和團隊的發展反而更為不利。
又例如，夥伴Ａ是個協調能力很強的人，但業務能力有待加強。所以我經常死盯著Ａ「業務能力不強」這個問題不放，希望能夠加強他的業務能力。我用盡各種方法，Ａ的業務能力雖然有小幅提升，但協調能力（或是說協調意願）卻大幅下降，因為在我急於解決問題的過程中，Ａ的優點被我們雙方都有意無意的忽略了，等於一個原本擅長使刀的戰士被迫改用流星錘，上戰場打得贏才有鬼。
So Sad…我努力解決問題，卻反而製造更多問題。
「解決問題」本身沒有不對，因為創業家本來就該是問題的解決者而非製造者，問題在於（又是問題）我忽略了「人」不是「問題」，人是不能被「解決」或被「處理」的；人心是多變、猶豫的，是沒有標準答案的！所以當我試圖找出一個標準答案套在人身上，就會發生另一個問題，然後我就急著再去找一個標準答案套上去，然後衍生更多問題，最後形成一種惡性循環，有很長一段時間我的創業生涯一團亂。
我非常感謝一位一起創業打拼的好朋友Ｓ在一場演講中告訴我（沒錯，我喜歡對號入座），「有些問題，不一定要被解決，你可以跳過它繞過它忽略它，就是不一定要立刻解決它」。這句話乍聽之下很不合理，但仔細想想還真有道理。就像如果路上有一堵墻，你要做的不是跟他硬碰硬撞破它，而是想辦法繞過它跳過它找把梯子爬過它，然後繼續去你想去的地方，牆還在，但牆從此不再是問題。
人不是問題，不能被解決或處理。
舉個生活中的例子，學生時代談戀愛家人大多會反對，擔心我們涉世未深被騙，也怕我們因此怠慢了學業。很多年輕人為了解決這個問題，拼命和家人辯論抗爭，家人反而更加反對。事實上，這個問題暫時無解，我們要做是繼續談你的戀愛，但更加努力唸書，更加理性判斷，以事實證明你不是個會被愛情沖昏頭的小孩，問題自然迎刃而解。
創業也一樣，很多人創業初期，也經常要面對親友的質疑與反對，親友反對的確是個問題，但很多人太執著於馬上解決這個問題，拼命的說服，反而跟親友有更多的衝突。既然問題暫時無解，何不暫時忽略它？繼續尊重你該尊重的家人，繼續關心你該關心的朋友，繼續付出你該付出的努力，直到你的事業有了起色，家人的反對聲浪自然會變小，這個問題就不再是問題。
沒錢是問題，沒時間是問題，不夠聰明是問題，不夠高不夠帥也都是問題，但這些問題也可以不是問題。因為很多問題雖然無解，但有很多替代方案可以協助你達成目的。切記！硬碰硬往往是看似最簡單但也是最愚蠢的方法，不只傷人傷己，而且往往會製造更多問題。問題就像一張白紙上的黑點，你滿腦子問題就看不到紙上還有一大片留白等著你盡情揮灑色彩；如果你試圖粗暴的解決暫時無解（或永遠無解）的問題，就像用橡皮擦拼命擦拭黑點，結果黑點沒擦掉，反而一張好好的紙被破壞了。
切記：
1.人生並不完美，問題永遠都在
2.可以解決的問題立刻解決，不要找理由擺爛
3.人不是問題，人生也不是考試，不要強求一個標準答案
4.不能解決的問題別急著解決，永遠都找得到更好的替代方案
準備好面對問題了嗎？
歡迎光臨我的創業世界！
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舉個生活中的例子，學生時代談戀愛家人大多會反對，擔心我們涉世未深被騙，也怕我們因此怠慢了學業。很多年輕人為了解決這個問題，拼命和家人辯論抗爭，家人反而更加反對。事實上，這個問題暫時無解，我們要做是繼續談你的戀愛，但更加努力唸書，更加理性判斷，以事實證明你不是個會被愛情沖昏頭的小孩，問題自然迎刃而解。
創業也一樣，很多人創業初期，也經常要面對親友的質疑與反對，親友反對的確是個問題，但很多人太執著於馬上解決這個問題，拼命的說服，反而跟親友有更多的衝突。既然問題暫時無解，何不暫時忽略它？繼續尊重你該尊重的家人，繼續關心你該關心的朋友，繼續付出你該付出的努力，直到你的事業有了起色，家人的反對聲浪自然會變小，這個問題就不再是問題。
沒錢是問題，沒時間是問題，不夠聰明是問題，不夠高不夠帥也都是問題，但這些問題也可以不是問題。因為很多問題雖然無解，但有很多替代方案可以協助你達成目的。切記！硬碰硬往往是看似最簡單但也是最愚蠢的方法，不只傷人傷己，而且往往會製造更多問題。問題就像一張白紙上的黑點，你滿腦子問題就看不到紙上還有一大片留白等著你盡情揮灑色彩；如果你試圖粗暴的解決暫時無解（或永遠無解）的問題，就像用橡皮擦拼命擦拭黑點，結果黑點沒擦掉，反而一張好好的紙被破壞了。
切記：
1.人生並不完美，問題永遠都在
2.可以解決的問題立刻解決，不要找理由擺爛
3.人不是問題，人生也不是考試，不要強求一個標準答案
4.不能解決的問題別急著解決，永遠都找得到更好的替代方案
5.享受問題、擁抱問題，因為這是個人成長最好的答案
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