成功之鑰-創業篇(黎智英、余湘、趙藤雄、許金龍）

我是以廣告起家的，客戶對你不好，是應該的，他本來就沒有對你好的理由；但若他對你好，那是福氣，要好好珍惜。人生不如意事十常八九，把挫折視為常態，以平常心面對，順勢而為，就不覺得有挫折了。

我很努力，也有一些小聰明，但比我努力、比我聰明的大有人在，我卻一路升遷、創業有成，我覺得我很幸運。念書時，我完全沒想到將來要做什麼工作，對廣告也沒有特別興趣，只是誤打誤撞拍了一支廣告片後，進入了廣告公司。每一個職務我都看到更高的位置，一路爭取，最後找不到適當職位了，只好自己創業。2004年我將創立的媒體庫，以4000萬美元賣給國際廣告傳播集團ＷＰＰ，並出任ＷＰＰ集團Group M（群邑公司）台灣區的董事長兼總裁。

為什麼這麼好運呢？我覺得是我談判能力還不錯，就是有辦法不會輸！談判時，我會軟硬兼施，給一點甜頭，加一些威脅。要賣「媒體庫」公司時，和ＷＰＰ集團開會，我英文不靈光，但我用最簡單的英文說：「You pay , I talk. You don’t pay , I don’t talk.」簡單有力！我就是要告訴他們，價錢夠好的話，我就當他們的諮詢者，而假如他們不讓我當董事長，我就把客戶都帶走。最後談判結果出乎意料的好。

就像前幾天，我有一位參選立委的朋友，竟和一位不同政黨的大老同台。我就打電話告訴他說，你這樣子，會讓選民混淆，支持你的朋友會失望。聊到後來，他主動說，那我拍一支廣告來消毒好了。

這結果又超乎預期的好，他拍廣告並在電視上播出，我的公司又多了一筆收入。我常覺得我有福至心靈的臨門一腳，我本來是要幫客戶解決問題，最後常常也為自己賺到了錢。

我一直抱著初生之犢不畏虎的精神，工作上每天都有不同挫折，我的態度是面對和解決。越刁的客戶，我越想挑戰，現在自己當了董事長，我更喜歡刁鑽客戶了，因為他們幫我訓練員工。

20多年來，我一直有嚴重的頭痛問題，08年5月，我痛到身體半邊不能動。送醫後，18天內頸椎和腦部連續開了三刀，瀕臨死亡。清醒後，我比以前更快樂，因為我發現大家都很愛我。富貴在天，生死有命，這一切都是老天爺垂憐，因此，我希望未來參與更多公益活動。

現在社會上常聽到很多批評和抱怨的聲音，我希望大家不要從負面的態度思考，要樂觀一點。不景氣的時候還是有賺錢的公司，只要你能確定你是這行業的前段班，就不會被淘汰。但如果不是，就只能面對它，並找下一個出口。不管是什麼樣的工作，都要有很強的毅力，拚命完成，成功沒有捷徑，運氣只會給預先做準備的人。

如何讓自己有競爭力？就是要增加專業，努力做功課，讓老闆滿意、客戶滿意，多站在別人的立場為別人設想。此外，還要注意工作上的每一個環節，因為魔鬼都藏在細節裡。

全心全意、全力以赴、達成目標，不要自我設限，因為心有多大，職場就有多大。要更上層樓，就要具有旺盛的企圖心，把挑戰當成機會。但難免會遇到不公平的事，絕對不能被不公平擊倒，遇到挫折時，要跳出來看事情，不要沉溺在悲傷的情緒裡，接下來就是盡人事、聽天命。

以樂觀的態度面對挫折，凡事多往好處想，開開心心地過日子！

（整理．黃佩珊）

壹傳媒集團主席黎智英：對現在的自己殘忍 才是對未來的自己慈悲

小時候，我最愛坐在窗前，呆望著藍天白雲，幻想自己是一隻靈鳥，當時發白日夢對我來說是一種救贖。不過，我二叔婆總說：「肚餓你就會識得（粵語：曉得）夢醒啦！」我也算幸運，常捱餓，一肚餓便回到現實，掙錢去！

我想告訴年輕人的是，以後的世界會有大變化，如果你選擇躲進自己的白日夢中，只想著找到理想的工作才做，那這個夢是既消極而又危險的。

12歲那年，我坐上一艘載滿暈船難民的漁船離開了家鄉，抵達香港的那天，下午4點左右，被安頓在親戚家裡，當天夜裡就在一家手套工廠開始上工。那時的我，就因為現實的殘忍而沒有發夢的權利了。

是的，人不可以沒有夢想，但你應該先找到的不是夢想，而是「工作經驗」，將本分工作做好、把基本功夫練好，那麼發夢才可以啟發我們做前瞻性的探索。所以年輕人不應該給自己太多選擇、太多夢想，因為對現在的自己殘忍一點，才是對未來的自己慈悲。
（整理．方沛晶）

遠雄企業團董事長趙藤雄：觀念、態度決定命運，用心、細心決定成敗

轉眼間，我從事建築業已52個年頭，從年輕到現在，我經營事業遭逢的挫折，可能大部分的人一輩子都不會遇到。但我始終堅持一件事：「觀念、態度決定命運」。如果觀念與態度不對，所有的習慣、工作、決策、執行都是錯誤的，就不會有好的命運。

我經常審視自己的決策是否正確，最重要的原則就是：我是不是走在一條健康的道路上。

如果你不選擇一條健康的道路走，也許你可能有機會創造一次成功，但是你的成功是建築在沙灘之上，是不可能長久的。同樣的，你的財富也會守不住，或許你守住了，但是10年、20年、30年後，你的下一代也會敗掉。

如今在全球競爭的環境下，必須與各國人士競爭，能掌握國際競爭優勢，一定要擁有創新力、學習力及持續力，才能擁有社會的競爭力。因此，「學習、歷練決定勝負」，惟有經由不斷地知識學習與歷練，理論與實務相互為用，才能產生良性循環。

每一個人都必須終身學習，不斷擷取新知識，充實新能力，隨時掌握社會的脈動，所以現在更要積極培養能力。例如創新思考力及創新事業經營的管理知識，也要有國際觀，更必須培養不畏挫折、勇於接受挑戰，培養自我的競爭力。

很多人經營事業，憑的是一腔熱血，但我不是，我日夜思考的都是市場在哪裡？所以我一直秉持「用心、細心決定成敗」，對產品與服務一定要用心、細心打造，做到物超所值；簡而言之，就是「產品精緻化、服務感動化、溝通效率化」。

回顧遠這40多年來的經營歷程，充分見證了企業經營與環境劇變的嚴苛挑戰，但是靠著實力與不斷學習，總能度過危機與困難。

在經營事業上，我受的教訓真是夠多了，我何其有幸，在一次次打擊下，仍能在事業場域上打拚。每一次致命的教訓，我不會讓它白白過去；每一次受創，都成為我人生與事業的轉捩點。

我相信「智慧越苦越明、力量越用越大」，只要不怨天尤人、凡事逆來順受，當機會來臨時，你將比其他人更容易獲得青睞，進而邁向成功，終能反敗為勝。

（整理．梁任瑋）

樂陞科技董事長許金龍：從錯誤中找到力量！

在創辦樂陞科技前，我從來沒想過要創業，我是一名記者，在當所謂的電視名嘴和廣播主持人時，對自己的工作表現算是滿意。雖然也曾想過，10年後若我仍是一名記者還會滿意嗎？但這也沒能激發我去創業。

我的創業開始於一個美麗的錯誤。儘管美麗，仍舊是錯誤。

當年我以為自己只是個單純的投資人，沒想到卻成為最大股東。我從記者轉為遊戲公司創辦人，雖然是一連串的錯誤，但我清楚往業界發展的機會只有一次，媒體我還有機會幾進幾出，因此選擇專心帶領公司。

如果要我把創業的心得經驗，跟後生晚輩分享，我很想說，「別讓自己從錯誤開始，太多人的動力是從夢想中出發，但很少人會在錯誤裡面找到力量。」很可能在錯誤裡面一再犯錯，終告失敗。可是，也千萬不要以為凡事等到準備好了才開始。創業這條路，你應該盡可能想像會發生什麼，但還是可能會超乎你的想像，哪怕是只有一件，但若應付不好，很可能會讓所有化為烏有。所以，要培養自己應付變局和變數的心態及能力，而不是謹小慎微地拚命規畫和盤算，而忽略了應變的重要性。

創業的人最怕一頭栽下去、鑽得深，但沒有策略布局的概念，不知道自己在整個產業鏈的位置。機遇來了站在浪頭上，但沒料想到的浪頭來了，又把好不容易的成績吞噬掉。當我決定賣掉兩戶台北市瑞安街的房子時，沒半點猶豫，我心頭篤定：樂陞的研發團隊日益成熟，商業模式也逐漸穩定，沒有理由不勇往直前。

我每一次遇到挫折和挑戰，腦海裡都在盤算還要付出多少努力，才能達到玩家都肯定的目標？我們不知道。但只要放棄了，一切都回歸原點。即使走了冤枉路，也好過在原地打轉。即使失敗了，我們都因為自己曾經的堅持而驕傲。這樣想，每一位創業者面對突來的挑戰，都沒有什麼好怕的吧！

（撰文．許金龍）