世界級的公司一定會用世界級的人才？

一位婦人每次煮鱸魚時，一定都會把魚頭和魚尾切掉，好友問她為何要這樣做，婦人說：「我媽教我的啊！」好友又問：「有問過伯母為何要去頭尾嗎？」婦人從沒問過，於是打電話給母親，詢問這道菜這樣做的原因為何？母親回答：「唉呀！我也不知道為何？我看妳的奶奶做菜也都是這樣做的。」

婦人只好再打電話詢問奶奶，奶奶的答案出乎意料：「我會把魚去頭去尾，那是因為家裡的鍋子太小啦！」

這聽起來有點誇張的小故事，其實反應的是 人往往只願依照前人慣例做事，卻不知其所以然，思考跳脫不出框架，在框框裡做得再優秀，最大終究只能限制在框框的大小。

電影《三個傻瓜》（3 Idiots）裡的主角藍丘，最讓人印象深刻的地方就是，敢於突破傳統框架，並勇於追求自己的理想。還記得藍丘跟校長在爭執工程學的教學方式時，校長惱羞成怒把他抓去課堂上跟他說：「既然你那麼厲害，那你來教。」

於是，藍丘在黑板上寫了兩個英文單字，給學生們三十秒解釋這兩個詞，每位學生包括校長立刻瘋狂的翻書找答案，三十秒過後沒有一位知道那兩個字的意思，藍丘說了一段令人深省的話：「現在花一分鐘來回顧一下你們的生活，當我提問時你們興奮嗎？好奇嗎？為學到新知識而激動萬分嗎？沒有！你們全都陷入了瘋狂的競爭，即使你得了第一，這種方式又有什麼用呢？你的知識會增加嗎？不！增加的只有壓力。……校長，我並沒有在教你工程學，我在教你如何教學。那兩個英文單字根本沒啥意思，只是他兩個好朋友的名字合在一起罷了。」

《三個傻瓜》的主角藍丘懂得跳脫框架，最後的成就果然如同他自己在電影中說的「追求卓越，成功自然跟隨而來！」。

服飾作品被美國第一夫人蜜雪兒喜愛，被稱為時尚界臺灣之光的服裝設計師吳季剛，他是一位男生，卻從小喜歡玩芭比娃娃。他曾說：「我從小喜歡替娃娃設計衣服，但媽媽從不覺得奇怪，反而為我買服裝雜誌。」吳季剛先生跳脫性別框架，勇於展現自我，再加上媽媽就是吳季剛的第一位伯樂，懂得不落入窠臼，積極鼓勵孩子不用在意旁人異樣眼光朝興趣發展，才得以在國際上發光發熱。

在企業用人策略上，突破框架思考也會帶來令人驚異的伯樂效果。

你是否認為世界級的公司一定會用世界級的人才？

曾為美國載客量第一大的西南航空公司（Southwest Airlines Inc.）在人才管理上有獨特的作法，他們重視員工的態度、潛力及思考模式。西南航空很少招募擁有ＭＢＡ的人，即使是ＭＢＡ，看重的是他們的適任性，而不是他們的學位。西南航空希望招聘那些能突破框框限制的員工，即使在招聘廣告中也特別強調這一精神。

他們的徵才廣告就像這樣：

「你知道嗎？不喜歡條條框框約束的布萊恩在西南航空如魚得水。在這裏，突破框框約束的員工反而得到加分。

成為我們的夥伴要具備什麽條件？樂觀，外向是一大優勢，即使有些與衆不同也無所謂。

穿不穿長褲隨你！高跟鞋、領帶和長統襪則更不用提了，一切隨你。因爲在西南航空，我們有些與衆不同。你只要看看我們就知道了 – 尤其是我們不穿長褲的時候…」

西南航空公司善於突破框架，在徵才廣告中完全不提及所需要的學位及技能，他們用心營造快樂的企業文化，難怪每年有近十萬人擠破頭渴望進入西南航空公司工作，人力資源部門每年還必須委婉拒絕多達九萬五千多位應徵者。

再問大家一次：「擁有會計師證照的人可以做哪些工作？」

你的回答有沒有開始使用水平式思考法跳脫出框架了？

這就是為何我這位會計師之所以能稱為「圓夢會計師」、出了一本與財會無關的書《重複的力量》、還能夠站在台上演講自我成長類主題的關鍵原因--「突破框架，無限可能」!

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