諾基亞總座靠職場導航學再登頂

許培禎：「有敵人才知道你自己處在哪個地位。」

羅弘旭

個人成長

攝影/林煒凱

713期

2010-08-19 15:24

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二○○九年五月，許培禎以四十一歲的年紀，坐上台灣諾基亞（Nokia）總經理的大位，四十出頭就擔任外商總經理已極度罕見，但熟悉許培禎經歷的同業都清楚，其實他早在八年之前就已經是台灣總經理，二度進出這個職位。

準備篇》第十一招：沒有目標，到了目的地你都不知道要停車／第十二招：不管做什麼事，都要想像有個勢均力敵對手／第十三招：把能做到的事做最好，再去想其他的事

二○○九年五月，許培禎以四十一歲的年紀，坐上台灣諾基亞（Nokia）總經理的大位，四十出頭就擔任外商總經理已極度罕見，但熟悉許培禎經歷的同業都清楚，其實他早在八年之前就已經是台灣總經理，二度進出這個職位，許培禎打趣地說：「老闆終於把保管八年的位置還給我了。」

相較於其他總經理喜歡把事業成就歸功於時機和機運，許培禎卻利用自創的職場導航法，在三十二歲當上總經理，他的邏輯很簡單：「目標不清楚，怎麼知道自己往哪裡發展？當機會降臨的時候，你都不知道這就是你該抓住的機會！甚至到了目的地你都不知道要停車。」

找到定位：想像力+執行力+親和力

就像地圖需要經度和緯度來定位所在地，許培禎導航的職場目標也有二種訣竅：第一招找出「經度」的方法，許培禎又稱它為Timeline management（時間軸管理）。

他透露說：「我會先想像三十年之後的我是什麼樣的人？我那時擁有什麼？在職場上是什麼地位？我的生活模式又是怎麼樣？」確定自己未來想要的生活後，許培禎把這些目標記錄在筆記本上，再細分為十年計畫、五年計畫、一年計畫，設定更細節的目標，再來釐清要達到設定的目標需要具備哪些能力，「每隔一、兩年，我就會翻出當初的計畫，看是否達成目標，如果沒達到，問題出在哪裡？」

比如說，在諾基亞擔任產品經理期間，許培禎就發現自己親和力不夠是大問題：「或許是個性使然吧，很多人對我的第一印象就是嚴肅不好親近。」因此許培禎立定的第一個目標就是擁有親和力，「那時給自己的提醒，現在看起來也很好笑，例如記者會上台時記得微笑，講話不要面無表情一口氣講到底。」也因為不斷提醒自己要有親和力，許培禎雖然不是公關經理，在當時卻成為媒體最常洽詢的窗口。

轉戰大陸市場期間，許培禎也利用這套「職場導航法」定義工作目標：「當時首要目標就是布建全國通路，兩年在全大陸要找四千家特約店，再細分就是每個月要一百六十家，如果再細分城市省分，每個城市該投入多少資源就很清楚。」靠著這套心法打出大陸手機通路，許培禎獲得諾基亞高層賞識，得以二度重回台灣總經理位置。

但職場的方向如果只有一個經度，還是無法找出自己到底位於何處？許培禎凝重地說：「不知道自己處於哪個地位，你就不知道是要追趕敵人，還是要拉開和對手的距離。」

但「緯度」哪裡找？許培禎第二個定位點來自敵人：「那時候諾基亞在市場上還不是領導者，產品也不如對手多，但老三最大的好處就是可以學，我只要少輸一點就是進步，即使只追一個百分點，也能拉近和老大的距離。」

一九九八年之前，摩托羅拉是市場老大，當台灣電信自由化後，從過去的盤商通路打入台灣大哥大、和信電訊等電信系統商，用門號綁手機增加銷售。

當時諾基亞手機品牌度比不上對手，但策略上卻緊咬對手不放，許培禎也和電信系統商洽談，跟著門號綁手機的策略走，「那時候沒有人料想市場會這麼瘋狂，手機供不應求，摩托羅拉供不應求，消費者轉而購買諾基亞的手機。」諾基亞的「八一一○」（香蕉機）也因此打出名號。