從十八個月計畫起步

大學畢業後，我對於自己要做什麼，幾乎沒什麼概念。我的迷惘，跟我父親早在十六歲時就清楚自己想做什麼，形成強烈的對比。

我父親十六歲時，有次打籃球突然感到一陣劇烈腹痛。我祖母是傳統猶太好媽媽，以為我父親只是肚子餓了，就為他準備大餐，結果吃完大餐，他腹痛更加嚴重，被送進醫院。

檢查之後，才知道我父親是急性盲腸炎，但因為他才剛進食，還要再忍十二個小時的極度疼痛才能開刀。隔天早上，醫生幫我父親割掉盲腸，當然也就不痛了。當天，我父親就決定將來要當醫生，幫人解除痛楚。

在我小的時候，父母就一直強調追求有意義的人生很重要，晚餐話題時常圍繞著社會不公的問題，並討論努力改善世界的人物。

所以，小時候我從來沒想過我要成為什麼樣的人，我常想我將來要做什麼，雖然聽起來很傻，但我小時候希望能改變世界。我的弟弟妹妹都要成為醫生，我一直覺得我會在非營利組織或政府機關工作，那是我的夢想。雖然我不相信我們可以規畫生涯的每一步，但是我相信有夢想與長期目標，有助於生涯發展。

長期夢想是職涯的路標

長期的夢想不見得要實際，也不需要明確。夢想可能反映出你期望投入某個領域，或渴望環遊世界；也可能是你希望在專業上能夠自主，或是有一些自由時間。當然，它也有可能是你希望能創造持久的事物，或贏得夢寐以求的獎項。

有些目標需要依循比較傳統的路徑，例如，如果你想當最高法院大法官，可能就需要從上法學院開始。但即使目標模糊、籠統，也可以指出方向，提供一個遠遠的路標，讓你繼續前進。

我相信，每個人都要有長期的夢想，但每個人也都應該要有十八個月的短期計畫。當然，不見得一定是剛好十八個月，我會說十八個月，是因為兩年似乎太長、一年又似乎太短。通常，我的十八個月計畫，會設定兩個方面的目標。

首先，最重要的，就是設定我的團隊可以達成的目標。這不只是思考共同利益，更是達到交易的好方法。大家原本就預期女性為群體思考，順勢使用的話，也是女性的聰明選擇。

第二方面的目標，我會設定比較偏向個人的目標：在未來十八個月內，我要學習一些新技能。學習往往是痛苦的，但我會自問：「我要如何改進？」如果我怕做某件事，通常是因為我不擅長，或是我根本害怕得不敢嘗試。

我在谷歌工作四年多後，管理半數以上的公司營收，但我很不好意思地承認，我從來沒談過一筆交易，一次也沒有。於是，我鼓起勇氣，坦白對我當時的老闆奧米德．柯德斯塔尼說自己從來沒做過交易。

談判要讓對手先出招

柯德斯塔尼負責業務與事業開發，願意給我機會，帶一個小型的交易團隊。我第一次談交易時，還沒完全了解對方的業務，就直接開出合作條件，差點把整個案子搞砸了。

幸好，我的團隊裡有一位相當優秀的談判者沙列什．拉奧（Shailesh Rao），他跳進來教我談判的第一課：讓對方先提案，往往是取得有利條件的關鍵。

多數人在工作上的行事風格，通常會太偏向某一邊，例如太強勢或太被動，太多話或太害羞。我在上述第一次談判中，就是講太多了。但我發現自己有這個缺點後，我便尋求協助、設法改進。試著用過度矯正的方法，也是讓自己行為舉止適中的好方法。為了要在會議中保持適量發言，我必須讓自己覺得我發言非常少。
（選自第四章．孫蓉萍整理）

挺身而進
作者︰雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg）
臉書營運長，畢業於哈佛大學經濟系、哈佛商學院企管碩士。曾任谷歌全球線上銷售和營運部門副總裁、美國財政部幕僚長、麥肯錫顧問、世界銀行研究助理。目前身兼臉書、華特迪士尼公司等董事，並擔任Lean In基金會負責人。
譯者：洪慧芳
出版：天下雜誌出版（2013年9月）