即使是一般的上班族，也應該學習公眾演說的能力。說故事，是公眾演說最殺的技巧，要如何說一個好聽的故事，吸引台下所有的目光呢？
如果你這麼想的話，周遭的人會在不知不覺間超越你，只剩你自己一個人留在原地踏步，這樣對你一點好處也沒有。如果你希望獲得事業上的成功，就應該將公眾演說的技術，當成你強而有力的武器。
用故事吸引群眾
那麼，在公眾演說中應該「說些什麼」，才能讓更多人感受到你的魅力呢？相信你已經察覺答案是什麼了。沒錯，就是「故事」。
「人們最喜歡聽故事。」
「人們會被故事所操控。」
人們會被故事所左右。只有當你開始訴說自己的故事，人們才會對你有興趣，並敞開心胸，做好相信你的準備。因此，無論是商務上的簡報、銷售會談，或是私人的交際聊天，在這些公眾演說的場合，最吸引人的話題就是故事。
比方說，「從失敗中站起來的絕地大復仇」、「如何成功的故事」等，在商務簡報，以及產品銷售會談都相當有效。如果主講人的出身背景類似，在他們的簡報或演講中，最容易吸引顧客的是什麼？就是主講人的背景故事。條件相同的人之中，擁有充滿魅力故事的人，就能夠獲得更多人的支持。
就算是私人交際場合的演說，人們感興趣的同樣是故事。
又例如結婚典禮上的演講，「新郎的故事」、「新娘的故事」、「新郎和新娘的戀愛故事」。比起一長串祝賀詞或人生大道理之類的演講，對聽眾而言，聽「故事」反而更加有趣愉快。
說故事時要從低到高
現在你已經知道要「說故事」了，接下來的問題就是「要怎麼說才好？」請放心，這裡將要傳授給你，說故事時最能吸引聽眾的基本架構。
這個架構稱為「Low to High」。也就是「從低往高走的過程」。
「最糟糕的狀態」（低）
「現在，相當成功」（高）
膽小鬼經過修行之後，變成了勇敢的英雄。（低）
窮人因為與某人邂逅，結果成為成功人士。（高）
這是最能夠打動人心的「最強架構」。
電視購物節目中，也經常看得到這種架構的商品介紹。
「我原本這麼胖」（低） 「但是多虧○○的效果，腰部瘦了○公分。現在我已經可以穿下當初瘦時所穿的褲子。」（高）
這就是所謂的前後對照，也是「Low to High」的架構。既可以引起觀眾的興趣，也能讓他們實際感受其說服力。你的公眾演說只要使用這個「Low to High」的架構即可。
最強的故事架構
簡單說明「Low to High」的故事架構：
第一部分 開頭（「最糟糕時」的狀態）
第二部分 中段（過程、轉變契機）
第三部分 結果（現在的樣子）
這三個架構，就是「Low to High」故事的基本要素。
第一部分 開頭
首先請以低潮的故事（即最糟糕時的事情）當作開場白。就是指「情感上」最糟糕的時候。比方說，就算是「最窮困的時候」，如果你每天都懷抱著愉快的心情過日子，就不適合作為故事的開頭，必須像是「悲傷」、「面臨危機，感到絕望」等，說出你在情感上的痛苦經驗。
相信你一定已經發現了，我在進行Power Talk演講時，開頭一定會提到自己在國中、高中時被霸凌的故事。故事的開頭，其內容的必備要素就是「障礙」、「問題」、「挑戰」。
●遭遇了困難（障礙）
●而且發生這樣的問題
●為了克服問題，進行了○○（挑戰）但還是失敗了
陳述這些內容時，重點在於「使用五官感受來表達」。
當時的景色是什麼樣子？
那個時候，登場的人物用什麼樣的聲音說話？
那時你的身體有什麼樣的變化？（「滿臉通紅」、「緊張得冒汗」等等）
只要使用五官感受來表達，聽眾就容易站在你的立場，並做好準備，聽你分享之後的故事發展。
另外，使用我提到的「肢體語言」，也能加強視覺效果，讓故事更加打動聽眾的心。第二、三部分也是一樣，就算有點表現過頭，也請你務必在說話時，活用肢體語言。
第二部分 中段
第二部分是故事的中段，也就是你的故事的重心。
在這個階段，你要說的是從低潮到高潮這個過程中的矛盾掙扎心情，以及轉折點-契機。
「當初飽受霸凌的我......」
沒錯，我的狀況就是本書裡提過的「前往美國的體驗（因為矛盾掙扎的心情）、公眾演說的成功體驗（轉變契機）」。
中段故事所需的要素是「心理上的矛盾掙扎」、「身旁的敵人」、「外部的敵人（競爭對手等）」。
以我為例的話，就是以下這樣：
●當初心想不能再這樣下去了（心理上的矛盾掙扎）
●一開始雙親反對我去美國留學（身旁的敵人）
●在美國生活時周圍的眼光（競爭對手）
這三個要素，能夠表達你內心矛盾掙扎的深度，讓你的故事變得更有吸引力。
世上有許多很棒的故事，大概都包含了這樣的要素在內。比方說，被奉為經典電影的＜阿甘正傳＞也是「Low to High」的故事，主角阿甘克服了許多障礙，看遍這個世界，最後找到自己的人生目標。
第三部分 結果
最後的結束部分，就以你現在變得如何，也就是以現況當作結尾。
經過了中段的過程，最後到達的是與開頭完全相反的你。
這個階段的必要元素是「目的地」。
所謂的目的地，指的就是「聽眾的行動」，也就是「人們聽完這番話後所採取的行動」。
你對聽眾進行演講時，一定有某個目的吧？
所謂的目的地，指的就是「聽眾的行動」，也就是「人們聽完這番話後所採取的行動」。
你對聽眾進行演講時，一定有某個目的吧？
「聽完你的演講，＂我買了商品＂。」
「聽完你的演講，＂我實踐了（你說的話）＂。」
「聽完你的演講，＂我參加了你的座談會＂。」
聽眾不只是聽完你說的話就結束，而是實際付諸行動去做某件事，這樣的結尾是很重要的。在結尾的部分，你必須加強表現出你從現況所獲得的喜悅。聽眾會將你的故事投射到自己身上，把你現在的結果當成是自己的成果，「自我投射」到自己身上，自然就會付諸行動去做。
此外，各個階段中，你一定要注意「真實性」與「一貫性」。人們無法對缺乏真實感的故事產生共鳴，缺乏一貫性的故事，也無法傳達你的訊息。
吸引對方傾聽的訣竅① 讓聽眾自我投射在你身上。
雖說是你的故事，但你必須引導聽眾自我投射，讓他們覺得「這簡直就是在說我的事情」。因此，在內容方面必須注意「你所說的話裡，是否包含了聽者（聽眾）的興趣在內？」。
沒錯，無論怎麼樣的內容，若是缺乏了能引起聽眾興趣的點（不是說話者，而是聽眾喔），最終也只能算是「別人的事情」。
那麼，對方的興趣是什麼呢？其實，他們最感興趣的就是......「自己的事情」。
「這段話與我有關。」
「他所說的簡直就是我的故事。」
當人們抱持著這樣的想法時，就會認真地傾聽講者的話。試著在你的話裡，加入與對方有關的話題。打個比方來說，當聽眾裡很多都是有小孩的人，就聊聊小孩子的話題。
如果是以經營者、商務人士為對象的演講，就談談工作、金錢的事。這麼做的話，將有助於讓聽眾覺得「現在談的是與我有關的事情」。
吸引對方傾聽的訣竅② 讓聽眾看到你的弱點
演講的開頭，提到「最糟糕的時候」的事情時，不用顧慮什麼，不妨下定決心將自己的弱點坦白說出來。愈是讓對方看到你的弱點，聽眾反而會更容易接受你所說的話。人們在聽別人說話的時候，都會「保持警戒」。特別是簡報或演講時，聽眾們大多會抱有「我正在耐著性子聽這傢伙說話」這樣近似於反感的態度。因此，讓對方看到自己軟弱的一面，可以緩和這樣的情緒。
「這個人在我們面前，如此坦承地說出自己的弱點。」
這樣的想法，會引起聽眾對講者的同情，同時也會轉化成對講者的信賴感。
這樣的想法，會引起聽眾對講者的同情，同時也會轉化成對講者的信賴感。
吸引對方傾聽的訣竅③ 讓感情盡情表現出來
這是很單純的一件事。
「說悲傷時的事情，就直接表現難過。」
「說開心時的事情，直接表現開心吧！」
像這樣子，將你的情感強烈地表達出來。
公眾演說中，最應該表現的重點是什麼呢？以Power Talk來說的話，就是「情感」。
不須思路清晰的主張，也不是簡單易懂的演說，而是將你的「情感」傳達給對方，才算是「傳達你的訊息」。善用「肢體語言」，將悲傷、沮喪、焦慮、喜悅等心情，盡情地表現出來吧！
成為說故事的人
前面針對Power Talk的公眾演說作了介紹，最後，在此介紹能讓你更加掌握聽眾心理，進而成為公眾演說達人，平時就應該實行的兩件事。
第一件就是，多去接觸「好故事」。
這世上有許許多多的故事。從今以後，你，就是「說故事的人」，盡量去接觸多一點故事，並作為參考吧！
書本、電影自不待言，建議可積極參加座談會或演講，找出擅長說故事的演講與不擅長說故事的演講，其中的差別在哪裡。另外，這世上的許多故事，不盡然都成為作品或演講公開發表。
沒錯，無論是什麼樣的人，每個人都有屬於自己的故事。因此，與許多人說話，就能夠接觸到更多的故事。經過「與自己溝通」、「與別人溝通」的你，已經具備了與更多的人邂逅、傾聽對方的本領，沒有道理不使用這樣的能力。
第二件事則是「活出屬於你的故事」。
你的故事只能來自你的「經驗」，無論失敗或成功，你都是故事主角。請你意識到「必須活出屬於自己的故事」，並持續地挑戰，同時體驗其過程與結果。
學會Power Talk的你，今後一定會有不同於以往、非常美好的故事在等待著你！（本文選自第一章，陳若雲整理）
作者︰井口 晃
現任「RITZ顧問私人有限公司」董事長、專門培育專家的「專家大學」創辦人、「社團法人日本行銷教練協會」共同創立者。
在美國紐約市立大學柏魯克學院主修創業經營之後，2008年創立We dream股份有限公司，2011年在新加坡成立RITZ顧問私人有限公司。目前在世界各地巡迴演講，並擔任講座講師、教練、演說家與創業導師，被稱譽為「地球上最有熱情的教練之一」。他一手創辦的「專家大學」，在日本更是知名的人才培訓搖籃，參加過的學員陸續傳出不少成功案例。
2012年成立的社團法人日本行銷教練協會，使命是「五年內培育1000名行銷教練（MarketingCoach）、協助十萬人成功，同時計畫將影響力擴散到亞洲，甚至是全世界。」迄今，該協會已經培育超過兩百位以上的優秀行銷教練。此外，他也是世界頂尖潛能激發教練的安東尼．羅賓的白金級合作夥伴，也曾與英國維珍集團總裁理查．布蘭森等傑出經營者一起旅行，享受愉快的人生。
出版：巨思文化（2013年10月）
書名：Power Talk——瞬間改變人生的威力說話術
目錄：
威力說話術．名家讚譽不斷
〈前言〉當你學會了威力說話術之後……
Chapter 1 「PowerTalk」是什麼？
讀了「說話術的書」也無法改善溝通的原因
問題在於「無法改變的自己」
你擁有「改變自我」的能力嗎？
Power Talk可以讓你的人生完全改變
成為夢想中的講座講師
成功溝通的方程式
不只是單純的說話術
Chapter 2 我，曾經一無是處
無法面對人群，還轉學了五次
到美國留學
恐怖的公眾演說課！
無法去上課！
重複的惡夢
絕望後採取的行動——直接求情
You Can Do It!（你辦得到！）
「我辦到了！」
這就是威力說話術！
Chapter3 真正操控你的事物
操控你的事物之一──「故事」
覆蓋舊版的OS！
每個人都喜歡聽故事
負面的故事，用正面的故事覆蓋
改寫你過去的故事
步驟1 了解你「過去的故事」
步驟2 思考「過去的故事」帶給你什麼「影響」？
步驟3 造成「過去的故事」應該怪「誰」？
步驟4 「過去的故事」讓你「學到什麼」？
步驟5 你的「新故事」是什麼？
步驟6 「新故事」將「如何改變」你？
從過去的故事中解放吧！
操控你的事物之二──「言語」
打造成功的循環
「言語」決定你的人生
正面的言語1 明確的言語
正面的言語2 誇張的言語
正面的言語3 「我們」
開始實踐吧！
Chapter 4 階段一：打動自己
你想要去哪裡呢？
去除「不知為何」的茫然心情！
消除不安的三個問題
自認無所謂的願望，根本就無法實現
想像你最極致的一天
將生活中的活動「儀式化」
肯定與咒語
Chapter 5 階段二：打動別人
每個人都有人際關係的煩惱
藉由Power Talk，脫離原本一無是處的我
一般說話術的書，不會告訴你的五個溝通流程
流程1 建立親和感
流程2 發揮存在感
流程3 肢體語言
流程4 傾聽對方的希望
流程5 分擔對方的煩惱
Chapter 6 階段三：打動群眾
簡報的時代來臨
用故事吸引群眾
說故事時要從低到高
最強的故事架構三部分
吸引對方傾聽的訣竅1 讓聽眾自我投射在你身上
吸引對方傾聽的訣竅2 讓聽眾看到你的弱點
吸引對方傾聽的訣竅3 讓感情盡情表現出來
成為說故事的人
Chapter 7 威力說話術實踐版
在東京寄人籬下展開新生活
利用影片傳達自己的訊息
廿四小時內創造一億日圓的營業額
練習威力說話術
【結語】我的新故事
〈前言〉當你學會了威力說話術之後……
Chapter 1 「PowerTalk」是什麼？
讀了「說話術的書」也無法改善溝通的原因
問題在於「無法改變的自己」
你擁有「改變自我」的能力嗎？
Power Talk可以讓你的人生完全改變
成為夢想中的講座講師
成功溝通的方程式
不只是單純的說話術
Chapter 2 我，曾經一無是處
無法面對人群，還轉學了五次
到美國留學
恐怖的公眾演說課！
無法去上課！
重複的惡夢
絕望後採取的行動——直接求情
You Can Do It!（你辦得到！）
「我辦到了！」
這就是威力說話術！
Chapter3 真正操控你的事物
操控你的事物之一──「故事」
覆蓋舊版的OS！
每個人都喜歡聽故事
負面的故事，用正面的故事覆蓋
改寫你過去的故事
步驟1 了解你「過去的故事」
步驟2 思考「過去的故事」帶給你什麼「影響」？
步驟3 造成「過去的故事」應該怪「誰」？
步驟4 「過去的故事」讓你「學到什麼」？
步驟5 你的「新故事」是什麼？
步驟6 「新故事」將「如何改變」你？
從過去的故事中解放吧！
操控你的事物之二──「言語」
打造成功的循環
「言語」決定你的人生
正面的言語1 明確的言語
正面的言語2 誇張的言語
正面的言語3 「我們」
開始實踐吧！
Chapter 4 階段一：打動自己
你想要去哪裡呢？
去除「不知為何」的茫然心情！
消除不安的三個問題
自認無所謂的願望，根本就無法實現
想像你最極致的一天
將生活中的活動「儀式化」
肯定與咒語
Chapter 5 階段二：打動別人
每個人都有人際關係的煩惱
藉由Power Talk，脫離原本一無是處的我
一般說話術的書，不會告訴你的五個溝通流程
流程1 建立親和感
流程2 發揮存在感
流程3 肢體語言
流程4 傾聽對方的希望
流程5 分擔對方的煩惱
Chapter 6 階段三：打動群眾
簡報的時代來臨
用故事吸引群眾
說故事時要從低到高
最強的故事架構三部分
吸引對方傾聽的訣竅1 讓聽眾自我投射在你身上
吸引對方傾聽的訣竅2 讓聽眾看到你的弱點
吸引對方傾聽的訣竅3 讓感情盡情表現出來
成為說故事的人
Chapter 7 威力說話術實踐版
在東京寄人籬下展開新生活
利用影片傳達自己的訊息
廿四小時內創造一億日圓的營業額
練習威力說話術
【結語】我的新故事
