褚顯超：幸好沒被英文卡住升遷！

五十五歲的褚顯超，今年榮升益鼎工程管理部副總，他的職涯發展，一路走來平順。直到三年前，公司設定英語職位的標準──多益成績七百分，差點成為他職場的致命關鍵數字，讓他與升遷絕緣。

在中鼎集團子公司益鼎工作將近三十年，褚顯超把自己的職涯拆成三個八年，一開始還是小工程師，大多是在書信中會用到簡單英語。

英語成為升遷最大阻礙

但是，在第八年的時，褚顯超升任專案經理，常常要代表公司向業主爭取標案。有一次為了向國際半導體大廠提案，必須全程用英語簡報，褚顯超最擔心的就是簡報後的提問時間，在台上接受國外業主用英語提問。沒想到，才第一個問題，不知道是太緊張，還是對方說太快，褚顯超當場就愣在那裡，還好他事先找來英語流利的同事，在台下待命協助，同事即時上台代打，解決這場危機。

這次經驗讓褚顯超感到相當挫折，「心裡對英語產生障礙，想踏出去進修學習，卻又怕丟臉，」褚顯超的狀況正是許多中高階經理人正在面對的課題。

之後褚顯超被派駐中國，在同樣都是華人的市場，使用英語的機會相對比較少。

沒想到，派駐中國八年後，英語竟然又成為褚顯超升遷的罩門。

回台後的褚顯超，轉任益鼎總管理部資深經理。作為中鼎集團的子公司，在一九九九年到二○○○年，全集團人才策略是提升員工英語力，對於每個職務的任用、升遷，都有明確的規範。依規定，經理級以上，多益成績至少須七百分。

褚顯超記得自己第一次考多益成績揭曉，他自己都嚇了一大跳！「只有四七○分，距離七百分門檻，有二五五分的距離，」褚顯超當時幾乎想要放棄，但是又心有不甘，覺得自己專業、資歷各方面都很充足，卻唯獨敗在英語。「而且作為人資單位的直屬上司，我只有率先努力達標，不然太丟臉了。」褚顯超說。

褚顯超向上級主管爭取，獲得兩年的緩衝期，他希望用這段時間盡快彌補，以能順利升職。但是，對於已經離開書本將近三十年的褚顯超而言，重讀英語並不容易，最困難的是「心理障礙」，褚顯超說。

突破心理障礙 跨出第一步

「先轉念，再找方法，」是褚顯超面對原本害怕的領域，最大的學習與轉折。「我距離目標成績還差二百多分，我怎麼在兩年內，就像切香腸一樣，一片片把成績切出來？」褚顯超在心理規畫盤算。

選擇合適的補習班，是褚顯超的第一步。但是，他並沒有全部依賴補習班，反而花更多時間在課前預習以及自修。

當時一邊工作一邊讀書的褚顯超，同時還要兼顧家庭，時間管理也是所有上班族的一大考驗。由於多益一般考的是「聽力」以及「閱讀」兩大部分。褚顯超針對這兩處著手，尤其是聽力，他為自己規畫了加強特訓。

積少成多 用零碎時間學習

為了善用每一分鐘，連早上上廁所、快走、騎腳踏車時，他都不忘聽英語。「運用早上起床、晚上睡前，還有周末運動的時間，我發現一周竟然多出二十一小時讀英語，」對於運用零碎時間學英語所產生的功效，褚顯超自己都感到意外。

另外，褚顯超下了不少苦工在「每天不斷反覆聽課程ＣＤ」。因為多益幾乎沒有範圍，褚顯超認為只要把教科書讀透，做好基本功，而且搭配ＣＤ內容一直重複聽，聽到滾瓜爛熟，很多字聽久了就會深深記在腦海裡了。

褚顯超知道自己的記憶力不如年輕學生，就不浪費時間在背單字上。「一開始我也像其他人一樣，每天背單字，結果背一個忘兩個。」褚顯超認為，與其背單字，不如搞懂單字的意思，了解其運用的方法。

褚顯超照著老師的話，熟讀教科書，把裡面的單字全部弄懂，「課本裡的單字量，就足夠在多益拿到六、七百分的成績了。」找到適合自己的讀書方法，在一定的範疇內作準備，自然心裡會比較踏實。

事先預習 課後效果更加倍

此外為了累積閱讀能力，他一定會在一周兩次的課程前，先做好預習，「這樣在上課的時候，我很清楚老師在講什麼，吸收得更快，課後複習會更有效果。」

為加強課外的閱讀訓練，褚顯超選擇每周出刊的英語報紙，盡量看，一開始看不懂的單字很多，但是看久了會發現報紙常用的一些單字。「漸漸就上手了。」褚顯超分享他的延伸閱讀。

他為了額外練習，每天晚上七點半下班開車返家時，收聽《空中英語教室》廣播當作聽力練習；同時公司也有提供《Live ABC》的線上學習課程，對於一般的英語口說對話，有很大的幫助。「現在我與太太到歐美自助旅行，以及面對外國客戶的聊天，都沒有太大問題。」褚顯超自信地說。

經過短短九個月的努力，二○一一年褚顯超再次的參與多益考試，獲得七四五分的高分，一舉增加了二七五分，就連自己也大感意外。隔一年，褚顯超立刻被擢升為協理，二年後再升任副總。「幸好沒有被英語給卡住！」褚顯超玩笑地說。

褚顯超
出生：1959年
現職：益鼎工程管理部副總
經歷：益鼎管理部資深經理、上鼎高科技事業部副總、益鼎專案經理
學歷：逢甲大學自動控制學系

褚顯超提升英語力4心法
1. 先突破心理障礙，跟英文談戀愛。
2. 有效運用零碎時間，早起一小時快走聽英文。
3. 充分課前預習，教科書上每一個題目都不放過。
4. 不強求背單字，多聽、多做題目。