企業最寶貴的資源就是人，企業的「企」，把人拿掉就是停止的「止」。企業拿掉人，就什麼都沒了，剩下破大樓、破電腦和車子而已！
因此，經營者最重要的任務，就是要找到千里馬，然後，讓他能夠盡情奔跑、發揮。好的千里馬，有兩件事最重要：一、對內是操守；二、對外是能力。沒有操守，根本不用談能力。
尹衍樑
出生：1950年
現職：潤泰集團總裁
經歷：潤泰紡織負責人、 台大土木系教授
學歷：政治大學企業管理博士
要：誠信的人
要：誠信的人
不要：說謊作假
最基本的品德操守，可從孝順父母、友愛兄弟看出端倪。此外，恭、寬、信、敏、惠等5種品德，應用在公司治理或職場上，就是謙恭地對待顧客、股東與供應商，寬厚地對待員工，時時以誠信為本，反應敏銳，做事才能顯出成效，待人慈惠，別人就願意為你做事。
5種品德中，又以誠信最為重要。在我們公司，如果說謊作假，就是犯了天條，包括善意的謊言。
一旦說了假話，就要不斷的圓謊，以至於不知哪一句是真的、哪一句是假的，很浪費彼此的時間與力氣。
我找的千里馬，要對工作有熱忱，真心誠懇、配合度最高、最願意奉獻心力，不管給多少錢，都盡心盡力工作的人。
我自己每天6點15分進辦公室開第一堂會，每天工作12小時以上，我快樂得不得了。我對工作的熱情來自我對人生的熱情，我最怕的就是淡漠的態度，凡是有大成就的人，無不是熱情洋溢的人！
另外，要有正面思考的能力，吸引正向能量、不要壞的。抱怨是負向的能量，使你聚焦在你不要的事情上面。如果你擔憂、恐懼，就會吸引更多的擔憂和恐懼。
同仁與公司都需要不斷充實自我，才能成長進步。我栽培同仁的方式，就是允許他們做錯事，犯錯是最好的學習。
我一生都是利用犯錯來學習，但我會從中記取教訓，絕不在相同的地方跌倒第二次。
要：能溝通，平心論事的人
不要：自視甚高，不能合作的人
除了品德操守、能力外，良好的溝通，也很重要。能夠幫助彼此充分掌握資源、了解狀況，溝通不是要舌粲蓮花，我對很會講話的人，反而會有戒心，我比較喜歡平心論事之人。
還有，像是不能團隊合作、學問太高、自視甚高、不能向別人低頭的人，也不能用。常常學歷愈高，病徵愈嚴重。例如，脊椎骨鈣化症：不能跟別人認錯，也無法跟別人低頭。四肢不勤症：人變得很懶惰，又沒有容人的肚量，也沒有承擔風險的肩膀，還失去偉大的創意。
此外，如果有人常常job（工作）換來換去，我也不太願意用他。那種跳躍式的游牧民族，太容易轉換目標，做兩個月就跑掉了，定力不好。年輕人找job一定要很慎重，要認定這個job是將來career（事業）的一部分，這樣能量與經驗才能夠累積。
總而言之，企業經營需要4種人才：「 鎮山之虎」、「叼肉的狼」、「保護的傘」、「看門的狗」。每位同仁要了解自己屬於哪一種人，經營者則要能夠分辨夥伴是屬於哪一類型的人才。例如，會頂撞你、質疑你的、會提問題、會倒過來要求你的，通常就是「叼肉的狼」，這種人會幫公司帶進利潤與擴張，就應該好好重用。
最有智慧的經營者，就是找來千里馬或叼肉的狼，發展團隊並且敬重、信賴、授權，加上良好溝通，及時予以協助，讓他們盡情發揮，並適時獎勵，分享成功的果實，公司自然就會愈來愈壯大！
聯強國際總裁杜書伍：從一身穿著嗅出精緻決斷力
杜書伍
人是否有潛力變成將才，除了他的專業能力之外，「Supporting Knowledge」（輔助知識）也很重要，意即態度、積極度與正面思考能力等等的人格特質，都是對專業能力很重要的輔助力量。
此外，穿著得不得體，也可以看出一個人的判斷與定位能力。例如，出門前，能夠先想清楚當天的場合為何，選擇適當的服裝。假以時日，生活上的練習反映在工作上的效果，則是對於每一項事務都能精緻地判斷出差異來，並用最適當的方法去處理，掌握情勢的精確度也會隨之提高。
要：獨立思考能力
不要：逃避或推託任事
例如，有些人對於職掌內的工作，會反射性地挑喜歡的做，不喜歡的便拒絕或推託，對於非分內的工作，更是能避就避。依我的經驗，這種人會因此喪失更多學習的機會。
以我自己為例，做第一份工作時，公司的業務主管離職，沒有人接手。主管就問我，願不願意做業務？我答應了，但那時沒有人接我原來技術部門的工作，所以我就白天做業務，晚上再繼續研究技術資料，一個人做兩份工作，做了一年多。
除了身兼業務、技術工作外，後來，我甚至跑去做行政。那時只是覺得行政的步調趕不上我的業務需求，為了解決問題，我就跳進去管，沒想到學了好多東西，日後當上主管，這些因「多做而多學」的經驗，都正好派上用場。因為當層級愈高，所需要的經驗面向就要愈廣。
有些員工，很自然地認為「公司應該如何如何」、「主管應該如何如何」、「其他單位應該如何如何」等，這樣的想法代表著「別人應該把一切準備就緒，等著他去上班」。這種態度背後，其實是一種依賴性，也容易延伸成推卸責任的習慣。這類人若當上主管，就會變成老是怪罪部屬辦事不力，或是其他單位配合度不佳等。
反之，具有獨立人格特質者，會主動把主管交代的事項了解透徹，不清楚時也會詢問主管；與主管意見不同時，會設法溝通，甚至掌握主管的優點與弱點，以調整自己做更充分的配合。
我會觀察員工如何看待責任的歸屬情形，來判斷他是否有擔當，一味地推卸責任，或是完全攬在自己身上都不好。
至於溝通能力，我認為重點不在於口才或演說技巧，溝通要成功，必須要能夠了解你的對象。
要：能換位思考的人
不要：不了解立場，溝通不良的人
「對牛彈琴」的問題，不一定是牛的錯，而是方法錯誤。同一件事，對象不同，溝通的方式就要有所調整。和主管、客戶溝通時，一定要先了解對方的立場與需求。很多溝通不良的狀況，都是因為「雞同鴨講」，或是用「簡答」取代「詳答」。
愈會溝通的人，「換位思考」能力就愈強。能夠從對方的背景、環境、思維模式與所處的立場，模擬對方在這件事可能的態度與反應，以及自己該如何說明，對方才聽得入耳，進而順勢導引到能認同你的想法。
杜書伍歸結將才應有的基因，不僅思考要深、視野要廣，更要有學習的熱情， 這些能力必須從工作與生活當中，一點一滴打造而成，才能昂然面對世界的變化與挑戰。
王品董事長戴勝益：為成功可以犧牲一切的人我不用
戴勝益
第2個問題是：上班以外的時間在做什麼？如果他做的活動是比較有活力的，像登山、騎腳踏車，我比較會用，因為有活力的人比較樂觀。
第3個我會問家住哪裡？多久回家一次？有些人可以為了公司2個月不回家，那種人太無情，這種拋家棄子的人我不會用，我認為陪著孩子成長比工作還要重要。
之前我去參觀某間科技公司，有一位主管居然說他在公司會議桌睡了3個月，因為在開發新產品，跟美國合作必須日夜顛倒。他高齡父母都在，也結婚有小孩。
我跟那董事長說，我不會用這種人，為了成功可以犧牲一切，他會背叛你。果然，沒多久我就看到新聞，那主管被高薪挖角了。
接下來我會問開什麼車、住什麼房子、貸款多少錢、手錶多少錢、什麼時候買的，觀察這個人操守，會不會「歪哥（指收回扣）」。
我曾經應徵一名採購主管，手錶戴幾十萬元的，家裡2、3棟房子都沒有貸款。用了他，我們的利潤可能要降低5％！（笑）面試之後，他的手機號碼就換了，因為他知道已經被我看出破綻。
第5個問題，能不能提供過去的兩個直屬上司讓我徵信？如果講不出來、不敢講的，那種就不要用了，幾乎一半以上的人都提不出來。
第6個問題，如果有幸合作，我能不能去拜訪你家，認識你家人？這又去除一半的人了。因為有些人家裡是不幸福的，或者他來王品，家人沒有支持他，用這個人未來會有很多問題。其實我沒去過員工的家啦，嚇嚇他而已。
不過在王品，協理以上的員工都要請家人來台中總部，和單位同事認識、寒暄幾句。這也有人不敢，因為他老婆根本不贊成。
反正我面試時，不太問專業或工作經驗，而會交叉問這些問題，讓他沒有任何時間去想一個邏輯，而有所準備地去掩飾。我沒有這麼重視過去資歷，有創意的人到任何部門都ＯＫ；除非是ＩＴ或財務需要特別的專業之外，其他只要態度好的通才就可以了。
每份工作都有它的可能性在裡面
針對時下年輕人出社會要找的第一份工作，要先求有、還是先求好？我覺得 ，年輕人不急著找工作，但一定要找到好的工作。一棵5公分盆栽小樹，明年來看它已經長到60公分；把它種在一塊土地上，可能明年就長到200公分。如果你一直讓它在盆栽裡面，會長到200公分嗎？不會！
因為那個盆栽已經決定它的成長空間了，所以年輕人要找到一個肥沃的土壤，因為好的工作不會限制自己的發展。所以如果選擇餐飲業卻不選王品，我就不諒解啦！為什麼不選第一名的？（笑）
現在景氣週期短，職場上的不確定性高，年輕人最好每天都要有思考時間，這是未來發展的能量，也決定未來自己的版圖大小。沒有思考，就永遠是個受雇於人的doer，而不是thinker。像我現在每天都花5小時思考，早上泡澡1小時、晚上泡澡1小時，然後每天花2小時走1萬步等等，都在思考。
最基本的品德操守，可從孝順父母、友愛兄弟看出端倪。此外，恭、寬、信、敏、惠等5種品德，應用在公司治理或職場上，就是謙恭地對待顧客、股東與供應商，寬厚地對待員工，時時以誠信為本，反應敏銳，做事才能顯出成效，待人慈惠，別人就願意為你做事。
5種品德中，又以誠信最為重要。在我們公司，如果說謊作假，就是犯了天條，包括善意的謊言。
一旦說了假話，就要不斷的圓謊，以至於不知哪一句是真的、哪一句是假的，很浪費彼此的時間與力氣。
金錢是對品德操守最好的觀察點，金錢不清楚，即便他能力再強，我也會請他走，偷工減料、撒謊，就是開除。
要：熱情洋溢
要：熱情洋溢
不要：淡漠的態度
我找的千里馬，要對工作有熱忱，真心誠懇、配合度最高、最願意奉獻心力，不管給多少錢，都盡心盡力工作的人。
我自己每天6點15分進辦公室開第一堂會，每天工作12小時以上，我快樂得不得了。我對工作的熱情來自我對人生的熱情，我最怕的就是淡漠的態度，凡是有大成就的人，無不是熱情洋溢的人！
如果員工覺得工作是一種負擔、犧牲，甚至是「賣身」，「公司付我多少錢我做多少事」，老是抱持「賣身」的想法，最後就真的會讓自己變成只有那個薪水的價值。
因此，我希望年輕的朋友，不要太注意眼前的利益，要注意長期、未來的發展空間，把頭抬起來，年輕的時候辛苦一點，倒吃甘蔗，才是人生，不要老來後悔。
要：正面思考，不怕犯錯
要：正面思考，不怕犯錯
不要：負面思考，時時抱怨
另外，要有正面思考的能力，吸引正向能量、不要壞的。抱怨是負向的能量，使你聚焦在你不要的事情上面。如果你擔憂、恐懼，就會吸引更多的擔憂和恐懼。
同仁與公司都需要不斷充實自我，才能成長進步。我栽培同仁的方式，就是允許他們做錯事，犯錯是最好的學習。
我一生都是利用犯錯來學習，但我會從中記取教訓，絕不在相同的地方跌倒第二次。
要：能溝通，平心論事的人
不要：自視甚高，不能合作的人
除了品德操守、能力外，良好的溝通，也很重要。能夠幫助彼此充分掌握資源、了解狀況，溝通不是要舌粲蓮花，我對很會講話的人，反而會有戒心，我比較喜歡平心論事之人。
還有，像是不能團隊合作、學問太高、自視甚高、不能向別人低頭的人，也不能用。常常學歷愈高，病徵愈嚴重。例如，脊椎骨鈣化症：不能跟別人認錯，也無法跟別人低頭。四肢不勤症：人變得很懶惰，又沒有容人的肚量，也沒有承擔風險的肩膀，還失去偉大的創意。
此外，如果有人常常job（工作）換來換去，我也不太願意用他。那種跳躍式的游牧民族，太容易轉換目標，做兩個月就跑掉了，定力不好。年輕人找job一定要很慎重，要認定這個job是將來career（事業）的一部分，這樣能量與經驗才能夠累積。
總而言之，企業經營需要4種人才：「 鎮山之虎」、「叼肉的狼」、「保護的傘」、「看門的狗」。每位同仁要了解自己屬於哪一種人，經營者則要能夠分辨夥伴是屬於哪一類型的人才。例如，會頂撞你、質疑你的、會提問題、會倒過來要求你的，通常就是「叼肉的狼」，這種人會幫公司帶進利潤與擴張，就應該好好重用。
最有智慧的經營者，就是找來千里馬或叼肉的狼，發展團隊並且敬重、信賴、授權，加上良好溝通，及時予以協助，讓他們盡情發揮，並適時獎勵，分享成功的果實，公司自然就會愈來愈壯大！
聯強國際總裁杜書伍：從一身穿著嗅出精緻決斷力
杜書伍
出生：1952年
現職：聯強國際集團總裁兼執行長
經歷：聯通電子總經理、神通集團副總經理
學歷：交通大學計算與控制工程系
一個人成為將才的第一關鍵，在於他對自己的了解程度，明白自己要什麼？不要什麼？我很重視思考分析能力，對自己愈了解的人，表示他這方面的能力愈強。
人是否有潛力變成將才，除了他的專業能力之外，「Supporting Knowledge」（輔助知識）也很重要，意即態度、積極度與正面思考能力等等的人格特質，都是對專業能力很重要的輔助力量。
此外，穿著得不得體，也可以看出一個人的判斷與定位能力。例如，出門前，能夠先想清楚當天的場合為何，選擇適當的服裝。假以時日，生活上的練習反映在工作上的效果，則是對於每一項事務都能精緻地判斷出差異來，並用最適當的方法去處理，掌握情勢的精確度也會隨之提高。
要：獨立思考能力
不要：逃避或推託任事
例如，有些人對於職掌內的工作，會反射性地挑喜歡的做，不喜歡的便拒絕或推託，對於非分內的工作，更是能避就避。依我的經驗，這種人會因此喪失更多學習的機會。
以我自己為例，做第一份工作時，公司的業務主管離職，沒有人接手。主管就問我，願不願意做業務？我答應了，但那時沒有人接我原來技術部門的工作，所以我就白天做業務，晚上再繼續研究技術資料，一個人做兩份工作，做了一年多。
除了身兼業務、技術工作外，後來，我甚至跑去做行政。那時只是覺得行政的步調趕不上我的業務需求，為了解決問題，我就跳進去管，沒想到學了好多東西，日後當上主管，這些因「多做而多學」的經驗，都正好派上用場。因為當層級愈高，所需要的經驗面向就要愈廣。
有些員工，很自然地認為「公司應該如何如何」、「主管應該如何如何」、「其他單位應該如何如何」等，這樣的想法代表著「別人應該把一切準備就緒，等著他去上班」。這種態度背後，其實是一種依賴性，也容易延伸成推卸責任的習慣。這類人若當上主管，就會變成老是怪罪部屬辦事不力，或是其他單位配合度不佳等。
反之，具有獨立人格特質者，會主動把主管交代的事項了解透徹，不清楚時也會詢問主管；與主管意見不同時，會設法溝通，甚至掌握主管的優點與弱點，以調整自己做更充分的配合。
我會觀察員工如何看待責任的歸屬情形，來判斷他是否有擔當，一味地推卸責任，或是完全攬在自己身上都不好。
至於溝通能力，我認為重點不在於口才或演說技巧，溝通要成功，必須要能夠了解你的對象。
要：能換位思考的人
不要：不了解立場，溝通不良的人
「對牛彈琴」的問題，不一定是牛的錯，而是方法錯誤。同一件事，對象不同，溝通的方式就要有所調整。和主管、客戶溝通時，一定要先了解對方的立場與需求。很多溝通不良的狀況，都是因為「雞同鴨講」，或是用「簡答」取代「詳答」。
愈會溝通的人，「換位思考」能力就愈強。能夠從對方的背景、環境、思維模式與所處的立場，模擬對方在這件事可能的態度與反應，以及自己該如何說明，對方才聽得入耳，進而順勢導引到能認同你的想法。
杜書伍歸結將才應有的基因，不僅思考要深、視野要廣，更要有學習的熱情， 這些能力必須從工作與生活當中，一點一滴打造而成，才能昂然面對世界的變化與挑戰。
王品董事長戴勝益：為成功可以犧牲一切的人我不用
戴勝益
出生：1953年
現職：王品集團董事長
經歷：三勝製帽
學歷：台灣大學中文系
在我雇用的人當中，需要我面試的，通常是協理級以上，我會問的第1個問題是：在學校的時候參加什麼社團？有參加社團的，出社會之後比較有活力，做事比較主動。
在我雇用的人當中，需要我面試的，通常是協理級以上，我會問的第1個問題是：在學校的時候參加什麼社團？有參加社團的，出社會之後比較有活力，做事比較主動。
第2個問題是：上班以外的時間在做什麼？如果他做的活動是比較有活力的，像登山、騎腳踏車，我比較會用，因為有活力的人比較樂觀。
第3個我會問家住哪裡？多久回家一次？有些人可以為了公司2個月不回家，那種人太無情，這種拋家棄子的人我不會用，我認為陪著孩子成長比工作還要重要。
之前我去參觀某間科技公司，有一位主管居然說他在公司會議桌睡了3個月，因為在開發新產品，跟美國合作必須日夜顛倒。他高齡父母都在，也結婚有小孩。
我跟那董事長說，我不會用這種人，為了成功可以犧牲一切，他會背叛你。果然，沒多久我就看到新聞，那主管被高薪挖角了。
要：具創意思考的人
不要：圖謀私利、操守不佳的人
接下來我會問開什麼車、住什麼房子、貸款多少錢、手錶多少錢、什麼時候買的，觀察這個人操守，會不會「歪哥（指收回扣）」。
我曾經應徵一名採購主管，手錶戴幾十萬元的，家裡2、3棟房子都沒有貸款。用了他，我們的利潤可能要降低5％！（笑）面試之後，他的手機號碼就換了，因為他知道已經被我看出破綻。
第5個問題，能不能提供過去的兩個直屬上司讓我徵信？如果講不出來、不敢講的，那種就不要用了，幾乎一半以上的人都提不出來。
第6個問題，如果有幸合作，我能不能去拜訪你家，認識你家人？這又去除一半的人了。因為有些人家裡是不幸福的，或者他來王品，家人沒有支持他，用這個人未來會有很多問題。其實我沒去過員工的家啦，嚇嚇他而已。
不過在王品，協理以上的員工都要請家人來台中總部，和單位同事認識、寒暄幾句。這也有人不敢，因為他老婆根本不贊成。
反正我面試時，不太問專業或工作經驗，而會交叉問這些問題，讓他沒有任何時間去想一個邏輯，而有所準備地去掩飾。我沒有這麼重視過去資歷，有創意的人到任何部門都ＯＫ；除非是ＩＴ或財務需要特別的專業之外，其他只要態度好的通才就可以了。
每份工作都有它的可能性在裡面
針對時下年輕人出社會要找的第一份工作，要先求有、還是先求好？我覺得 ，年輕人不急著找工作，但一定要找到好的工作。一棵5公分盆栽小樹，明年來看它已經長到60公分；把它種在一塊土地上，可能明年就長到200公分。如果你一直讓它在盆栽裡面，會長到200公分嗎？不會！
因為那個盆栽已經決定它的成長空間了，所以年輕人要找到一個肥沃的土壤，因為好的工作不會限制自己的發展。所以如果選擇餐飲業卻不選王品，我就不諒解啦！為什麼不選第一名的？（笑）
現在景氣週期短，職場上的不確定性高，年輕人最好每天都要有思考時間，這是未來發展的能量，也決定未來自己的版圖大小。沒有思考，就永遠是個受雇於人的doer，而不是thinker。像我現在每天都花5小時思考，早上泡澡1小時、晚上泡澡1小時，然後每天花2小時走1萬步等等，都在思考。
