在人前說話，不論是公司內部研習會的主講，或是向客戶、高層做簡報，就算材料準備了一大堆，若沒有辦法抓住聽眾的耳朵，一切都是白搭。只要善用小故事，你也能讓聽眾興味盎然！
「怎麼說才有趣？」經常有人問我，而我總回答「因為我知道有趣的事。」「interesting」對講師來說很重要。換句話說，演說必須「有趣」才行。
如果有許多「有趣」的題材，就很容易「舉例」。藉著舉出令人印象深刻的「例子」，讓聽眾感同身受，便有助於傳遞訊息。有人對運動話題感興趣，有人對歷史話題感興趣，也有人特別喜歡婆媳話題。事先準備好不論誰都感興趣的「例子」，就能讓聽眾覺得「真有趣」、「好開心」。
同樣地，介紹說明商品也是如此。或許你介紹的商品的確很先進、很優秀，但若一味著重於解釋商品的技術層面，對於不了解的人而言，實在聽得很痛苦。
如果換個切入點，談談製作商品時的「想法」、追求「技術」的熱情，等於在敘述一個「自己公司的Ｘ專案」。即使沒有任何相關的知識，也能讓人聽得津津有味。為了「自然傳遞訊息」，如何說、如何表現就變得相當重要。
其中最有效的方法就是多聽聽「自然傳遞訊息」的例子，平常多研究「怎麼說才能自然傳遞訊息給對方」。透過電視、報紙、雜誌、網路、閒聊、演講獲得靈感。只要關心這個世界，處處都能發現題材。
生活實例的傳遞效果
舉例來說，假設不斷強調「念書很重要」，也很難獲得聽眾共鳴。因太過於老生常談，聽眾只會覺得「話是沒錯啦」，而左耳進右耳出。
但如果問聽眾：「大家最愛的一萬日圓鈔票上是誰？」
「福澤諭吉。」
「那麼福澤諭吉寫了什麼書？」
「《勸學》。」
「沒錯。但他為何寫了這本書呢？因為他希望日本國民『多學習』。企業活動與社區活動一樣，須自己先獨立。因此得確保每一個人都有學習念書的機會。」
這樣聽眾才能吸收，並發出「原來如此」、「喔」驚嘆聲。準備許多吸引聽眾的「例子＝小故事」，就能把演講變成「有趣的故事」。
人無法長時間集中精神，因此建議以五分鐘為單位進行小故事。只要稍加留意電視或電影，就能了解其中道理。若停在同一個場景，觀眾會覺得煩。
據說美國製作的人氣兒童節目「芝麻街」，每個場景都控制在三分鐘以內。五分鐘對於容易轉移注意力的小孩來說，或許長了些。講師利用言語抓住人心，如果花太長時間說同一段話，聽眾會感到疲倦。
只要準備許多個五分鐘小故事，就能不慌不忙地面對突發狀況。另外，建議把這些五分鐘小故事寫下來，並拍下自己的演講練習狀況，避免凸槌。準備五分鐘小故事，並加以執行與檢討。
三分鐘就讓演說成功
若聽眾在演講前三分鐘分心，想要再次吸引他們的注意力是相當困難的一件事。只要前三分鐘能吸引聽眾，讓聽眾興致勃勃聽到最後的機率便大幅提升。
我一定會跟前來學習講師技巧的學員說：「前三分鐘得特別用心。」
看似短短的三分鐘，其實卻很長。三分鐘可播十二支十五秒廣告。另外，新人根本不可能獲得三分鐘曝光時間，他們只能靠「二秒的電視曝光」決勝負。 為磨練出色的「抓住」聽眾的技巧，必須好好思考前三分鐘的內容。
首先請務必寫下前三分鐘腳本。把題材化為文字，仔細推敲。千萬不要即興發揮。然後把自己的練習模樣拍下來，客觀地分析那三分鐘是否能「抓住」聽眾。
請從了解自己、研究自己開始吧。寫下腳本、拍下影像、找出應該改善的地方並加以檢討。只要稍稍改變切入點，就有不同的版本。不妨多準備幾個前三分鐘腳本，讓自己更安心。
聽眾可能會拿出筆或找筆記本，只要前三分鐘讓聽眾有所行動就成功了。這些有所行動的聽眾會繼續聆聽你的演講。
拿起麥克風就能說：年薪上億講師教你風靡全場的說話之道
作者︰大谷由里子
1963年出生於奈良縣。京都聖母女子大學畢業後，進入日本最大的藝人經紀和節目製作公司吉本興業。1998年成立「吉本領導人學院」，並相繼成立「大谷由里子領導人學院」。現在每年有超過300場的演講、研習會邀約，每場薪酬超過50萬日圓。
譯者：林佩儀
出版：究竟（2010年10月）
第一次聊天就麻吉！：揮別社交恐懼症，自然結交新朋友的初見面說話術
作者︰唐．蓋柏
譯者︰蘇儀
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