前興農牛王牌投手何紀賢被迫退出球場後,人生一度跌落谷底,曾當過建築工人,但就是不放棄成功的希望,他在回鄉擔任房屋仲介之後,放下身段努力學習,終於從谷底翻身。
曾經,他以左腕,從投手丘飆出時速一四五公里的刁鑽速球,年薪百萬元;現在,他騎機車繞遍大街小巷,用雙手穩穩遞上售屋廣告,同樣年薪百萬元。
離開球場的前職棒投手何紀賢,放下身段從菜鳥房仲做起,經過三年深耕打出口碑,證明沒有職場經驗,也能在人生轉彎處投出一場好球。
從職棒明星、建築工人到跑業務
走進台北縣淡水一家房屋仲介公司,何紀賢的名字,清楚印在成交海報的第三位。這意味在該公司七十位業務員中,何紀賢是業績排行領先的佼佼者。不僅如此,前二年度經何紀賢仲介而成交的房屋,總價估計超過一億元新台幣。
一億元,或許比不上台北市鬧區的一戶豪宅售價,然而淡水鎮周邊的行情,每坪房價平均不到二十萬元,可以想見這樣的戰績,足夠名列當地房仲業務前茅。只是年屆三十才被迫轉行,更沒有任何業務背景,何紀賢憑什麼成功翻身?
「消極要有底線,我從不讓問題困擾自己太久。」何紀賢想了好一會兒,緩緩說出回答。正是這股打死不退的精神,拉拔他走出失業低潮。
四年前,何紀賢疑似涉入職棒簽賭案,被檢方約談;消息曝光後,他立刻遭到興農牛球團開除(註:於二○○八年獲判無罪),但聽到消息的那一刻,何紀賢心知肚明:「再也回不去球場了!」
只是從參加少棒隊開始,投手手套一戴就是二十年,除了投球,何紀賢想不出自己有別的謀生技能,如今轉眼成空,他覺得眼前一片黑暗。
與妻子聯絡之後,情緒盪到谷底的何紀賢,決定離家散心。但他告訴自己:只能消沉三天!一定要重新站起來。三天一到,何紀賢立刻回家找工作。最後在親戚介紹下,從工地的建築工人做起。
工地的月薪是三萬元,僅是他打職棒時的五分之一;何紀賢用以往威風八面的左腕,拿著毛刷來回在牆面上漆。體力消耗雖劇烈,但他仍甘之如飴地天天上工,而且一做就是一整年,直到有球迷建議轉行為止。
回憶投入業務的決定,何紀賢不諱言自己本來打算去賣車。對業務工作一無所知的他,只知道業務要促成買賣,而且要有人脈。
但就因為「人脈」二字閃過腦海,讓何紀賢當下拋棄賣車念頭,決定回故鄉當房仲;他的理由很簡單:「這裡有親戚、有朋友,要分析周邊路段環境,誰能比我在行!」事後證明,這個決定大大縮短何紀賢學習的磨合期,為他帶來不少好處。
找到自己做業務的「主場優勢」
例如,公司規定所有新進業務,必須在三天內熟記所有路段行情和社區名稱,對其他新人算是會讓人手忙腳亂的差事,但何紀賢只騎機車在市區穿梭幾趟便背起來,省去不少麻煩。
學習銷售和議價技巧後,何紀賢通過入門考驗,開始朝獨立開發客戶邁進。
「我永遠會記得,第一個案子是因為躲雨發現的」,即使自認擁有「主場優勢」,剛開始何紀賢還是飽受案源不足困擾。
想不到一次在騎樓下躲雨,反而為他帶來第一筆成交案。「那位看過我投球的屋主堅持自售,但我分析利害之後,還為他找來更多買方,最後漂亮成交。」
從這個例子,何紀賢看出從前的球員身分,確實為工作增加一些助力,但他不只一次提到:「過去就過去了,一定要放下。」不想沉浸在光環裡的他,更積極學習維繫人脈,打算為長久經營奠定基礎。
例如與店內同事分享客戶和案源資訊,就讓何紀賢學到「以客帶客」,以及經營客戶關係的技巧。
如今,何紀賢養成勤跑周邊社區的習慣,常和管理員、管委會主委打交道,探聽社區內的屋況,「因為管理員熟悉社區大小事,主委最清楚行情。」
另外,他也固定打電話或傳簡訊給老客戶,除了聯絡近況,順便了解周遭有無潛在客源。「以前打球時,通訊錄只有幾十個號碼,現在七百多個,只好換一支容量大的!」何紀賢揚起新手機笑說。
「他凡事學得快,可見過去的低潮,強化了他的企圖心。」當初面試何紀賢的區經理鄧力升說,何紀賢沒有絲毫明星球員的架子,加上反應靈敏,讓業務上手更快。轉行至今的成長速度讓他頗為驚奇。
然而拚上一切,難免仍會遇到業績低迷的低潮;因為房地產是單價非常高的商品,交易破局對房仲業務來說,只是家常便飯。光是雙方一言不合打退堂鼓的情形,何紀賢就遭遇好幾次。
「貸款成數不足,買方又無法增加自備款,一樁上千萬元的交易就這樣吹了。」何紀賢回憶,「真的沮喪到無言以對。」
冷靜面對挫折 正面看待失敗
工作失利的時候,何紀賢多半會到海邊釣蝦。遇到再大的挫折,他也只給自己幾天平復心情。
從投手到工人的劇烈轉折,讓何紀賢選擇更正面看待失敗,「冷靜一下就好了,畢竟要生存就要靠自己,不會有人好心送業績給你做」,何紀賢說。
身為從球員轉行的業務前輩,何紀賢建議從事業務的新鮮人,首先應盡量適應長時間工作;畢竟房仲業務每天上班超過十二小時,體力很容易吃不消。
何紀賢舉自己的例子說,職業球員作息不同常人,往往都睡到中午,但換跑道後早上七點就得起床,「剛開始真的很痛苦」,可見調適作息的重要性。
曾經在球場風光,也曾經當過揮汗如雨的工人,重新出發的何紀賢,不僅徹底放下過往的明星光環,更懂得善用地緣優勢發展人脈,果然靠著不服輸的態度東山再起,也打破運動員轉行不易的迷思。
離開光鮮亮麗的職棒戰場,何紀賢靠著業務力,再度獲得百萬元的年薪,也為自己的人生再投出漂亮好球。(攝影/陳俊銘)
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■何紀賢
出生:1976年
現職:東森房屋淡水區組長
學歷:台北體育學院
經歷:職棒球員、建築工人
業務年資:3年
目前薪水:年薪約120萬元
最佳紀錄:在颱風夜當晚,為1100萬元的房屋敲定買主
■給第一次做業務的年輕人3個忠告:
1.調整體力應付長時間工作
2.在外頭跑業務,要適應天氣多變
3.要習慣被客戶數落