二十八歲的喬琬珊，不是時下的草莓七年級生，為了夢想，她與夥伴遠赴青海，兩位不到三十歲的年輕女孩，幫助了超過千位藏民，在藏民感恩的笑容中，她們的夢想，閃耀著光芒。
藏語「shokay」，指的是有「高原之舟」之稱的犛牛身上的毛絨，是青海藏民除了遊牧、製奶酪之外，另一個新的收入來源；更是喬琬珊正在發光發熱的夢想！
夢想發芽 一趟昆明行，奠定犛牛絨事業基礎
「從小，我就想要創業。」身為七年級生的喬琬珊，談起自己的夢想，一點也不含糊，或許是因為從小便接受美式教育，對於任何事，她總有自己的一套想法。大學時，喬琬珊開始對「社會企業」產生濃厚興趣，「我想創業，也想做公益企業，社會企業剛好符合我的需求。」因此哈佛的公共管理研究所，成為喬琬珊的第一志願，也在這裡，她遇上志同道合的創業夥伴。
在研究所的課堂上，教授要他們寫下選擇公共管理的原因，來自台灣的喬琬珊與來自香港的蘇芷君，兩人的想法不謀而合。在經過一段時間的討論規畫，喬琬珊與蘇芷君決定來一趟雲南之旅，去拜訪中國國際性非營利組織大本營──昆明。
在那裡，她們更加了解非營利團體的營運模式，喬琬珊也更確認這就是她想做的事。在這段旅行中，喬琬珊第一次見到犛牛，也知道藏民會利用犛牛絨編織做成布料，「可是為什麼從前都沒聽過呢？」喬琬珊心中一直想著這個問題，回到哈佛，她開始搜尋犛牛的相關資訊，結果發現聯合國曾發表一份關於犛牛的報告，提到犛牛絨質地柔軟，是相當高級的毛料。
Shokay 以素雅的高質感路線，成功贏得市場認同。
夢想茁壯 十五位員工，拚出五十萬美元營業額
喬琬珊認為，青藏一年約可產四百噸的犛牛絨，如果能將其開發成商品，對藏民的經濟助益相當可觀。於是她與蘇芷君連手策畫創業企畫書，參加哈佛校園內的創業大賽並奪下冠軍，更積極研究計畫的可行性。她們將贏得的獎金作為創業基金，二○○六年創立了「Shokay」 ，這是世界上第一家以犛牛絨為產品的織品公司。
開始經營Shokay，喬琬珊碰到的第一個問題就是紡織，「犛牛毛纖維較短，不容易紡成紗。」喬琬珊說，當時沒有廠商願意接訂單，因為難度過高，她不妥協，堅持一定要下單。無法拒絕喬琬珊的請求，廠商只好實驗性地嘗試紡紗。「一開始當然很困難，但我們不放棄，最後終於紡出犛牛絨製成的紗。」
喬琬珊將製成的紗線，送至上海崇明島，請當地五十位織娘，一針一線用手工編織成品。紡紗問題解決後，下一個問題就是如何讓大眾接受這個品牌。犛牛絨製品色彩不如羊毛多元，也不如羊毛有名普及，因此喬琬珊將Shokay定位為中高價路線，主打簡單素雅風格，並不厭其煩地為每一位客人介紹品牌故事、製作過程與企業目的。
「Shokay只有十五位員工，但我們要做的事實在太多。」喬琬珊說，每位員工都是對社會企業擁有熱忱的，「但擺在眼前的工作量實在令人生畏，好幾次我都想放棄。」每當氣餒念頭出現，喬琬珊就會回想最初的目標，找回最初的動力，繼續走下去。
現在的Shokay，已是頗具名氣的國際品牌，在全世界十個國家定點販售，○九年營業額達五十萬美元，這個成績讓喬琬珊更加振奮，未來她希望能夠在香港及上海，開設更多自己的門市，「我們現在只擁有上海兩間門市，其他都是在別的店家內寄放販售，或做臨時櫃點，如果自己做的話，就可以賺更多的錢，幫助更多的藏民。」
她預計明年底將營利的一％回饋給藏民。Shokay已經收購超過兩百六十戶（超過一千名）住在青海藏民手中的犛牛絨，幫助他們提高一○％至三○％的收入。並購入更多犛牛絨，幫助更多的藏民。
對於想創業的人，喬琬珊建議，「熱情會點燃你夢想的開始，但真正能幫助你夢想成真的卻是你的堅持，不要輕言放棄！」
喬琬珊
出生：1982年
現職：Shokay生活創意品牌CEO
學歷：美國哈佛大學公共管理碩士、美國賓州大學國際商務雙學士
