無論是薪酬談判、績效考核或面試，有勇氣提出要求的人，更有可能有求必應。
有趣的是，其實我們每個人都是業務員，而且大半輩子都在推銷。
你有沒有問過媽媽，希望可以與朋友出去玩？為了達到目的還保證一定會整理房間？這就是推銷。你有沒有面試工作的經驗？那就是把自己當成最佳候選人，試著把自己推銷給面試主管。
勝利組明白，即使在職場中沒有擔任業務員，銷售仍無所不在，從要求加薪，到說服部門裡每一名同事採用你的建議，每一個要求都講求銷售技巧。所以你不該逃避推銷，而是張開臂膀接納它，並且運用銷售技巧成為個人優勢。
其實銷售的本質，就是「開口要」。
請記住，自己是最有力的倡導者，如果你不積極為自己謀求最佳利益，誰要幫你做這件事呢？職涯生活中，銷售是無可避免、至關重要的，你應該想辦法培養出自己的銷售技巧。首先，你得明白，「銷售」不是壞事；然後善用職涯中的掌控權，而不是被動地等它「落到自己頭上」。
先想清楚自己想要什麼
先想清楚自己想要什麼
善用潛藏在你內心深處的那位業務員，這一切的首要關鍵就是「想清楚自己想要什麼」。在眾多的職涯選項中，這個問題恐怕最難回答。如果不知道自己想要什麼，那麼你幾乎不可能開得了口要什麼。當你想通了目標時，接著就是找對的人幫忙；如果你問錯人，那就得不到想要的結果。下一步，用對的方法提出要求。如果你向主管提出加薪要求，就得提供合適的證據，說明為何公司應該付你更多錢。
幾年前，我想雇用某個人當業務員，一次幫他加薪二○％，因為我同時也知道其他部門下屬的薪資水準，所以還挺滿意這個數字。幾天後，他來電討論起薪，儘管他的前一份工作不是業務員，但他自覺可以要求更高薪水。他告訴我即將迎接新生兒到來，而且還背著沉重的房貸，因此他需要更多的錢。這些要求加薪的方式，正是職場失敗組會做的事。
首先，他並未感謝我已經幫他調高起薪；再者，他也沒有提供任何具體證據，作為他有權要求更多薪水的證明，這正是薪資談判的關鍵。如果他提出工作非他不可的證明，或是他過去經驗比起其他人更有資格得到這份工作，那麼我就必須重新考慮調高起薪。
當你提出要求時，要非常清楚對方會因此得到什麼好處，每個人都最關心自己，所以「把餅做大」，與對方分享價值很重要。以上述的業務員為例，若他同意將業務目標調高，幫部門達成業務目標，那我也會很樂意幫他爭取更高的薪水。
提出「聽得舒服」的要求
提出「聽得舒服」的要求
正確提出要求也很重要。就像慈善家波西．羅斯（Percy Ross）在《一步登天靠自己》（Ask for the Moon and Get It）中所闡釋，當你提出要求時，絕不是靠命令、乞求或提出空洞的讚美去爭取；相反的，你應該站在對方角度思考，找到溝通的最佳方式，並用他們聽了覺得舒服的方式「推銷」點子。當你推銷點子、提出要求的手腕越來越嫻熟，就會漸漸明白你終究能有求必應。不過，請留意提出的要求，因為同時你會得到更多責任與壓力。
挑戰現狀，想清楚究竟想要什麼，然後大膽去爭取。當對方知道你想要的目標，而且你也提供很好的理由，讓他們願意把它送給你，你得到的往往會比想像的更多。
（選自第十五章‧孫蓉萍整理）
照著做，晉升職場勝利組
─讓你爬得高、坐得穩的25個工作訣竅
作者︰艾倫．麥克丹尼爾（Aaron McDaniel）
身兼企業經理人、創業家、專職演講人及社區意見領袖等數種身分，加州大學柏克萊分校哈斯商學院大學部畢業後，加入AT&T所舉辦的「領導力培訓計畫」，隨後在AT&T擔任行銷企畫、策略規畫、市場行銷、顧客服務、企業經營以及業務銷售等工作，並在27歲那一年成為AT&T史上最年輕的區域副總裁。麥克丹尼爾早在二十歲出頭時就開始創業，橫跨好幾種產業，包括電子商務、手機的相關應用商品，以及「The Spark Source」公司，提供年輕人建議以及相關工具，協助他們打造基礎，建立成功事業。
譯者：周玉文
出版：遠流出版（2013年９月）
