隨時準備好 憑觀察力在電視業勝出

有線電視的節目內容常被人詬病，不過還是有一些節目，贏得特定族群的青睞。例如熟女愛看韓劇《主君的太陽》、青少年關注美國ＮＢＡ職業籃賽、年輕人喜愛美國影集《陰屍路》、長輩對國家地理頻道的新知特別有興趣。以上節目分別在不同頻道播出，卻有個共通點，就是都屬於福斯國際電視網（ＦＩＣ）。

二十一世紀福斯旗下的福斯國際電視網，在台灣有三大品牌——福斯（ＦＯＸ）、國家地理頻道和星空傳媒，共擁有二十八個頻道，每十個人就有九個人看過這些頻道的節目。ＦＩＣ台灣的營業額也是亞洲日、韓、星等十四個市場的第一名，讓福斯國際電視網大中華（台灣暨中國區）董事總經理蔡秋安相當欣慰。

儘管負責頻道發展與業務、節目編排與製作等工作，並管理約兩百名員工，蔡秋安沒有女強人咄咄逼人的霸氣，說話不疾不徐，她笑說：「同事都說我『很鎮靜』。」

二十餘年前，蔡秋安從大學畢業時，壓根兒沒想過會做到今天這個位置。短暫當過助教和專案企畫，赴美深造回國後，一九九五年進入星空衛視當業務，九八年加入國家地理頻道，是台灣第一號員工。二○○一年被拔擢出任台灣區總經理，之後一路高升，直到一二年被擢升到目前的職位，創下台灣女性位居國際媒體集團公司最高職位紀錄。

能在一個國際媒體集團受到賞識，一定有過人之處。蔡秋安謙稱是「幸運和團隊的功勞」，但「帶人帶心」，讓員工心甘情願全力以赴，應是主因之一。與她共事十三年的ＦＩＣ行銷公關部副總經理李敏說：「她從來不吝於和同事分享榮耀。例如國外總公司讚揚我們的表現時，她不會居功，而是與同事們共享這份喜悅，鼓勵大家的辛勞，我們也會願意把事情做到更好。」

蔡秋安（中）參加福斯國際 電視網2012年在台舉辦的年度盛會。

擔任福斯國際電視網亞洲區執行副總裁，登上事業高峰。

領導帶人帶心
不吝分享榮耀，讓同事心甘情願賣力

隨著事業版圖擴大，會議當然很多，蔡秋安憑著超強的邏輯力，總是能明快做出決策和指示。李敏透露：「她開會很快就能掌握重點，同事提案有缺失時，她只點出重點，大家就知道要如何改進，不會虛耗時間。」

她公事要求嚴格，私下相處時則發揮女性特有的細心和敏銳觀察力，會關心同事生活上是否有什麼掛心的事。當然，蔡秋安也謹守公私分明的原則，才能在凝聚向心力的同時，還能避免社內出現派系。

ＦＯＸ一位員工指出，蔡秋安最令人折服的是擁有國際觀。她利用國際集團這個平台的優勢，吸收國外的知識或作法，而且自己經過消化後，轉換成在地化的內容。

例如國人常透過國家地理頻道的節目吸收國外新知，但蔡秋安催生《綻放真台灣》紀錄片，把台灣的故事介紹給全世界，還得到電視金鐘獎。去年拍攝的《台灣菁英戰士：陸戰蛙人》，則記錄陸戰隊兩棲偵搜大隊的訓練過程，播出後不但受國人好評，也輸出國外。雙向的國際交流，促成彼此的創意激盪，也進而活化這個產業。

六年前從新加坡來台灣工作的台灣寬頻通訊公司（ＴＢＣ）總裁譚樂琼說：「她給我的溫暖感始終如一。她的心胸開闊，開會時會傾聽我們系統業者的想法，理解我們的需求，雖然她也有自己的立場，但會盡量找到彼此的平衡點。難能可貴的是，這些年來她的工作比以前多好幾倍，也一樣沒有架子。」

很多人忙得沒時間和家人相處或照顧家庭，譚樂琼最佩服蔡秋安的一點，就是工作和生活取得平衡，或許這就是女性主管的特質。蔡秋安也經歷結婚生子的過程，和許多職業婦女一樣，為了是否要留在家裡帶小孩困擾過。「我的大女兒剛出生時，自己沒有花太多時間照顧；生二女兒那一年，一方面因為當時公司組織調整，我被資遣，於是決定在家帶小孩。」

成功重返職場
享受育嬰黃金時光，不忘持續學習

現在回想起來，蔡秋安覺得那是人生中一段美好的黃金時光，因為能全心全意地陪兩個孩子。但一年後，她還是重回職場，擔任國家地理頻道台灣區總經理暨副總裁。「我非常享受和小孩在一起的生活，可是出外工作，能讓我不斷學習，思想也更開放。前同事們也恐嚇我：妳再不出來，就再也沒辦法回到職場了！」

向她呼喚的是之前共事的夥伴，大家有很深的革命情感，並肩作戰的感覺很棒。他們認為在媒體有行銷、業務等歷練的蔡秋安，可以對這個產業有所貢獻，離開職場將是業界的一大損失。

面對家庭與工作取捨時，先生的支持也是關鍵。在大學任教的先生認為，女性出外工作是好事，而且尊重太太的意見。蔡秋安說，「家是兩個人的，我們都希望成就對方。」婚後先生曾經到美國和中國深造，這段時間，蔡秋安就獨自設法搞定兩個小孩；前幾年她因工作需求勤跑中國時，先生就扛起照顧孩子的責任。

或許因身為女生，蔡秋安晚上不常應酬，但回到家往往超過九點。這時候先生和兩個女兒即使用過餐，一家人還是會聚在一起再吃一點東西，看來微不足道的一個習慣，卻是非常寶貴的時間，而且意義重大。

「每個人都會說今天發生了什麼事，暢所欲言不但有紓壓效果，還能增進彼此了解，我們知道小孩每天在學校的生活，孩子們也了解爸媽每天的辛勞，會多一分體諒，也學習獨立。」星期六、日，蔡秋安也盡量不排工作，保有完整的家庭時光。

兼顧家庭生活
互相成就對方，訓練小孩獨立

在職場上，蔡秋安從來沒意識過性別的問題，她認為女性或許給自己太大的壓力。「女生有時候太為難自己，把自己放在一個框架裡，希望扮演好每一個傳統的角色。其實外界也沒那麼嚴苛，而是女生的自我要求太多。不妨對自己寬鬆一點，心情愉悅，家人也會跟著開心。」

例如全家人要一起出國旅遊，受限於小孩得上學，只能選擇寒暑假，因此蔡秋安不會拘泥於「全家出遊」，避免彼此遷就形成一種壓力。「我曾經一個人去紐西蘭玩了十多天，去年底則和先生兩人一起去義大利玩。只要先把家人安頓好，自己放得開，就能開心玩。」心態正確、不給自己太多傳統的束縛，或許是她在工作上遊刃有餘，又能兼顧家庭的主因。

蔡秋安出國旅遊，向來不會一開始就排滿所有行程，「不然和參加旅行團有什麼兩樣？」她只先定好前兩天的飯店，如果覺得好玩，隨時可以變更行程，在當地多留幾天。她對職涯的態度也是如此。「我不會先設定一個目標，因為生涯很難規畫，人生可能出現很多選擇或配方，最後不一定能照著自己的規畫走。我們唯一能做的就是隨時準備好，保留彈性，適應環境。」

不論男女，蔡秋安認為年輕人或許沒錢，但有得是機會，每個人都應該勇敢去把握和嘗試，不要待在舒適圈，也不要用其他人的觀念來局限自己。「二十年前，我也沒想到我會走到這裡！」只要確定做的是自己喜歡的事，廣結善緣，任何經驗都是日後的養分。到了人生更成熟時，就要創造自己在職場的價值，也要找到自己人生的價值。

回憶拍攝《綻放真台灣》的過程，她說：「我看到導演從一個構想、到最後拍攝完成，每一步都很辛苦。例如導演為了拍鴿子，每天苦等鴿子飛出籠子，捕捉那一瞬間。導演也說他們以前英文考零分，現在自己的作品竟然可以做成英文紀錄片！看到他們感動，而且團隊共同往下一個階段邁進，我不但與有榮焉，事實上，過程中我學到和得到的更多，職涯中這種成就感無可取代。」

當初要重回職場時，在保母家放開小女兒的手，雖然聽到女兒的哭聲，心中難免糾結，她依然希望保有自我，擁有一個不斷學習的人生。蔡秋安永遠記得這個再度回到職場的初衷。
 

國家地理頻道的歷練， 讓蔡秋安一路學習、成長，並促進國際交流。(攝影/陳永錚)

蔡秋安
出生：1965年
現職：福斯國際電視網亞洲區執行副總裁、大中華董事總經理
學歷：美國密西根州立大學廣告學碩士，文化大學英文系
家庭：已婚，育有兩女