賽門鐵克台灣區總經理吳傳輝,工作二十一年,不用開口要求加薪升遷,薪水卻能翻十倍,他用愛管閒事的個性,無時無刻準備好自己,躋身在贏者圈,從小工程師變身總經理。
籃球衣上寫著「NTU(台大)」三個大字的他,正緩緩將球運過中場,在比賽結束哨音響起前,準備趁勢發動最後一波攻擊。這是二十多年前的他,負責主導整支球隊進攻的要角--台大籃球校隊後衛吳傳輝。二十年後,他計畫帶團隊踏上雲端,這回他是引領軟體大廠賽門鐵克台灣團隊再躍進的主角——賽門鐵克台灣區總經理。
如果說籃球場上的五個人要贏球,得靠後衛組織、發動攻擊,那麼一個企業團隊要成功,就得要有一位具備領導能力的主管。儘管從未開口主動要求升遷,在職場上,吳傳輝卻積極要求自己要躋身在贏者圈,所以他三十歲時加入台灣思科,成為「第四號員工」,四十歲時已成為台灣思科最年輕的總經理。十五年內就從一位工程師轉型超級業務員,薪水翻了十倍,如今更是賽門鐵克要邁向雲端市場的重要推手。
從工程師轉型做業務
攤開吳傳輝的學經歷,台大電機系畢業、美國羅徹斯特大學電子電機工程碩士,與他擁有類似背景的同儕,不是在半導體廠當主管,就是在廣達、華碩等電子大廠擁有另一片天。但吳傳輝選擇了一條不同的路,不僅棄硬體就軟體,踏進IBM當工程師,五年後更轉型業務。
「其實就是愛多管閒事。」吳傳輝笑著說,他所支援的業務人員,負擔總能比其他業務人員輕鬆,因為他愛管閒事的個性,老是讓他連業務的工作也一起攬來做,客戶找不到負責的業務,他就代替業務去見客戶。就是這個不局限自己能力的想法,讓他興起了轉型業務的念頭,而這樣愛管閒事的他,也遇見了一位喜歡員工管閒事的老闆。
每一位主管都有一套管理哲學,而吳傳輝當時的頂頭上司、前台灣思科總經理孫永祥(現任英保達影音服務事業群總經理)所提倡的,就是管閒事哲學,「不要只管自己的事,這就是他的用意。」管閒事哲學對吳傳輝來說很有用,不僅貼近他的個性,更讓他可以不局限自己的工作範圍,積極涉獵其他領域。
「一位主管需要的不是和部屬比誰厲害,而是得幫助他們,找到他們沒看到之處。」兩年內,吳傳輝從小業務變成小主管,那一年他三十三歲,旗下四名業務卻個個都比他還資深,但孫永祥還是選擇了他,理由就是吳傳輝所具備的主管特質。
坐上小主管位子的吳傳輝,並沒有讓孫永祥失望。當時思科甫推新產品的初期,目的就為了要取代IBM的路由器,進一步促使客戶在硬體升級時,選擇思科的新產品。「但業務告訴我,要拿下那位大客戶,應該是沒什麼指望。」
但吳傳輝堅持,一定有哪些部分是部屬沒看到的,於是他自己跳進去做,從客戶端負責採購的經理到副總,一位一位去拜訪,就為了爭取一丁點測試的機會;只是沒想到對方為了讓他知難而退,給了他一個不可能的任務,「四天,他只給了我們四天測試的時間,證明我們的產品比IBM好。」
最後,吳傳輝只花了兩天的時間,不僅將產品成功安裝進IBM的機台上,效率更好、成本更低,一個禮拜後,客戶下單了,他也證明了自己帶領一個團隊的能力。「一位主管重要的不是自己有十八般武藝都不分給別人,而是你如何讓你的員工一樣也有十八般武藝。」
頭銜是賺來的,沒有捷徑!
一般而言,要讓主管願意加薪、升遷是件難事,但吳傳輝從不用開口,卻每每都能讓主管首先拔擢他,「公司資源是有限的,你要讓主管加薪,就得讓自己保持在核心的人選裡,畢竟你不會希望自己是雞肋。」
吳傳輝沒說破的,其實就是「贏者圈」理論,縱使他工作二十餘年來,從未開口要求老闆加薪升遷,卻要求自己得保持在贏者圈裡,成為排名前一○%的領先者,所以在主管加薪升遷的名單裡,總見得著他的名字。
「頭銜是賺來的,不是人家給的。」吳傳輝認為,要加薪、升遷沒有捷徑,就是準備自己,所以,當他還是小業務時,就準備好自己升任主管的能力。
所以如果想讓老闆加薪、升遷,不論有沒有主動開口,先準備好自己吧!
吳傳輝 Profile
出生:1965年
現職:賽門鐵克台灣區總經理
學歷:美國羅徹斯特大學電子電機工程碩士、台大電機系
加薪心法
一、愛管閒事,不要只局限在自己領域。
二、不向主管說不,永遠先準備好自己。
三、讓自己處在贏者圈。