對工作、家庭認真連客戶都深受感動

這是一位職業婦女，靠決心與毅力克服弱點，讓自己與女兒一同實現夢想的故事。

「Mara，你明天要飛山東青島參加會議的時間確定了，後天到香港的機票也剛訂好；另外，陳董想和你約下周的時間碰面討論新案子……。」坐在台北一○一大樓內的辦公室，簽著手邊堆積如山的公文，不時點點頭，仔細聆聽祕書提醒重點事項的，正是仲量聯行台灣區零售物業部總經理王香完。這一周，她因公務出差跑了三個國家，才踏進公司，又得馬不停蹄地處理各種大小事務。

一般人對於王香完的名字或許感到陌生，但若提到由她領軍規畫、催生的百貨商場：台北一○一購物中心、全台首間國際精品暢貨中心高雄義大世界等著名地標，就不難理解她「招商天后」的頭銜從何而來。

一九九七年，王香完就參與台北市一○一購物中心前期規畫與招商，直到二○○三年開幕，樓地板面積高達二．三萬坪。從商場規畫、招商到經營管理全都包辦的王香完，踏入商場開發二十三年來，累積經營面積近二十一萬坪。在將仲量聯行推向台灣零售招商顧問市場第一名的同時，自己也於○八年升上零售物業部總經理。她從祕書做起，職場生涯看來一帆風順，其實她走的每一步都是經過思考、計畫，才能構築出今日的事業成就。
 

正面態度 對自己人生積極負責

「我大概算是超級正面思考的人吧！」從小在彰化和美長大，王香完童年一直過著儉樸的農家生活。由於父親從事農耕工作，要養大家中七名女兒並不輕鬆，每到學期開始，王香完就看到父親到處周轉、籌措學費。了解家中經濟的情況，她也從小利用空檔幫忙家中農務，寒暑假則四處打零工賺錢，包括餐廳洗碗、工廠女工等工作都嘗試過。這些經驗，練就她日後在職場上吃苦耐勞的能耐。

由於父親從小教育他們「天下沒有不勞而獲」的道理，「努力雖不一定成功，但不努力絕對無法成功。」讓王香完工作態度積極，凡事都要全力以赴，未達目的不肯罷休。
 

強化能力 精心規畫職涯與人生

初出社會時擔任金車日籍主管祕書，「老闆休假時，我絕對不敢休假。」雖然只是小祕書，依然認真勤快，別的同事專挑老闆休假時鬆懈，她卻總有幫老闆看家的使命感。在主管提出工作需求前，她事先想好解決方案；永遠比老闆早五分鐘上班，比老闆晚五分鐘下班，這樣的工作精神，讓她的上司讚賞不已。

王香完說，選擇擔任日文祕書，因為家境不好，無法出國留學，她把工作歷練當做語文精進方式。之後的轉職，甚至主動降薪加入設計公司，則是為了滿足個人對於設計、企畫的興趣。等到學會了，她才走進不動產領域，補足市調研究、招商等專業能力。所以現在，可以成為無論市調、商場定位與動線、櫃位配置都能全權負責的難得人才。

在專業能力上，她誠實面對自己的缺點，「少了什麼，就盡量補足」，成為王香完成功的重要因素。

○一年六月，美商仲量聯行台灣分公司宣布合併台灣諮群不動產顧問公司，這條當年轟動台灣房地產市場的新聞，對於當時擔任諮群零售事業部副總經理的王香完來說，從本土企業成為外商公司員工，卻是擔憂多過興奮。

「一開始和老外對話，大概只聽得懂五分。」併入美國上市公司仲量聯行後，除了工作流程更加嚴謹，直屬主管變成老外，英文突然成為主要溝通語言，讓當時邁入四十歲的王香完面對極大的挑戰。有一次參與亞太區總部會議，為了半個小時的英文簡報，王香完做足準備，不但反覆排練，還「死背」所有內容。

沒想到一到香港開會，見到台下坐著來自各國的高階主管準備聆聽她的報告，在台灣也看過不少大場面的王香完，剎那間腦子一片空白，緊張得連一句話都講不出來，最後只好結結巴巴收場。

「當時真的很窘！恨不得有個地洞鑽下去。」王香完至今還記得，當時臉頰發燙，她只能拚命地微笑，但她也深刻體會，「我有滿腹的專業，沒有語言能力表達，一切都是空談。」感到有些自卑的王香完，下定決心學好英文。那一年，王香完的女兒正準備升國一，抱著破釜沉舟的勇氣，她開始陪著女兒一起上英文課，從初級文法班學起。

每周六下午，當多數人正優閒享受假日生活，王香完卻與女兒一起花三個小時上英文文法課，只見坐滿十多位國中、小學生的課堂裡，有一位媽媽略顯突兀地出現在最後一排，埋頭認真抄筆記。假使出差無法上課，王香完還會向女兒借抄筆記，趕上落後的進度。

王香完知道，語言學習是長期抗戰。女兒高一時，替她請了一對一的英文家教，自己順便跟著練習，「能有機會說英文，就不說中文。」她很有毅力花了近十年時間，除了假日上文法課、平日聽「空中英語教室」、讀英文小說、與英文老師對話等，經過長時間累積，終於可以非常流利的運用英文。

其後，進行英文簡報對她已是駕輕就熟，還受歐洲商會邀請前去演講。這個機會，更敲開了她與歐洲一線精品品牌業者對話的窗口。當時結識法國歷峰集團的台灣區財務長陳寶儀，後來就為王香完牽線，協助旗下代理品牌登喜路（Dunhill）在她負責招商的義大世界設櫃。