EQ計數，轉換壞情緒

2013-07-30 13:51

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我說：?我聽到你講『沒辦法』這三個字就火大！?，對方回應：?是你先講『難道不能再找其他地方了嗎』的耶！?…接下來又有十幾句的一來一回。這是前兩週的不愉快對話。

我說：｢我聽到你講『沒辦法』這三個字就火大！｣，對方回應：｢是你先講『難道不能再找其他地方了嗎』的耶！｣…接下來又有十幾句的一來一回。這是前兩週的不愉快對話。

EQ(Emotional Intelligence Quotient)情緒智商，這個詞早在十年前就聽過了，《EQ》這本經典書也看過了，每次看到情緒管理、溝通、樂觀及幽默的文章，看的時候很有道理，對對對！我也要來好好改變一下，不過總是三分鐘熱度。討論事情表達意見時，往往只要一句較偏激的言語，就會使雙方不開心，累積久了，便會造成刻板印象。

有人說，你的情緒其實來自於內心想法！不過，要轉變日積月累的想法，沒那麼簡單，而想法會以言語的形式表現出來。所以，前兩週，我的｢許願石Wish Stone」多了一個目標－｢ＥＱ計數」，從平時的習慣用語著手，挑出話中所隱含的負面字眼，試著轉換成較具正面的說法，依據《重複的力量》書中方法，第一階段目標設在100句，許願石出現數字100，就找親友吃大餐慶祝。以下與大家分享目前已轉換的句型。

※轉換方式：原句子(分數+5 ~ -5) → 新句子(分數) <理由>

註：括弧中的分數指評估對方聽到這句話的感受，-5代表非常刺耳，+5代表非常悅耳。

1. 這首歌不是播過了嗎(-2) → 我想聽其他首歌(0) <不是：責備語氣>

2. 難道不能再找其他地方嗎 (-4) → 這幾個選項都還好，有沒有其他更好的選擇(0) <難道：先否定對方不願意去做；用詢問的方式而非下指導旗>

3. 你可不可以不要再摸了(許願石新品)，會髒掉(-3) → 這是光面的，手摸了會髒掉(-1) → 這是光面的，手摸過的話還要再擦一遍 (+1) <髒：負面；可不可以不要：指責>

4. 到底是怎樣(-3) → 怎麼了(+3) <到底:想打架狀；怎麼了:關懷>

5. 醜死了怎麼會這樣(-5)→嗯~我覺得可以更好看(+1)→我們一起來想辦法讓它變得更好看(+2)

6. 幹嘛穿那麼漂亮（+1）→ 你好漂亮（+5）

7. 為什麼包包這麼重(-2) → 包包那麼重，我幫你提(+5) <為什麼：責備語氣>

8. 你每次都這樣，拖到我的時間(-3) → 如果我們都能事先敲好時間，就更能善用時間(+1) <每次：抱怨且每次兩字絕非事實>

9. 本來就沒有啊...、這本來就是這樣規定的(-2) → 對！的確規定是這樣！(+1) <本來：你不懂的意思，給人浪費唇舌的感覺>

10. 我覺得這樣比較好（-2） → 嗯，這樣做比較好！ <我覺得：主觀意識強，我的意見較重要，且我覺得三字是多餘的詞>

11. 吼～鑰匙放在哪裡？(-3) → 你知道鑰匙放哪嗎？(0) <吼：責備，又不是對方的錯，吼啥>

12. 又快遲到了，快點！(-4) → 我先去車上等你(0) <又：責備，又這個字會累積怨恨>

13. 不是呀！…問題是她還在發燒呀，叫她多喝水OK！(-1) → 她還在發燒，還是多關心點好(1) <不是呀：先否定對方；問題是：爭辯狀；討論事情就好好討論，不用加這些贅詞>

14. 他根本沒來(-1) → 目前沒看到他進辦公室(0) <根本：贅詞，根本兩字過份強調，令人感覺不想繼續談話；適合用在好的地方，如：健康是一切的根本>

這樣做，能自我覺察，又能戒掉不良口頭禪的說話方式，潛移默化提高ＥＱ。