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絕對自控 來硬的 成功者都這樣做

絕對自控  來硬的  成功者都這樣做
(圖片由黃鵬升提供)

2018-07-12 16:32

在這個社會上,獲得階段性成就者多,達到重大成功者少。其間差距,就在於能否練就出一套「絕對自控」的功夫。成功者都深知,唯有時時對自己「來硬的」,從外在建立紀律,往內在嚴控心境,才能確保在關鍵時刻絕對達陣!台灣美安執行副總裁級經銷商黃鵬升,從大三負債300萬元,翻身年收入1800萬元勝利組,靠的就是一身「絕對自控」的武功!

對我來說,每一次小放縱與小妥協,都意味著一次次的小失敗。積沙成塔,終將成為成功的阻礙!」黃鵬升說。

 

盛夏台北街頭,黃鵬升開著車,正要前往市中心的美安公司總部授課。陽光投射在後照鏡上的反光格外耀眼,他突然想起四年前,到台中出差的往事。

 

那也是溽暑季節,黃鵬升約了人在星巴克,一對一推廣美安直銷事業。講到一半,突然感到胃部劇痛翻攪,幾乎快坐不住,於是不動聲色地說聲「我去上個洗手間」,獨自走到廁所,接著,一陣狂吐。

 

雖然已虛弱到都快站不穩了,但他好好洗把臉,凝視著鏡中的自己,嚴格自問:「我為誰而來?為何而來?」接著,深呼吸幾次,腦海中冥想雙方敲定合作的愉快畫面,然後回到位子上,完成講解。當天,他成功召募到眼前這位直銷事業新夥伴。

 

「過去只要沒睡好,第二天工作時,心裡會自然認定『狀況不佳』,對自己不會太過苛求、寧守勿攻;現在,我會把沒睡好詮釋為『前一晚因為期待,而太過亢奮。』讓自己重新聚焦在躍躍欲試的挑戰感上,才能確保次次達陣。」黃鵬升手握方向盤,輕聲說道。

 

當時黃鵬升月收入已高達七十多萬元,大可不必如此逼迫自己;但他認為,阻止一個人從「很好」到「最好」的主要障礙,就源自於鬆懈和停止追求卓越。所以,他臨場用出這套「自我認知轉換」的功夫。

 

在美國社會學習理論家朱利安.羅特(Julian Bernard Rotter)的解讀中,黃鵬升的「認知轉換」,其實就是所謂「控制點」的轉換。羅特認為,如果總把失敗歸因於外部、旁人,或其他「不可抗力因素」,等於把事情的結果丟給天意、機運決定,就是屬於「外控型」;相反的,如果認定「結局能被自己的努力而改變」,則屬「內控型」。

 

黃鵬升就是典型的「內控」性格,他不容許任何外部環境的變數、風險,成為自我成就的障礙;今年四十一歲,年收入已達一千八百萬元的他自剖成功路:對自己狠一點,把所有問題與困境都歸咎於自己,再尋找靠自己就能解決的途徑,然後堅持到底。

 

這門絕對自控的武功,黃鵬升足足練了二十一年。很難想像,年少時,他曾經有一段「絕對失控」的過去,讓家人擔憂不已。

 

黃鵬升

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絕對失控的青春 大三負債三百萬,換來人生大教訓

 

一九七七年次的黃鵬升,原名黃彥翔,出生於雲林縣西螺鎮,排行老么。家裡開的西裝店曾經生意興隆,全盛時期請了近二十位師傅。由於上有四個姊姊,算是家族獨子的他,備受家人寵愛,開口要什麼玩具,一切有求必應。

 

直到國小三年級,台灣成衣零售市場迅速崛起,手工訂製服瞬間式微,家族事業急轉直下。當時年幼懵懂,不知家道已經中落,有次運動鞋破掉,媽媽居然在第一時間拿不出錢來添購,才讓他備感震撼!從此,「賺錢」成為人生中最大的成就動機和欲望。

 

高中畢業後,歷經一年重考,進入淡江大學運輸管理系,卻沉迷於打工和社團活動,大一下學期就被「二一」退學,雖然隔年再考上輔仁大學國際貿易與金融學系夜間部,但心思還是全部放在發財夢上。白天打工,同時也開始「學以致用」,投資股票。

 

一投入股市,正好遇上台股攻上九千多點的多頭,然而因為自身本金有限,他的獲利金額不大,遂開始向同學揪團集資上百萬元投資;不只借錢買股,他甚至嘗試高槓桿商品、揮軍當時才剛開放兩年的認股權證領域。同時,還和高中同學李維鈞等人,合夥創業「翹課王」網咖,地點就在輔仁大學校門口對面。

 

「網咖有四十多台電腦,加上裝潢與人事管銷費用,共耗資約一百五十萬元,三名股東均攤。」李維鈞回憶,初期生意不賴,單月進帳可達二十餘萬元,但競爭者陸續冒出,獲利愈來愈困難,加上兩名股東當兵在即,最後僅以十五萬元頂讓,瞬間賠掉九成。

 

此時,黃鵬升的投資遇上台股修正的凶猛跌勢,也快速慘賠兩百多萬元,才剛升上大三,負債累計高達三百萬元!這兩年失控的時間,每件事都泛著焦慮和揪心的光影;錢在哪裡賠的、網咖怎麼經營的、債務怎麼挖東牆補西牆的、哪個時間點賺多少和賠多少?混亂交錯,生活就像糾結的毛線球般,回憶起來仍頭痛不已、心有餘悸。

 

債主紛上門討錢 要不陽台跳下去、要不就承認錯誤

 

「債主包括親戚、同學、銀行,早上九點債主就開始打電話來,晚上課堂上同學不斷開口討錢。當時租屋在十一樓,曾在電話響起的那一刻,心驚到跳起來,腦海浮現一個念頭,要不直接從陽台跳下去,要不就承認錯誤,不再玩高槓桿遊戲,踏實地點滴把錢賺回來。」黃鵬升眼神稍微放空一下才說,人生的第一個絕對自控功課,於焉展開。

 

「人總要先坦承自己的軟弱與不切實際,才能精準痛擊軟肋,承擔過往錯誤。」他決定,立刻盤點自己究竟還有多少風險承受能力,嚴格設立投資停損點,陸續出清手上持股。這是他的自控第一課,資本市場教的沉重一課:你無法決定市場風險何時發生?風暴有多大?但你可以靠著自己的紀律,不讓風險重擊你的人生。

 

除了盡可能地將金融資產換回現金,他也向債主表達還錢決心,並且寫了一封懺悔信,給協助救急的三姊黃瀛誼,「我想改善家中經濟,但方法徹底錯誤,未來一定痛改前非。」他回憶信件內容,並且定調,決定把這封信當作是「改變自己的契約」。如今提起往事,黃瀛誼帶著促狹的微笑說,信件她還留著,是弟弟荒唐青春的珍貴紀錄,等到哪天要寫自傳,再拿出來好好公開。

 

黃鵬升

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啟動自控力人生 勤跑保險,九成還債一成生活

 

想於短期內還清債務,就得在時間、財務、意志力的管理上嚴格自律。透過二姊推薦,黃鵬升進入安泰人壽保險團隊。他很清楚,在業務技巧還不成熟的新人階段,成交率恐怕不高,那麼,要衝成交數量,就要盡可能地放大「母體」,狂掃所有潛在客戶。也就是,他不要讓「客戶買單的機率」,決定他的業務成績。

 

於是,長達三年的時間,他每天固定早上四點起床,到果菜市場至少發三小時的DM,九點進辦公室開會,下午出門拜訪客戶,晚上繼續拚,再到夜市口發傳單,深夜回家整理隔日要用的客戶資料。

 

在所得分配上,嚴守「九○%還債、一○%生活」的比率。為了落實執行,他會與客戶約在餐廳碰面,刻意提早半小時到達,不點餐,假裝自己已經先吃過,然後靠著免費白開水坐到底;如果客戶吃的美食,讓自己肚子咕咕叫,就多灌幾杯開水。阮囊羞澀,他也曾經機車騎到快沒油了,到加油站只加十塊錢,遭到白眼。

 

「任何一個小放鬆,就是將債務脫身期多延後一分鐘。多跑一個客戶,就多累積一份財富。」他每天如此告訴自己。事隔二十年,向黃鵬升在輔大貿金系的導師黃玉彩問起這段往事,她大呼:「這個學生讓我印象特別深刻!連我的保單都是向他買的。雖然黃鵬升的到課率和學業成績並非最佳,卻隱約感受到他目標明確、執行力強;可惜在大四時,因為課業無法兼顧而輟學,但老師們都覺得他應該會有一番作為。」

 

如此操練三年,三百萬債務終於清償,黃鵬升進入下一個階段:擔當業務主管。

 

專業主管自控期 充足練習,正面利用「被拒絕」

 

當兵退伍之後,黃鵬升擔任保誠人壽襄理,擁有七、八人小團隊,一面身兼管理職,一面耕耘高額保單客戶。他擇定高收入的醫師客戶群,策略性地付費掛號門診,以珍貴的三到五分鐘看診時間推銷保單。想當然耳,一定被快速轟出診療室。為了爭取快速成交契機,每次出門前,都確實做好「十個客戶最可能提問」的問答腳本,並一字一句寫下來,練到能在幾個提問內,就讓對方「怦然心動」。

 

醫師是健康專家,見過人世百態,對於保單有一定的精明,說服不易,被拒絕在所難免,但若能透過每次的拒絕淬鍊出突圍方式,後續機會無窮。

 

妻子道蓉慧回憶,有次遇到一位成交潛力極高、但又極為精明的醫師,在前往面談的一周前,黃鵬升就天天胃痛不已,自己看了十分心疼,勸他是否放棄。但黃鵬升反覆思考後,決定以充分練習來克服身心軟弱,預先擬好長達二十六頁A4紙的問答草稿,和同事問答演練,到擁有自信為止。

 

「身體永遠會反映心理弱點,而透過外在的刻意練習、精進專業,可從內在建立信心,培養出熱愛挑戰的習慣。」黃鵬升說,職場就像電玩闖關遊戲,每個階段都會碰到「玻璃天花板」,只能相信「天道酬勤」,練到擁有破關能力為止。

 

三十歲不到,黃鵬升夫妻二人在保險業的年收入已超過三百萬元。清晨出門、深夜返家,女兒在忙碌生活中出世,轉眼三歲。二○○六年某個周末,他終於有空,告訴女兒要帶她去動物園慶祝生日。「可是我去過了喔!一共去過七次!」小女兒伸出兩手比出「七」的手勢,黃鵬升當場大受震撼,反思「賺到錢,卻無法陪伴小孩成長」的代價,值得嗎?

 

此時,剛好想起讀過的《富爸爸,窮爸爸》一書,作者羅伯特.T.清崎(Robert Toru Kiyosaki)提到,有錢人主要收入來源並非「主動收入」,而是「被動收入」,讓他有如醍醐灌頂,趕緊研究方法,發現傳直銷行業,頗能達到這樣的效果,遂加入台灣美安公司,擔任經銷商兼差試做半年。

 

黃鵬升

黃鵬升嚴訓小孩體能,兩個兒子都拿過「小鐵人」競賽獎牌。

 

轉職傳直銷時期 被貼標籤,須擴展人際舒適圈

 

這半年的時間,他確認事業可行性後,馬上為自己擬定「歸零重來」和「健康面對職業偏見」兩個功課。

 

他和妻子討論過後,利用最簡單的「夢想版」工具,羅列出七個具體實踐目標的圖像,然後貼在筆記本上,有空就拿出來提醒自己:事業歸零重來是為了更高遠的未來。策略性地將經營發展網絡,分為「親人」和「朋友」兩大塊,親人由姊姊們輔助,朋友圈則找來六位保險圈的頂尖業務員組成團隊,相互鼓勵要在三年之內打出好成績。

 

孰料,社會對傳直銷難以抹滅的刻板印象,讓誓師夥伴紛紛打退堂鼓,更有好友直接打槍:「你不要去害人!」這也讓黃鵬升意識到,自己做的是合法職業,當親友們開始對你的事業貼負面標籤,就必須擴大人際舒適圈了!

 

他拿出保險超業的毅力與執行力,訂出密集行程表,周周在台北、桃園、新竹、台中之間到處穿梭,三年內就達到年收入超過三百萬元的「總顧問經理級」,不必再汲汲營營,每個月收入自動入袋。

 

「從○到一很難,從一到一○○更難!多數人財務富裕時,就會停止追求卓越,但成功者從不停止自我鞭策!」黃鵬升說,在美安系統,達到月收入三十萬元是一大門檻,多數人過關後會覺得足夠,不必再打拚了。

 

他也擔心自己會停頓在這樣「夠用就好」的心態,讓他馬上動手畫出第二個夢想版,訂出「家族翻身」、「夥伴共榮」、「回饋社會」三大目標。

 

為了不讓自己的心態鬆懈下來,他從體能訓練做起,「我坦承,突破先天體能限制,比建立業務心智還要困難!因為長跑時面臨的體能撞牆期、中途節奏混亂等問題,都只能靠自己克服。」其實,黃鵬升患有遺傳性地中海貧血,但他卻練到「跑完全程馬拉松」的鐵人級體能。

 

事業猛進自控期 從「很好」到「最好」,力抗懈怠

 

最嚴苛的一次,是二○一五年和四位好友,挑戰十六天穿越絲路鐵騎行程,五個男人經歷前一天還在天山的冰天雪地裡,後兩天馬上深入攝氏五十六度的吐魯番窪地。騎完之後,團隊的共識是:「連五十六度的高溫都能騎了,台灣夏天這種熱算什麼!人生唯有把自己推到極限,才有比較值,知道自己現在多麼舒適!」

 

二○一六年起,黃鵬升開始揮軍馬來西亞市場,每月最多出差三次,跑遍華人密集的各大城市,二○一七年馬來西亞美安公司正式成立後,創下第一周旗下團隊新增二千多位夥伴的紀錄!憑此,在二○一八年晉升執行副總裁級別經銷商,年收入至少一千八百萬元,晉身高資產收入勝利組!

 

回首一路走來,黃鵬升為自己下了這樣的結語:「絕對自控,凡事對自己來硬的,就能逼出不斷超越的企圖,揮別人性的軟弱,確保在關鍵時刻絕對達陣!」

 

一位年少時,曾對金錢「絕對失控」的毛頭小子,靠著「絕對自控」,二十年後成就一個年收一千八百萬元的勝利組傳奇。黃鵬升做得到,職場中的你我,也一定做得到!

 

黃鵬升

 

黃鵬升

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