可要求車商負責修好等待期間還可算利息—買到瑕疵車保全證據卡重要

陳洋

房地產

吳東岳攝影

2015-03-03 14:18

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省吃儉用的小明，日前花了70萬元，向一家車商買了「全新」的小客車，但開了2個月，常在發動時聽到怪聲音，剎車感覺也有問題，拿到其他車廠檢修，竟然發現車子的零件有瑕疵，生氣的小明打算向車廠提告，他應該準備什麼？

案例：省吃儉用的小明，日前花了70萬元，向一家車商買了「全新」的小客車，但開了2個月，常在發動時聽到怪聲音，剎車感覺也有問題，拿到其他車廠檢修，竟然發現車子的零件有瑕疵，生氣的小明打算向車廠提告，他應該準備什麼？

明永聯合法律事務所律師賴以祥指出，購買新車都會與車商簽署合約，目前汽車買賣，有所謂「定型化契約」的範本，除了少數不肖業者刻意修改，一般條約、內容都大同小異。

契約中有一項「品質擔保」，明訂「買受人」（小明）買車之後，如果車輛未達規定標準，出賣人（車商）有義務改善；若無法改善，得請求解約返還價金。因此遇到新車有瑕疵，小明就可根據契約，要求車商改善修好，期間還可計算利息。

買賣契約+車況鑑定

要求車商修好瑕疵車

案例中的小明，是在簽約交車後才發現問題，賴以祥說，小明可以拿當初的買賣合約，搭配其他車廠檢驗開立的車況資料，據此要求車商將車逐項修好，車商如果不願接受，那就得進行民事官司的訴訟。

目前車子買賣糾紛，可以交由第三方的鑑定機構來評估，除了一般的車廠、汽車修理師外，另有中華民國汽車消費者保護協會、或是各大學車輛工程學系，他們都能進行車況鑑定，不過可能都需支付鑑定費用。當然如果走法律途徑，勝訴的一方，可以主張要求對方埋單。

賴以祥補充，車子有狀況時，千萬不要急著修理，要忍耐暫時的不便，將證據保全下來，以利後續的求償。

契約加註承諾贈品

以免口說無憑

賴以祥說，有些定型化契約，內容可能不夠詳盡，因此車主若有疑慮，細項可以補充增加，而且越詳細越好。

例如，有些汽車銷售員，賣車時說得天花亂墜、無比大方，買車就送音響、GPS、皮椅等，但實際拿到車時，卻發現沒有這些裝備，或是等級差很多，這些贈品在契約中，除非特別加註，否則業者可能不認帳。

所以為了避免日後產生糾紛，最好在契約中，就把銷售員的承諾也加註。此外，第一時間的錄影錄音，或是有友人陪同，也都可當做證據，要求車商履行當初的承諾。

除了買賣合約要詳細審閱外，交車當天也非常重要，買受人要耐心地檢查車輛，是否和合約記述的車款、樣式相符。賴以祥說，一般人對車子沒有那麼在行，但較基本的，像是引擎發動、方向燈、雨刷等，可立即辯識的都要試用看看。另外，不妨找對汽車較專業的親友陪同，也能增加購買時的保障。

案例：小華向一家保證「無泡水車」、「無事故車」、「無變造引擎」的中古車行，買了一台中古休旅車，3個月後卻接獲警方通知，告訴他車子是贓車改裝的AB車，可能涉及贓物罪，嚇壞的小華不知如何是好。

中古車因使用多年以及轉手多次，通常衍生的問題和糾紛也較多。賴以祥表示，一般購買時，也是和新車一樣，在簽約、交車時，必須再三確認車子的車況，有車商簽的合約為證，在求償時更是關鍵。因此買賣合約，可依當事人需求，「寫得越詳細越好」，當然為求慎重，在購車時找較懂車的親友陪同、檢驗，才會更妥當。

保證理賠期

限定交車後20天內

台灣目前採行「自由契約」的原則，也就是法律沒禁定的事，雙方愛怎麼訂就怎麼訂，但在購車合約中，通常會出現對消費者較不公平的狀況，有車商在合約裡雖然列出很多細項，其中暗藏不少不平等的「陷阱」。

例如就有合約載明：「交車過戶後20天內，若買方無法提出認證書，證明車子有問題，賣方將不履行理賠義務。」車主如果還有疑慮，可再找第三方鑑定單位檢驗，有問題就退錢賠償，但期限只有交車後的20天。

賴以祥說，20天其實有很大的爭議，因為有些事故車的狀況，短時間不一定能顯現出來，民眾也不可能為了一台中古車，再多花2、3萬元做鑑定，但現在「保證期」過了，車商就不理賠，因為時間太短，很容易引發消費糾紛。

因此購買前務必細看合約，「如果覺得20天太短，或許可以要求延長時間。」一旦沒辦法達成共識，就可能要進行訴訟，但賴以祥說，這類官司的裁量空間很大，不能保證消費者一定勝訴，當然也要看車商的規模，如果是連鎖型的大企業，那法院裁量時，還會考慮到雙方條件的不對等，就像小蝦米對大鯨魚，會比較同情買方。

不小心買到贓車

可向車商求償

刑法349條的贓物罪是指犯嫌明知它是「贓物」還買下來，而以小華的情況為例，小華是遭到車商欺騙，根本不知是贓車，就算遭檢警約談，製作筆錄時，只要將當初購買的過程，搭配買賣合約，配合錄音、錄影及同行親友等人證，證明自己真不知情，一般來說並不會有刑責。

此外根據民法950條「盜贓或遺失物，如占有人…以善意買得者，非償還其支出之價金，不得回復其物。」小華買到贓車，事後還可以向車商求償，甚至控告對方詐欺，這段期間無車可開的不便，也可一併要求賠償。

賴以祥提醒，打官司時，由於這類案件通常比較單純，如果不想委託律師，想自行撰寫訴狀，在司法院網站上，都有訴狀範本可供下載參考。另外各地方法院也有「訴訟輔導科」，裡面有專人進行服務解說。此外，各律師公會和法律扶助基金會，都有免費的法律諮詢。

小華屬於無心之過，但如果貪小便宜，去買AB車或權利車來駕駛，那就可能吃上刑責。像AB車是掛其他車牌或偽造車牌，可能涉及刑法212條「偽變造特種文書罪」、216條「行使上開文書罪」，以及349條的「贓物罪」，最多得處3年以下有期徒刑。

什麼是權利車？

「權利車」就是有人向銀行貸款買車，還不出錢，將車賤售給當鋪，當鋪業者再拿車子去賣人，通常以低於市價3、4折的價格售出。這種車無法過戶，而且為了怕被債權銀行發現（一找到即可強制扣車），通常還得再掛其他車牌掩人耳目，開權利車涉及刑法第356條的「毀損債權罪」，最多得處2年以下的有期徒刑。

賴以祥律師小檔案

任職：明永聯合法律事務所

經歷：台英國際商務法律事務所律師、博法律師事務所律師、明泓律師事務所律師

專長：一般民刑事案件、智慧財產權案件、經濟犯罪案件、工程案件、商務仲裁及契約研擬

著名案件：周人蔘電玩弊案、國產汽車掏空公司案、台灣日光燈背信案、金嗓電腦伴唱機公司與滾石唱片等公司間之著作權訴訟案、中華工程多起工程訴訟及仲裁案件、元大銀行與離職員工間之勞動爭議訴訟案

營養師：維生素A可預防或減少上皮細胞性癌症

鄭欣宜營養師表示，上皮細胞是人體防衛異物入侵與感染的第一線，分佈在呼吸道(肺、氣管)、消化道(食道、胃、腸等)、皮膚、眼睛、生殖泌尿系統(陰道、尿道、膀胱等)的表面。

而維生素A可預防或減少上皮細胞性癌症（如肺癌、膀胱癌、乳癌等）的發生，這是因為維生素A能維持並穩定上皮細胞的正常機能。

依據行政院衛生署台灣地區食品營養成分資料記載：100公克的台灣南瓜中，含水分86.4％、熱量49卡、脂肪0.2公克、蛋白質1.7公克、碳水化合物11.1公克、纖維1.4公克。

至於維生素A總量達(IU)4907 I.U.，另外也含有植化素β-胡蘿蔔素、微量礦物質等。南瓜所含的β-胡蘿蔔素、維生素C和E等，皆具有抗氧化力，可以幫身體清除過多的自由基，避免細胞中DNA、脂質、蛋白質等分子過度氧化，而造成細胞傷害，甚至有致癌風險。

胡蘿蔔油脂烹調、打汁、切碎，都能增加β胡蘿蔔素的消化吸收

富含維生素A的蔬果包括：胡蘿蔔、地瓜葉、菠菜、南瓜、玉米、木瓜等。以胡蘿蔔來說，又稱「東方小人參」，是營養豐富的肉質根作蔬菜，尤其富含維生素A的前驅物—β胡蘿蔔素。

β胡蘿蔔素在小腸消化吸收後，會形成維生素A。想要有效利用和獲得維生素A，建議使用油脂加熱烹調。此外，打汁、切碎，也都可以增加β胡蘿蔔素的消化吸收。

研究：每天吃2顆新鮮番茄或3顆蘋果，能抑制肺部機能退化

吃對食物，有助於保護肺部，除了富含維生素A的食物之外，根據2017年12月份美國約翰霍普金斯大學布隆柏格公衛學院（Johns Hopkins Bloomberg School）一項發表在《歐洲呼吸系統期刊》（European Respiratory Journal ）的研究報告顯示，研究人員針對居住在德國、英國、挪威等地共680名成人，進行為期10年的飲食及肺功能測試的調查，結果發現每天吃2顆新鮮番茄，或是吃3顆蘋果、香蕉，都有大幅抑制肺部機能退化的效果。

蘋果富含抗氧化物質—槲皮素（quercetin），屬於類黃酮（flavonoid）的一種，槲皮素有清除體內自由基、抑制脂質過氧化的作用。至於番茄富含茄紅素，且含量是所有蔬果中最高，茄紅素是一種植化素，具有高抗氧化能力；另外，含有豐富維生素C也具強大抗氧化能力，有助於清除體內自由基。

但是，茄紅素屬於脂溶性，必需和油脂一起烹調，才能溶入脂肪中，較易被人體吸收而增加利用率。

預防肺癌4要訣

鄭欣宜營養師也提醒，日常預防肺癌，應該從下列4要點著手：

1.戒菸、拒吸二手菸、三手菸：有吸菸習慣、經常接觸二手、三手菸的人要注意，戒菸與遠離香菸菸害，可以減少罹患肺癌的機率。

2.多攝取抗氧化蔬果：蔬菜水果富含化學性植物營養素和抗氧化的微量營養素，若能充分攝取，可防止肺癌發生。

3.避免高溫油炸烹調：日常烹調時，建議可多採蒸煮或水炒的低油烹調方式，並盡量避免油煎、油炸頻率。如要烹煮，一定要開抽油煙機。

4.高危險族群應定期檢查：三等親內有肺癌家族病史者、肺部有慢性疾病、曾罹患肺結核或慢性肺部發炎、居住環境於工廠附近等高危險群，健康檢查時務必加進肺部的「低劑量電腦斷層檢查」，比較有保障。