隨著台灣COVID-19疫情逐步升温,各家產險業者保單簡直賣翻天,不少民眾開始搶買防疫保單。然而,有不少保險公司眼見確診數走升,開始停售防疫保單,或更改保單內容,甚至今天還傳出各產險公司將發聯合聲明,稱今年4至6月防疫險保單不算數,讓輿論譁然。對此,業者紛紛自清,指目前尚未收到消息。
稍早,泰安產險遭到大批保戶投訴,明明已通知續保,卻收到「無法續保舊方案」通知,改以無隔離理賠金的新方案替代,讓不少保戶認為自身權益受損而深感不滿。對此,泰安產險回應指出,基於風險考量,無法提供相同保單續保,保險公司有權決定是否續保。
已收保費契約即成立 金管會發聲明闢謠
不僅如此,更傳出消息指出,今(21)日下午各產險公司將發出聯合聲明,因應國內疫情延燒,民眾在今年4月至6月投保的防疫保單將不算數。對此,金管會發出新聞稿指出,傳聞各家保險公司將發布聲明,今年4月到6月間的防疫保單將不算數一事,金管會說明,已成立之保險契約,權益不受影響。且產險公司如已寄發續保通知書給保戶,並已收取保戶之保費,保險契約即為成立。
其次,產險公司之防疫保險商品,均為一年期保單且屬不保證續保之性質。保險公司對於是否同意續保有主動權,並可做核保與風險控管機制,如須調整費率或承保範圍,應於保險契約成立前,將調整後之內容提供保戶選擇。保險契約一旦成立,即須依契約履行。
另外,基於損害填補原則,防疫保險之商品設計多為費用補償,例如確診或隔離衍生之相關費用或無法工作之經濟損失。惟保險公司得基於風險胃納量、保險費率適足性及疫情或防疫政策等因素,適時檢視商品承保範圍及給付項目之合理性作商品調整。
而產險公司傳出將發「防疫保單不算數」的聯合聲明,截自目前為止,產險公司都指出,尚未收到此一消息,甚至直斥為假訊息;產險公會也表示,經查證傳聞各家保險公司將發布聲明,今年4月到6月間的防疫保單將不算數一事,並非事實,已成立之保險契約權益不受影響。因此,此消息應屬謠傳,民眾不需對此恐慌。
防疫保單難再出現「神單」 無確診、隔離理賠金將成防疫險新趨勢
公勝保險經紀人GOGO保網路投保專案負責人楊振和協理表示,目前並無收到投保防疫險不算數的消息,只要有確認核保,業者都會被要求負責,金管對此也不可能坐視不管,且如果屬實茲事體大,將會讓民眾對保險公司的信譽產生負面的影響,除此之外,也會造成民眾的高度恐慌與社會的不安感提升。
針對各家產險公司推出的防疫險保單商品紛紛改版或停售,楊振和提到,雖然防疫險的保障,不會再出現之前如隔離、確診理賠金很高的「神單」等級保障,但對於民眾仍有相關基本保護,因此,仍建議民眾可以趁此時檢視相關醫療保險的缺口,重點在於補足自身原有醫療保險的缺口,這才能讓自己於疫情狀況之下,有更充足的保障。
楊振和說,從上周四開始,陸續有一些下架或調整商品的訊息出來,也讓防疫保單的需求大增,網路投保的進件數甚至比平常多出9成以上,不過,像富邦產險推出新的改版防疫保單,理賠並不包括確診及隔離的保險金,預期這也是其他家產險業者接下來推出新防疫保單的趨勢,各業者推出新型的防疫保單商品內容也將在下周更為明朗。
另外,日前民眾出現一窩蜂的搶買防疫保單熱潮,甚至有民眾一次買下多家防疫保單,楊振和提醒,各家防疫險保單內容都不太一樣,有些保單的理賠要件需要正本理賠,也有保險公司限制其防疫保單的投保額度,因此購買前仍需細看商品內容及理賠要件,再行決定是否投保。