告別昨日，從書出發......

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個人成長

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631/632期

2009-01-22 17:48

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揮別金融風暴的鼠年，新的牛年仍是充滿挑戰的一年。如何為自己營造更豐富的一年？透過名人豐富他們人生、支撐他們信念的隨身書單，讓我們一起分享成功和克服困境的力量。

聯發科技董事長蔡明介：期待台灣的下一個榮景

這本書《下一個榮景》，是在談美國人現在的生活，到底有沒有比一百年前那個貧富懸殊的時代好。作者克魯曼的答案，顯然是沒有。這個答案很出人意料之外，讓我一翻之後，就很想把它讀完。從這個角度來看，什麼叫好書？會讓你想把它一口氣看完的書，就是一本好書。

透過克魯曼生動的描述及詳實的數據可以發現，美國一般民眾的生活水準，在60年至80年代就已達到最高，但80年代後因為種種因素，朝向有錢人傾斜，讓貧富差距又擴大到一百年前的水準，即使科技發展、社會進步等，都沒讓一般中間的民眾財富增加。

克魯曼用了一個很有趣的比喻，「如果蓋茲(Bill Gates)走進一家酒吧，酒吧裡顧客的平均財富將直線上升，但跟他同在酒吧的其他人並沒有比以前富裕。」他認為，平均所得未必能告訴你大多數人的生活情況，美國過去30年來實際發生的情況是，平均所得大幅增加，但主要是因為少數人變富裕，而且是超級富裕，但中間階層的所得，卻只小幅上升，或實際上還下降。

克魯曼舉一個例子，在戰後繁榮期最後幾年，通用汽車是美國最大的民間公司，1969年時，當時通用執行長強森的年薪接近80萬美元，相當於今日幣值約430萬美元；但當時生產線員工待遇也很優渥，平均年薪接近9000美元，相當於今天逾4萬美元。

今天，沃爾瑪是美國最大的公司，董事長史考特2005年的薪資將近2300萬美元，是強森調整通膨後薪資的5倍多，但沃爾瑪一般員工年薪約1萬8000美元，還不到35年前通用汽車調整通膨後薪資的一半。

一個社會好不好，是否可以實踐公平正義，很重要的關鍵在於這個社會存不存在一個比較富裕的中產階級，當中產階級的收入反而下滑，就像40年前通用汽車工人的年收入，換算成現在是4萬美元，比現在的沃爾瑪員工還要高一倍，就是一個值得重視的指標。

讀完這本書後我在想，台灣有很多經濟的專家和教授，如果也有人願意寫這個題目，看看台灣從戰後到現在的經濟發展，從農地改革到加工出口區，再到現在的電子業，到底一般人的生活有沒有比較好。

這可能是我們最應該關心的議題，就像政府在談六三三的計畫，其實都是很不實際的，不論是經濟成長率、失業率或GDP等數字，其實都是一個時間點上的現象，但到底最後老百姓的生活是如何，這可能是最後政府該關心的。

如果我們能夠進一步了解自己，了解過去我們到底是前進了還是後退了，了解一般人生活到底有沒有過得更好，可能我們在思考未來經濟如何發展、國家怎麼治理，就會有比較清楚的答案。

現在台灣走到21世紀，似乎有些不清楚要往哪個方向發展，這本書或許可以給大家更清楚的答案，尤其政治人物應該也都看一看。

政大科管所教授李仁芳：體會銀座的意匠經濟

在日本銀座，這裡聚集了最漂亮的媽媽桑和最精緻的物品和服務，《銀座專業職人世界第一》的作者須藤靖貴，造訪了銀座31家老店，包括年輪蛋糕、穿和服技師、眼鏡框師傅、浮世繪摺刷師以及棋盤師等，不論食衣住行育樂，這些專業職人都展現了最精緻的生活美學。

台灣做製造代工做了很久，但現在毛利太低，應該朝深度經濟發展。以文明堂的天下文明年輪蛋糕為例，師傅浜本照靖一個禮拜上工兩天，就能製造出價值126萬日圓的蛋糕。

浜本照靖工作時穿著純白制服、戴著帽子，看起來和一般西點師傅沒什麼兩樣，但其實他的帽子質料特殊，能耐高溫，原因是他常常要把頭伸進爐灶裡去感覺烤箱的溫度。工業製程中，溫度、壓力等參數可能可以數據化，但是日本的「意匠」很多時候只靠感覺。天下文明年輪蛋糕中使用的頂級奶油，因為夏冬溫度不一，牛吃的草不一樣，所以奶油配方需要微調，如何調整則靠浜本照靖攪拌時的感覺。他用手去思考，用身體去記憶。

意匠職人對材料十分挑剔，工法細緻，而且參數細膩，才能做出優質的東西，並從中體驗生活和人生的甜度。

國泰投信總經理張錫：樂觀就能獲得幸福！

去年因為受到金融海嘯的影響，個人財富大為縮水，加上近期失業率攀升，所以我又重新讀了《工作更快樂——達賴喇嘛的人生智慧3》這本書。我覺得，每個人每一天從早到晚在工作上所花的時間，其實占了人生很大一部分，甚至還可能超越家庭。所以，假使不能從工作中找到樂趣，那麼人生想要過得快樂，恐怕不太容易。

達賴喇嘛所談到的快樂工作，其實是發自內心的一種感受。無論從事何種行業、職務的人，只要懂得調適、導正觀念，都可以達到幸福快樂的工作狀態。他在書中舉例，美國有一半以上的人面對工作是不快樂的，即使在經濟愈來愈好之時，人們更加富有，卻沒有辦法達到心靈上的滿足。

視工作為「天職」

主要原因是，多數的人只把工作當作是一種謀生工具，為了維持生計不得已才做；還有些人將工作當作一份事業，同時也是追求權力、欲望的象徵。不過達賴喇嘛卻認為，真正能夠感到快樂的作法，是要把工作當作是你的「天職」。

這樣神聖的形容詞，並非只是單指醫生、教師等職業而已，即使是一位柳橙汁送貨員，也會將看似無聊的配送工作，當作是分送快樂一般，傳達到每個人的手裡。

所以，要試著為自己的工作找出意義，因為，「每個人的工作，其實都是在為他人創造幸福快樂。」

像我的工作職責，除了帶領整個公司團隊，還有就是希望每位客戶都能賺錢，幫助他們擁有更好的生活。去年的市場環境不好，許多投資人亂了手腳，不知如何是好，直到11月下旬，各國紛紛提出紓困計畫、刺激經濟方案，情況較為明朗之時，我也回頭研究1929年經濟大蕭條與1997年的亞洲金融風暴，比較之下得出結論：這次風暴並沒有想像中那麼糟糕。

假使我們往好的方面想，這反而是難得一見、長期布局的好時機。只須等待下一次景氣循環週期，就能再為客戶賺回流失的資金。

也就是說，只要隨時保持冷靜、正面的態度，即使在不景氣的環境下，都能樂觀以對，就不會讓金錢這個身外之物牽著鼻子走了！

眾達國際法律事務所主持律師黃日燦：中國，不容小覷！

遠流出版最近出的兩本書《中國崛起》、《中國飆富時代》，愈看愈覺得精采。這兩本書寫的是中國在1978年改革開放以後，30年來的經濟演變。我自己也是在30年前開始，協助跨國企業到中國大陸投資，書中提到的企業或人物，我也都接觸過。

看完最大的感觸就是，台灣真的不了解大陸。很多人去大陸以前，以為自己什麼都知道，到了以後才發現不懂的其實很多。台灣人老覺得自己有「同文同種」的優勢，其實是「異文異種」，這種半知半覺最危險。

就像賄賂。外國人初到中國，什麼都不曉得，所以外資企業絕對守法，寧願多花成本也要跟著法律規定走，慢慢建立起可長可久的基礎；台灣人自以為了解人際關係，覺得可以靠賄賂、走後門，但是地方的官員也常常更換，只要關係一不在，馬上從天堂掉到地獄。

改革開放30年來，大陸每五年就有很大的變動，以前可能抓緊地方的書記就好，可是書記現在大都三年一調，根本算不準該抓誰。對台商來說，如果只是打帶跑也許還可以，若想要長治久安，最終還是要回歸基本面，徹底地了解大陸。這兩本書就像是巨細靡遺的編年史，即使我在這一行也有幾十年了，還是從中得到不少收穫。

大潤發首席執行官黃明端：善用狼的智慧

我出差巡店時，在機場書店發現《狼性管理》這本書，隨手翻閱，覺得書中內容非常有道理，也分析得非常精闢，和我多年的管理心得相當吻合，所以我把《狼性管理》列為中國大潤發管理幹部的教材。

狼是一種很奇特的動物，牠主要的寄居地是蒙古草原，草原狼與草原人是蒙古草原的守護神，所以草原人崇拜狼，同時也獵狼，人和狼在愛恨交加中維護著草原的生態平衡。

成吉思汗使用狼的戰略

不過總的來說，草原人對狼主要還是懷著敬仰的心情與牠們相處。他們有著共同的使命，就是維護草原的安寧，如果沒有草原，人與狼都將會消失在茫茫荒漠中。

歷史偉人中，我相當崇拜成吉思汗，成吉思汗只用10萬蒙古騎兵，便橫掃歐亞大陸，他們用的不是「孫子兵法」，而是狼的戰略戰術。

狼的目標明確，速度快、攻略強、機動性靈活，來若驚雷、去若飄風，一旦鎖定目標，攻擊幾乎從不失手。

當年蒙古鐵騎尋找攻擊目標，和狼群尋找食物的方式如出一轍，他們先鎖定目標，然後用迅猛之勢殘忍地摧殘目標；成吉思汗能夠建立橫跨歐亞大陸帝國的偉大戰略戰術，是與狼長期共舞中學來的。

看完《狼性管理》這一本書後，我著實嚇一跳，本書的作者不管怎麼去揣摩一個成功的企業經營要素，都可以從狼身上找到答案，所以我猜想，作者可能是一位企業管理的學者，已經把成功企業經營必備的架構先描述好，再把狼性套進去。

但「狼性」所具備的種種特質，套進作者所構思的成功企業經營架構，非常巧妙，也非常合理。如果你想對狼性更加了解，可以去看另一本《狼的圖騰》。

所以，當我讀完這本書之後，我就採用它作為管理幹部的教材，尤其作者所提的五個章節，都是一個成功企業必須具備的要件。

我設想一個成功企業一定有：一、優良的企業文化；二、優良的企業組織；三、敏銳的市場意識；四、優秀的管理團隊；以及五、優秀的員工隊伍。

如果企業能具備以上五個要件，不成功也難。這也是作者所描述「狼性」所具備的特性。

資誠會計師事務所所長薛明玲：勝敗在一分之差

我會從兩個標準來選書。一是作者的背景，最好是懂理論，也有一定的實務經驗；再來就是編排好，讓人容易閱讀。

像這本《一公分的輸贏》，作者在日本留學、工作過，有很多親身觀察；在這本書裡，他都是用自己曾經發生的小故事來解釋「一公分」的概念，還配上很多照片，讀起來很舒服。

「一公分」指的是難以察覺的細節。這本書裡提到，在日本人行道與路面之間，不管差距多麼小，一定會有個感覺不出來的坡度，以利推嬰兒車或菜籃車的媽媽們能順利上下人行道。看到這段文字，就想到20幾年前，豐田汽車來台灣成立國瑞時，我去工廠參觀，看到一名日本工程師趴在地上仔細地畫線。在他們眼裡，連一公分的誤差都不能有。

這就像四個人在考試，各自考了60、70、90、90.1分，第二名跟第一名只差0.1分，可是如果只取一個，他的命運跟其他考60和70分的一模一樣。你說那0.1分重不重要？

平常在外跑業務，競爭者都已經是90分了，能夠為客戶多想一點，我們就能拿到剩下的0.1分。所以我也很欣賞這本書裡的另一句話：「全力以赴還不夠，要全『命』以赴，不可能就會成為可能」。只有努力是不夠的，必須要更專注，才會得到那一公分的機會。