台灣有線寬頻產業協會竟要求愛爾達提供免費的午餐？這不是毒瘤什麼才是毒瘤？

2018-06-26 10:21

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其實 CBIT 沒出來說話，就不會有人發現這是個存在已久的毒瘤，但是既然出來被看到了，就不能不好好檢驗一下。

台灣有線寬頻產業協會（CBIT）今天表新聞稿，題為「呼籲全民皆應有國際體育賽事之近用權，停止公器私用」。簡單來說，就是認為世足賽、奧運等國際賽事的轉播屬於「公益」，「應由政府出面協調，由公共電視或恢復由無線電視台代表台灣向國際組織取得涵蓋全部權利（All Rights）之轉播權，無差別待遇授權全平台播出，方能落實全民均有權利免費收看國際重要體育賽事轉播之基本權益，同時方可落實政府發展全民體育之政策。」

還說，「愛爾達結合中華電信 MOD 高價搶標國際重要賽事的商業模式，已凸顯私利凌駕於公益之上的重重弊端，建請政府單位緊急出面協調處理。」

其實 CBIT 沒出來說話，就不會有人發現這是個存在已久的毒瘤，但是既然出來被看到了，就不能不好好檢驗一下。

CBIT 在新聞稿中先是不斷回憶過去，說「在 2012 年北京奧運之前，傳統上，舉凡奧運、世足賽等國際矚目之體育賽事，國內媒體轉播權一向均由三家無線電視台向國際組織取得授權」。就暫且不說以全民的資源去爭取並非全民受惠的轉播權是資源錯置，CBIT 難道不知道當初如果沒有開放有線電視而讓三家無線電視台繼續特許壟斷，根本不會有 CBIT 的存在嗎？結果如今倒是懷念起老三台了？

好，2012、2016 兩次奧運，2014、2018 兩次世足賽，CBIT 的那些系統台會員所上架的有線電視台又做了什麼？

其實真的什麼都沒做。

不是說要「保障一般大眾均可收視的權益」？結果轉播權連投標都不想，這不是說謊什麼才是說謊？

不是說不該「私利凌駕於公益之上」？結果現在為什麼不好好拿錢去跟愛爾達買授權？

說到頭來，其實就是貪婪又吝嗇，但這不也就是台灣有線電視產業的本性嗎？如果不是如此，台灣的有線電視產業又怎麼會淪落到這種地步，年輕一代大家寧願看 YouTube 也不想裝有線電視，有線電視台甚至一個個都在 YouTube 上開了自己頻道的直播，因為有線電視一點都不科技、一點都不便民、一點都不好看，看看 CBIT 自己的首頁，還在用 Flash。試問，有線電視發展了那麼久，到底有什麼進步？可以錄影回放嗎？可以隨選隨播嗎？再請問，有線電視敢讓自己的頻道上 MOD 嗎？

民視新聞台去年因為在中華電信 MOD 上架，遭凱擘等系統業者反制下架，這叫做「保障一般大眾均可收視的權益」？這叫做「私利凌駕於公益之上」！CBIT 不要自己做不到，卻想要拿來要求願意花錢投資的愛爾達好嗎？

只能說，CBIT 不知道已經忘了競爭的感覺多久了，每個縣市的系統業者版圖永遠不動如山，不知道要在這個世界上生存下去，需要不斷努力革自己的命。如果真的如 CBIT 的建議，讓政府帶頭標下轉播權，讓有線電視可以不費吹灰之力就拿到訊號，那會發生什麼事呢？

就是沒有任何電視台願意再投資在運動賽事，因為隨時都會被以「公益」為名，要求免費捐出自己的資產。這麼一來，真的有「保障一般大眾均可收視的權益」？讓願意投資的業者砸大錢去爭取，然後努力把服務做到極致，避免自己被市場淘汰，而要享受好服務的民眾則必須付費取得有價值的內容，維持這樣的機制才叫做「保障一般大眾均可收視的權益」！

這整件事情，愛爾達固然有處理不好的地方，像是一開始流量過大的時候發生網路塞車或是降低畫質，但這又何嘗不是一種跡象：民眾已經學會也轉移到有線電視以外的方式去收看了。就公益來說，愛爾達願意提供 16 強的轉播權給華視，線上還免費收看，已經相當佛心了。就商業運作來說，愛爾達也是做得相當漂亮，反倒是 CBIT，竟然有臉要求愛爾達提供免費的午餐，想免費取得對手花費鉅資取得的資產來做自己的生意，乞討還這麼張牙舞爪，也是世界奇觀。

實在讓人不禁感嘆，台灣社會怎麼還有 CBIT 這種對自由市場的運作機制這麼沒概念的商業組織？

最後，建議大家看看愛爾達怎麼回應這件事情吧！

※本文授權自INSIDE，原文見此。

「跨國企業講求效率，常常一封信過來直接約con-call，會議時間頂多半小時，就要解決當下的問題。」富成金屬開發部經理陳泓睿坦言，過去研發同仁們缺乏國際溝通經驗，要以英語進行討論，確實是一大挑戰，「因為是傳產，以前幾乎不會用到英語，剛開始大家都怕怕的，還拜託公司能不能請翻譯。」

蔡彥生坦言，要督促習慣原有安逸環境的同仁積極學好英語，不是件易事。但為了有效管理員工的英語文能力，富成金屬每年舉行一次員工多益評核，便於審視每個人的英語進步幅度。然而，該如何藉此督促同仁進步呢？富成採取的策略，大致可畫分為三方面。

薪資全額給付管理人才送海外學語言

首先，是提供學習英語的資源，「五年多來，提供員工英語課程多達數十次！」蔡彥生表示，從2011年至今，富成金屬持續安排內訓英語課程，為了引起同仁的學習興趣，期間不斷調整課程內容並更換講師。目前以學習實用職場溝通英語為主，依同仁英語程度和職務需求規畫課程內容，立即就可以運用在工作上，也能增加同仁的學習動機。

此外，若想自己去外部機構學英語，甚至是念MBA、碩博士學位，公司會補助學費。去（2017）年起，更開始推動一項語言訓練計畫，將主管送到美國或菲律賓的語言學校，參加12周的英語課程，訓練期間薪資全額給付。目前已經陸續有近十位主管參與，「我觀察他們，回國後大多還持續和當地結交的國際同儕聯繫、自我鍛鍊口說能力。」蔡彥生表示。

再者，則是創造使用英語的環境。蔡彥生規定部屬任何書信、簡報等文書，其中的表格、標題等，只要是九個字以內的簡短敘述，都要用英文書寫。另外更直接的，則是派出國開會，蔡彥生強調，在國際職場上一定要勇於表達自己的意見，「在會議上一聲不吭，外國人會以為你這個人是不是不專業。」

他分享剛購併時，曾指派一名同仁獨自前往瑞士總部開會，對方因為太害怕開口講英語，當場就哭了，瑞士總部事後也反映該同仁在會議上不曾開口發言。然而在這場震撼教育之後，該同仁主動參與公司課程、勤練口說，現在已經能夠在跨國會議上勇於發表意見。陳泓睿也發現，在跨國視訊會議中，國外同事為了避免誤解，會使用英文確認對方說的話，是很好的學習機會。有了使用英語的環境，更能型塑企業文化，刺激同仁自主學習，「隔一段時間再觀察，會發現很多同事英語能力大幅進步。」

用多益設定招募標準強調自我管理

最後，就是針對新進員工設定英語能力招募標準，「例如行政人員需具備TOEIC 350分，基層主管和業務人員則分別是TOEIC 500分及650分。」富成金屬人事課課長賴慧玲分享，「無論任何職位，具備語言能力都會優先錄取，並做為升遷的依據。」

此外，也要求專業形象，例如作業員不得在工廠抽菸、嚼檳榔，蔡彥生分享：「曾有一位產線同仁受不了這麼多新規定而離職，但去外面轉了一圈之後還是回來，表示還是富成的工作有制度、福利也較好。」

富成金屬目前也正在推動「英語職能」專案，要求每個部門編寫一份中英雙語對照的工作職能說明書，由同仁自行討論、訂定該部門的英語職能需求標準，用意在訂定完善的國際化工作標準作業流程（SOP），便於績效管理，杜絕錯誤的發生、提升效率。

「有同仁問我，我多益才200多分，公司訂定300分的目標我可不可能達得到？我說，這不是要你考慮自己的成績，而是去思考你的工作需要多少英語能力！」蔡彥生堅定地表示，他要提升每一位同仁英語能力的決心。

「轉型的陣痛是成長的過程。」蔡彥生無畏地表示，畢竟對企業發展來說，沒有前進就等於退步，不可能一直停留在原地。他期許富成金屬的同仁與新加入的新血，邁出舒適圈、放眼世界，勇於挑戰更大的市場與機會！

拚轉型升級！富成金屬提升國際溝通力五大策略

富成金屬國際化人才英語能力訓練管理辦法：

1. 依職務訂定英語能力標準：

以TOEIC成績為招募條件，如行政人員350分、基層主管500分、業務人員650分等。

2. 推動英語職能專案：

每個部門自行討論訂定，編寫中英雙語對照的工作職能說明書，並自訂英語能力需求。

3. 提供免費內訓英語課程：

每周一次職場英語課，依同仁英語程度和職務需求規畫課程內容。

4. 管理人才送訓美菲語言學校：

主管赴美國或菲律賓參加12周的英語密集課程，訓練期間薪資全額給付。

5. 提供進修獎補助：

參加外部英語課程，或與工作相關的在職進修，公司皆補助1/2學費。