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印尼電商起飛中 卡位要先搞定清真認證

印尼電商起飛中  卡位要先搞定清真認證
歐漾印尼辦公室設有針對穆斯林與華人市場兩組不同的團隊,大部分員工都是印尼當地穆斯林。

王子承

傳產

歐漾國際提供

1185期

2019-09-04 13:50

印尼電商市場蓬勃發展,除本土電商平台外,更引來國際玩家進入大玩補貼戰,
但在價格之外,如何掌握消費者的心,成為台灣廠商獲取紅利的關鍵!

根據Google與新加坡主權基金淡馬錫在二○一八年共同發布的研究報告,東南亞六國(印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國以及越南)電商交易額(GMV)預估在一八年達到二三○億美元,其中印尼就貢獻一半以上,達一二○億美元。而以印尼智慧型手機和網路滲透率在一八年分別只有六○%和三六%來看,未來成長潛力巨大,也成為吸引全球電商列強紛紛搶進的最大誘因。

 

但機會大,競爭自然也不會小,目前包括中國電商龍頭阿里巴巴支持的Lazada、中國電商二哥京東,還有在東南亞崛起的蝦皮、Qoo10、Tokopedia、Bukalapak等,早已打得不可開交。

 

可以想見,在這樣廝殺的環境下,若沒有雄厚資本實力做後盾,禁不起長期高額補貼和高額虧損的玩家,根本就無法在這塊市場存活。以台灣幾大電商平台來說,目前在印尼市場都沒有太多著墨。

 

體察國情不同

消費者認同成關鍵

 

已經在印尼開展業務的新加坡電商平台Qoo10總經理Sam Too就觀察,「印尼電商市場目前仍在剛起步階段,但競爭卻非常激烈,擁有眾多本土玩家以及外商。」

 

不過,Sam Too也認為平台的補貼加大,對於中小型企業來說,則也是不失為一個好機會。

 

從電商平台競爭的角度來看或許不容易,但台灣品牌業者要想前進印尼市場,可能還有機會。

 

京東印尼跨境業務負責人張紅美(May Zhang)就看好,「台灣美妝產品適合做跨境,第一是因毛利足夠填補物流費用;二是台灣這方面有較完整的供應鏈。」

 

不過,一七年在印尼設立分公司的台灣保養品牌歐漾國際總經理楊智斌的經驗是,「國際品牌要進來,光是清真認證就是很大問題,再加上外國保養品進口到印尼要課三○%關稅。你堅持在海外製造,光是價格就打不贏。」

 

印尼電商

雖然進口產品至印尼不需要清真認證,只需要申請BPOM(印尼食品藥物管理局許可),但楊智斌也以自身觀察指出,「你是要賣給消費者,不是解決進口問題,在台灣也可以申請清真認證,但是到了市場端,他們還是會覺得這不是印尼的清真認證。」對此,歐漾計畫下半年推出一個在印尼當地生產製造的全新品牌,「同時解決BPOM與清真認證的問題。」

 

線上購物產值僅占一%

未來成長幅度仍大

 

除了認證,一二年於印尼創業,如今已是印尼最大母嬰品牌電商的MOOIMOM沐伊孕哺創辦人周靖棠提醒,與過去相比,現在印尼做電商成本愈來愈高,流量取得也愈來愈不容易。所以他認為,最終考驗的還是商品力。

 

「只要商品力夠強,不論是在電商還是上實體通路,都會有好結果。」他表示,MOOIMOM目前在印尼擁有二十五家實體門市和兩百家通路經銷商,大部分營收來自實體零售,電商貢獻占比僅二成。

 

「很多人說實體通路被網路侵蝕,但我不認為。實體通路反而會給消費者更好的體驗,線上線下整合,才是能在市場存活的原因。」周靖棠說。

 

台灣的孵化器、亞太商務品牌加速器董事長葉建漢,十月也計畫在越南設立加速器第一個海外基地,印尼是他瞄準的下一個市場之一,他將與當地夥伴合作協助台灣電商落地。不過葉建漢強調:「我們不會把電商平台當主力,會鼓勵大家發展自己的品牌電商。」免得電商補貼期過後,逐年加大對商家的抽成,屆時台商恐怕就有苦頭吃。

 

財團法人商研院研究員陳堅偉預估,目前印尼來自線上購物的產值約只占整體零售產值一%,而且電商交易主要還是集中在雅加達地區。

 

當然,電商占比愈小,代表未來成長潛力愈大。在雅加達成立近四年,代理過數家台灣品牌的印尼火箭跨境電商加速器Rocketindo創辦人劉仕豪認為,從人口紅利的角度來看,印尼還是一個值得台灣品牌開拓、耕耘的市場。他說:「現在選擇卡位印尼時機點是對的,因為需要給消費者時間認識你的品牌。」

 

印尼電商

 

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