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事先設想 問題來時不驚慌

事先設想 問題來時不驚慌

林易萱

科技

攝影/劉咸昌

610期

2008-08-28 17:12

愛爾達科技執行長陳怡君,讓八年前的一個小小想法,在八年後成真,她拿下奧運轉播權,讓台灣觀眾體會一場和北京零時差的奧運盛事,而她的演練學習及耐力學習法,正是邁向成功的關鍵。

八月二十一日,全台灣有八百萬人緊盯著電視,觀看北京奧運跆拳道場上,負傷奮戰力拚銅牌的蘇麗文。

當時,觀眾的情緒就像蘇麗文一次次地倒下、站起那樣忽高忽低,許多人都流下了心疼不捨的眼淚。

 

解決轉播難題 全靠以前的訓練

 

透過手機、網路還有中華電信行動電視平台MOD的即時轉播,台灣民眾彷彿置身現場,零時差地為蘇麗文加油打氣。

 

時間拉回二○○一年,愛爾達科技執行長陳怡君漫步走在北京市裡。當國際奧委會宣布北京將成為二○○八年奧運主辦城市,全城歡聲雷動;大道上、胡同裡插滿旗幟和招牌。陳怡君受到那樣的氛圍感染,她想,身為新媒體工作者,是不是可以為台灣民眾轉播這場世紀盛會。

 

這個念頭在陳怡君心中發了芽,直到去年六月,國際奧委會將全世界第一張奧運新媒體轉播證發給愛爾達;今年八月八日晚上八點○八分,奧運開幕式的畫面開始傳送回台灣。這株小芽能茁壯直到開花結果,陳怡君和她的團隊功不可沒。

 

愛爾達負責轉播工作的一切技術問題以及節目表的安排,節目則在中華電信的平台上播放。

 

超過半年的籌備工作,開播前,大家都以為萬事俱備、只等賽事開打了;沒想到國家通訊傳播委員會(NCC)竟然發函,指出中華電信是愛爾達的股東,如果透過愛爾達直播奧運,將有經營媒體之嫌,勒令中華電信停播。

 

所有人頓覺青天霹靂,但眼看開播在即,陳怡君沉著以對,順利化解了NCC提出的難題,也讓奧運如期上線。「為了解決這些事,把我以前受過的訓練和經驗發揮到極致。」陳怡君笑著說。

 

「我很喜歡用模擬現場的學習法,就像在看美國影集『CSI犯罪現場』那樣,把每個人的角色、劇情發展都揣摩一遍。」提到自己過去的學習經驗,陳怡君分享了她的小撇步,「想像過後,你會對事情的全貌更有感覺,然後把你的想法和夥伴分享,整合大家的意見後,就可以開始有計畫地進行動作。」

 

這種把未來事件具象化的方法,對陳怡君來說,是沙盤推演的最佳工具;還養成了陳怡君總是提早準備、再三演練的習慣。從每一次演練中,她都會再發現新的問題或需求;在和國際奧委會負責媒體轉播授權的人見面前,愛爾達將完整的簡介送交時,陳怡君在腦中已反覆演練,該用哪句話當作開場白?見到面後,她第一句話就是「你們都認為台灣是中國的一部分,所以台灣的版權是附屬在中國呢?還是該分開談?」對方一聽都笑了,不但順利破冰,連同其他問題也都迎刃而解。就這樣從做中學,不只效率好,效果也好。

 

七月四日,北京奧運的國際媒體轉播中心才完全落成,愛爾達是全球四十幾個進駐媒體中第四個到會場報到的,「因為我們很早抵達,現場還沒有很多人,服務人員可以有很多時間幫忙我們。」因此,從空調、水電到傳輸線路,愛爾達都有充分的時間演練,調整到最佳狀態。

 

不只如此,他們還需要計算,從北京把訊號送回來的時間差、透過網路播放和有線電視線纜播放間的時間差,及整個傳輸平台所能承載的資料量,都需要事先演練、模擬,才能確保直播時萬無一失。

 

台灣雖小,但沒想到,台灣這次用來傳輸奧運影像訊號的頻寬,僅輸給美國的國家廣播公司(NBC)和日本的NHK,所占用的頻寬是全球第三,提早演練,事先模擬的結果,即使這麼大的傳輸量,愛爾達還是順利完成了轉播工作。

 

除此之外,陳怡君不忘持續充實自己;對她來說,持續、耐力的學習,比起猛烈但為時不長的學習法更有效。在辦公室布告欄、走廊上,貼滿了同事們覺得很不錯的好文章;在洗手間的門口,還貼著鴻海集團董事長郭台銘的「郭語錄」。如果工作忙到無法空出完整的時間,利用零碎的時間吸收知識,累積起來一樣可觀。

 

陳怡君也分享她的小撇步,在她的床邊、桌上甚至家裡的角落,都放了幾本書,「讓知識隨手可得。」不知不覺,陳怡君就用瑣碎的時間消化了好幾本書!


陳怡君用生活習慣作比喻,強調學習就像耐力賽,不能中斷。


陳怡君有個很男性化的嗜好,就是開Go-Kart(改裝式一人小車)。不像房車,Go-Kart沒有避震系統;猛踩油門時,方向盤轉動起來非常吃力;而為了求快,入彎後得比別人晚踩煞車,但離心力之大又會讓車速過快的車手有翻車的危險。

 

陳怡君剛開始學Go-Kart,每到周末一定泡在賽車場中,回到家後,常常全身都是汽油味。陳怡君不間斷地練習用腳「人工」控制煞車的程度,「據說,舒馬赫的腳可以把煞車控制成『二十幾段』,就連計程車讓他開,都可以變成賽車。」

 

身體要長期在震動劇烈的車身中保持穩定,陳怡君總是練得全身痠痛,最嚴重時還需要打類固醇的止痛針才撐得過去。


就是用這樣的學習法,陳怡君學會了Go-Kart,並打贏奧運直播的耐力賽。

 

把學到的知識 運用到工作之上 


「這一次的北京奧運,因為零時差,加上同文同種,所以直播才更有意義。」陳怡君強調,這是千載難逢的機會。

 

也是從這次北京奧運直播後,似乎才讓大眾真正體驗到包括數位電視、網路和手機直播等新媒體的魅力,對陳怡君和愛爾達來說,這才是他們努力的最終目標。

現在,愛爾達擁有美國職棒大聯盟和NBA的台灣新媒體播放代理權,在奧運落幕後,除了現階段的網路和手機轉播,愛爾達還會繼續朝高畫質電視節目努力,「因為那才是真正的眼球革命。」

 

靠著模擬練習法和耐力學習法,非技術背景的陳怡君不只對各式各樣的資訊工程技術瞭若指掌,更讓她學會解決問題、創造機會的能力,讓愛爾達這個小公司就像蘇麗文一樣,來自一個小國家,卻能夠贏得國際尊敬,做更大的事! 

 

 

大腦學習方式:

 

用圖像化的思考方式,具體化事情的演進模式,可見陳怡君的「頂葉」和「枕葉」相當發達,這兩個區域對於空間、視覺訊息的感受最強,也是陳怡君擅長在腦中模擬事件的主要原因。

 

此外,陳怡君持續、耐力的學習,正是她訓練、強化「前額葉」的策略,再把頂葉和枕葉學習到的訊息加以整合、邏輯化,讓她能夠在每次狀況來的緊急時刻,迅速化解。

 

陳怡君

未婚,天蠍女

現職:愛爾達科技執行長

經歷:偉仲科技總經理學歷:Concordia University Wisconsin MBA

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