誰說市場改變,業績就做不到目標?永慶房產集團大聲說:我們可以逆勢成長、再攀高峰!
面對大環境變化劇烈,全台房屋買賣移轉棟數自2015年的29.2萬棟,降至2016年的24.5萬棟後,又緩步回溫至2018年27.8萬棟。但台灣房仲第一品牌永慶房產集團,近年來業績逆勢成長,今年目標已提前達陣。
不僅如此,展望2020年,永慶房產集團為擴大服務範圍,讓全台各地消費者都能獲得最優質的服務,日前宣布2020年工作目標,預定新展店180家,也就是平均每2天就開一家店,全台店數市佔上看4成!
集團店數市佔自28.6%增至35%
「數字會說話,我們集團店數市佔由28.6%,一路攀升至35%。」永慶房產集團業務總經理葉凌棋指出,永慶房產集團2019年1至9月成交件數較2015年同期成長108%,對比同期全台買賣移轉棟數僅增加9.9%,永慶房產集團成交件數增幅整整是市場11倍之多,且今年集團新展店數已突破130店,店數市佔更在全台稱冠,顯示永慶房產集團專注服務的深耕態度,早已贏得消費者一致認同。
為什麼永慶房產集團連年勇奪第一?集團孫慶餘董事長強調的三大重點:資訊透明化、服務智能化、人才培育高效化,是領先關鍵。首先,永慶房產集團始終以客戶為本、用心聆聽消費者期待的創新服務,讓我們在「資訊透明化」做得更新、更好。例如近期最受矚目的「永慶實價登錄3.0-誠實房價報告書」,便提供揭露至門牌的成交行情,讓消費者可完整掌握市價資訊;永慶房屋才推出2個月,平均每周送出近萬份的「誠實房價報告書」,顯見消費者對此的高度需求。
此外,自11月起,永慶房仲網、永慶快搜App陸續推出「永慶實價登錄3.0」專區,將可免費查詢揭露至門牌的成交行情資訊。全台永慶不動產門店也將提供「透明房價一覽表」,將成交行情揭露至門牌,協助民眾掌握透明資訊、做出最正確的購售屋決策。
▲永慶房產集團孫慶餘董事長
三大策略 造就成長
全台第一線人才的貼心、專業服務,是永慶房產集團贏得口碑的另一個重點。永慶房屋首創的「永慶大聯盟」平台將工作遊戲化,讓第一線經紀人上班時,如同團隊一起闖關、解任務,贏得「永者幣」可換實質獎勵,幫助房仲新鮮人快速上手。
除了直營體系外,對於加盟店東長的訓練也不馬虎。永慶加盟總部開設的「房仲經營管理師」課程,網羅數位行銷、人才管理、優質服務領域專業講師,將如何管理房仲加盟店更有系統地傳授給他們。而「聯賣區長訓練營」則傳授店東長們如何強化區域聯賣、提高績效,兩項課程滿意度高達9成6。
在消費者生活習慣全面數位化之際,數位轉型也是集團工作重點。永慶因此持續優化看屋科技,陸續推出「實境找房」專利服務、「實境Live賞屋」創新服務:只要客戶能連上網,就能身歷其境看屋、外加達人線上解說,加快決策速度;數據顯示「實境找房」成功提高3倍來電數,「實境Live賞屋」也為客戶和經紀人省下可觀時間。
▲為協助消費者進一步掌握房價的真實行情,永慶力推「資訊透明化」!「永慶實價登錄3.0」自8月起,在永慶房屋提供揭露至門牌的成交行情-誠實房價報告書。11月起,將在永慶房仲網和永慶快搜APP上,提供免費查詢。
針對加盟體系經紀人,加盟總部則免費提供「行動智能經紀人App」,協助他們更有效率地服務客戶、管理行程和聯賣物件,不僅使用率高,還直接促進今年聯賣業績較去年同期成長4成。
永慶不動產:品牌力加科技工具,同仁有業績、又有生活品質
在永慶深度聯賣制度帶動下,集團的加盟三大品牌也紛紛繳出佳績。最新統計顯示,「單店業績」超過2千萬元者超過200家加盟店,超過3千萬元的加盟店也已經突破100家;以「聯賣業績」計算,截至十月底已逼近26億元,是2015年「聯賣業績」近三倍,亮眼績效吸引各地加盟主熱烈詢問。
在加盟三品牌中,永慶不動產穩居「加盟房仲第一品牌」,例如成立短短七個月的永慶不動產南崁特力光明加盟店,主要團隊成員來自信義房屋的他們,平均單月業績已超過570萬元,預計加盟第一年業績就會突破5千萬元!
店長林碩茂談到加盟成果笑得開心:「永慶科技平台與深度聯賣的加乘效果,讓業績穩定成長,預計明年1月就要在藝文特區開第二家店!同仁在這裡工作更有效率,告別高工時,生活品質也更好!」
▲永慶不動產南崁特力光明加盟店
有巢氏房屋:深耕社區、深度聯賣,效果加乘
深耕台中北區的有巢氏房屋台中北平立人加盟店店長劉兆晟,過去因周邊友店少,配對率及流通率較低,業績始終不上不下。後來認為永慶集團系統最友善,加上有巢氏房屋在中部地區店數多、市佔高,社區專家形象親切深植人心,讓他決定加入。
加盟第一個月,同仁和劉店長都感受到明顯差異:「來店客戶明顯變多了!加盟第一個月,業績就比過去在住商不動產成長超過7成!」因為物件選擇多、成交速度快,立人加盟店的績效明顯成長。
▲有巢氏房屋台中北平立人加盟店
台慶不動產:南台灣及竹苗第一品牌
「沒有一個品牌像永慶集團的聯賣制度如此完善!」台慶不動產高雄青年中山加盟店店東李泳浩興奮地表示。
從事房仲工作超過10年的李泳浩,從一開始的永慶不動產,到今年3月份加盟創業的台慶不動產。一路下來,他深刻覺得,品牌一直在客戶心中深植,是一股無形的說服力,讓旗下經紀人在洽談時,實實在在感受到客戶的肯定。還有加盟總部在各方面的強大支援,所以決定要創業時,永慶加盟三品牌便是他唯一選擇!
▲台慶不動產高雄青年中山加盟店
延伸閱讀》
她從護理師變30億業績房仲女王!「只要你有行動力,很多事情都可以實現。」
菜鳥怪物拚千萬業績 「不做第二名」