有時,我們喜歡跟人閒聊哈拉,東拉西扯,感覺這樣的聊天分享有趣。
有時,我們喜歡跟人閒聊哈拉,東拉西扯,感覺這樣的聊天分享有趣。但是,這種聊天不一定是件好事,一些不良的結果跟影響有可能發生。當別人在忙,等待空檔再插話是種尊重,尤其是他正在為他人服務或正為其他事物忙碌時,安靜的在旁等待,是種禮貌。
之前就遇過,老闆在處理這個客人的東西,來的下一個客人開始跟老闆聊起天,原本老闆專心的動作開始停頓遲疑,就是為了回答另外一位客人的問題。其實只要老闆專心,就可以在五分鐘之內解決的事,變成十來分鐘才弄好,不僅邊弄邊停,甚至對著我這邊比東比西來舉例,感覺有點不被尊重。
記得很久以前,曾經也有類似的宣導,針對公車司機,在司機的座位附近貼上標語,請乘客在車子行進時,別跟司機聊天,以免危險駕駛。儘管坐車,也不愛跟司機聊天,不是不友善,只是這樣比較安全,當司機在思索回答問題時,就在分心,對於搭乘的人,是很不安全的!
等待是件美德,不管在甚麼樣的境況下!在學習時尤是,老闆處理事情時或是學生正在準備某些步驟思考,先給一份等待期,再進行提問或提醒,會比一直在嘴巴唸唸唸,卻得不到效果的好,安靜的等待與觀察是必要的,透過靜默觀察,或許可以得到更多的訊息。等待的尊重與禮貌,同時也是安全的保障與基本權益的維持。
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封面圖片:Todd Fong, CC Licensed.