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小助理挑戰高職位 薪水三級跳!

小助理挑戰高職位  薪水三級跳!

林讓均

職場

攝影/吳東岳

733期

2011-01-06 14:48

怎麼跟老闆開口談加薪?這個公認敏感的話題,卻不曾困擾遠傳電信公關部協理兼發言人高治華。一頭浪漫長鬈髮的高治華,在媒體前露臉時總是一襲套裝打扮,展現女強人既知性又感性的專業形象。

怎麼跟老闆開口談加薪?這個公認敏感的話題,卻不曾困擾遠傳電信公關部協理兼發言人高治華。一頭浪漫長鬈髮的高治華,在媒體前露臉時總是一襲套裝打扮,展現女強人既知性又感性的專業形象。

對於加薪、升遷,高治華也有她剛柔並濟的職場哲學。十七年的職涯中,高治華數度轉換跑道,曾經待過五家公司,每一次轉職的加薪幅度大約二至四成,就算不轉職,薪水也平均每年有二%到五%的成長,與第一份工作相比,目前的月薪已經翻了十倍!

回顧一路來比別人走得更快的晉升之道,高治華笑說,自己其實很少開口向老闆談加薪或升遷。「但是,當你繳得出漂亮的成績單時,貢獻與報酬是應該要成正比的!」

高治華說,她曾經在與老闆討論職涯規畫或年度績效時,乘機透露對薪水或職位的更高期待,往往都有好結果。

 

透過內部轉職挑戰各種業務


爭取加薪想要有好結果,還是要先有好實力。在尚未有具體績效的社會新鮮人時期,高治華選擇先布局自己在職場中的位置,找到可以發揮的舞台。

高治華的第一份工作是在大都會人壽擔任精算助理,幫忙撰寫保單條款;但個性活潑的她發現,自己比較喜歡與人接觸,因此一年多後自願轉調教育訓練部門,而後再負責公關行銷業務。透過內部轉職,不斷挑戰各種業務,她逐漸進階到職場中的核心職務,在畢業後三年就從助理工作升為主任,薪水也翻了一倍。

「在職場初期,社會新鮮人應該勇於嘗試,把公司當成免費補習班來加強專業,千萬不要主管叫一下,你才動一下!」初出社會就確立自己要往公關領域發展的高治華,後來乾脆到紐約拿了一個MBA(企管碩士)學位,以扎穩公關與企管的理論基礎。她笑說,如果當時沒有出國讀書,就沒辦法和企業主說同一種企管語言,現在可能也無法勝任上市公司發言人的職務。

在職場,高治華經常以充足的準備來創造機會。例如剛回國時,她在一次汽車業的面試中就展現高度企圖心,直接遞上一份完整的企畫書。這份寫明工作期許以及若干行銷方案的企畫書,不但讓她得到一份工作,薪水還加碼到她預期的水準。


此外,長期擔任公關主管的高治華,不會坐等媒體找上門來,而是選擇主動出擊。像是在量販龍頭家樂福擔任公共事務部經理時,她就改寫遊戲規則,每逢除夕等重大節日,總是一大早就等在賣場觀察買氣,而後主動發稿給媒體提出當天預估業績、暢銷商品以及消費趨勢。

果然,媒體對於這樣的應景題材相當捧場,家樂福也爭取到最大曝光量,逼得對手也得起個大早打媒體仗。

現任世紀奧美公關董事總經理的項薇,十多年前擔任記者時就認識高治華。她觀察,作風洋派、說話直接的高治華,做事既能夠提綱挈領,也能面面俱到,而且「有挑戰不同領域的勇氣,在每個位置上都能展現價值!」項薇笑說,難怪高治華總是被老闆列在加薪名單中。

 

留下可以加分的好紀錄!

 

在職場前十年的黃金學習期,高治華一方面蹲穩馬步,一方面也隨時準備好職場成績單。

所謂的「成績單」,指的是把工作績效「表單化」、「數據化」。「但這不是記流水帳,而是留下可以加分的好紀錄!」高治華說,像她每次辦完一個公關行銷活動,不僅會統計新聞則數,並且會註明這些媒體曝光帶來了哪些效益。

 

七、八年前,高治華擔任京華城發言人時,曾經舉辦過許多畫面感十足的活動,例如將疊成一座小山的百萬現金搬到賣場舉辦抽獎、請出穿上警衣的緝毒犬巡邏偏僻角落,每每吸引媒體報導,同一時期統計下來的媒體曝光量並不輸給新光三越、SOGO等百貨同業。

但績效再好也只是過去式,所以在這份績效表上,高治華還會寫下未來的工作重點、將替公司創造哪些具體價值。

 

「成績單」準備好了,何時提出?高治華說,許多人會在成功完成一件任務後就提加薪,但高治華卻不建議如此做,因為這樣會讓老闆覺得你每做一件事,就要一顆糖吃,反而有反效果!

通常,高治華會把績效、願景整理成一頁摘要(one page summary),每季向直屬長官報告一次,適時提醒老闆自己又「做了哪些好事」。

 

不要小看這只有一頁的成績單,如果在討論時發現老闆的確認可你的表現,那這就是提出加薪、升遷的絕妙機會。「這時,訊息要明確,而態度則要客氣;如果真的有把握被加薪,那不妨具體提出你所期待的調薪幅度。」高治華認為,若是說話拐彎抹角,反而表示自己心虛,老闆自然不會買單。

 

薪資

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沒等到職位,卻被挖角了!

 

但是,對很多人來說,難就難在開口。

 

「如果老闆不夠主動,還是要開口啦!但我的方式比較不是直接要薪水,而是毛遂自薦去挑戰更高的職位!」極重視工作成就感的高治華在開口前,會先盤點自己在職場中的資產,並觀察自己適合哪些位置。

 

幾年前,在她出任某品牌公關經理時,看到旗下事業體有個主管職很適合自己,於是她主動向老闆提出「兼任」該職位的想法。當時她說:「我覺得我已具備某某能力,應該可以勝任某某職務,如果接下這位子,我想做什麼,預計可以為公司帶來多少貢獻,不知道老闆是否也覺得我適合?」

 

「結果怎樣?你猜?我還沒等到那職位,就被挖角了!」高治華回想,至今仍覺莞爾。原來,當時的老闆因為擺不平人事而沒答應高治華,但高治華仍然讓老闆覺得自己準備好了,希望未來有機會,老闆可以不做第二人想。另方面,她在自己的職位上更努力耕耘,沒想到反而讓外界肯定她,進而挖角。

 

「所以,被拒絕不等於你不好,也千萬不要一怒走人!」高治華提醒,要先想好退場機制,而且最好從頭到尾都保持良好態度,這樣就算被拒絕,也可以優雅退場。但最忌諱的,就是要不到東西就和老闆撕破臉,這樣反而會壞了自己的職涯信譽。

 

高治華強調,如果一味要職銜、要薪水,卻沒有好表現做後盾,那就是短線操作,很容易斷頭,「唯有長期的扎實耕耘,才能讓自己的職位與薪水同步增值!」


高治華   Profile
現職:遠傳電信協理兼發言人
學歷:美國長島大學MBA

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