不思考、體會那百分之五的差異，你的工作做得再久、再努力，也跳不出大部分人都會的那百分之九十五的範圍。
有一天，我記得是個很晴朗的早上，出門上班。掏出鑰匙鎖門的時候，聽著門鎖裡機械的轉動聲，到嗒地一響，一個問題浮上心頭。
為什麼這麼多鑰匙，彼此如此相像， 甚至有些根本肉眼難辨其分別，但是卻只有某一把才能打開某一個鎖？打得開的那一把，和打不開的其他，差別到底在哪裡？
百分之五的差異。我的結論是。
儘管鑰匙都有許多共同的鋸齒形狀，但是各有不同。不同的差異不大，只是百分之五。但這就決定了為什麼是這把鑰匙可以開鎖，而不是那一把。
愛情與婚姻，很像。
芸芸眾生，天下男女如此之多，為什麼你中意的偏偏是那人？或者，你交往中，或曾經交往的人不只一個，為什麼你最後決定嫁娶的對象，卻是這個人？
一定是這人在某個燈光下的眼神，或是某個時刻的身影，突然讓你溫暖了起來，突然就一心天長地久。你看過許多眼神或身影，能特別打動你的，自是不同。可不同在哪裡？也就是百分之五的差異。
工作也是如此。
說起來，任何工作領域都有許多從業的人。談起一個工作所需要的專業和條件，許多人都可以講出許多心得。但是，我們也都知道，每一個工作上，都有一些人，總是閃動著不同的光和熱，就是與眾不同。是什麼決定這個人和其他人的不同？是有差異，但不大，也就是百分之五。
在大家都會做的百分之九十五的事情上，這少數的人另外發展出百分之五不同於大家的特質、經驗和才能，因此脫穎而出。
所以，在面對一個工作的時候，投入多少時間、努力、學習，固然重要，但更重要的是，你能不能思考、體會什麼才是可以讓你脫穎而出的那百分之五的差異。
不思考、體會那百分之五的差異，你的工作做得再久、再努力，也跳不出大部分人都會的那百分之九十五的範圍。
如果你願意思考、體會那百分之五的差異，那你會發現有很多奇妙的事發生：當你還是一個新手應徵這個工作的時候，會擁有高於別人的錄取機會；當你把這個工作做得熟練之後，會有做出一些讓自己感到愉快，同時實際收益也高於別人的機會。
等你再超越其上的時候，會發現連自己的生命也因為這個工作，而一路產生百分之五的神奇變化。
是百分之五的差異決定了一切。
（附記：我曾把這個感想告訴張妙如，她很有同感，發展出一本書，就叫《愛情與婚姻中百分之五的差異》。）
