吸引你千里迢迢跑去看車,到了現場對方總是推說年份寫錯、或是價格寫錯,要客人買別輛中古車。如果貿然選擇其他車輛而沒有做足準備,很可能就變成待宰肥羊了。
主圖圖說:優質車行與客戶簽訂的合約時,內容除了擔保內容寫清楚,更會明文寫下保固項目。
必知5:核對引擎號碼,確保車行沒有掉包換車賣。
必知6:合約蓋車行公司大小章 遇糾紛有保障。
必知7:網路虛報價格,現場看車才坐地起價,車商誠信有疑慮。
購買中古車看似銀貨兩訖,卻不像一般購買新車只要議價、談配備、辦貸款,然後享受交車的喜悅就好,一開始透過各種管道尋找合宜的車輛就是一門大學問。找中古車的管道很多,很多消費者除了透過親友介紹之外,大多都是找連鎖認證聯盟或是傳統車行,現在網路發達,也愈來愈多民眾選擇網路交易平台,找尋心儀的車輛。
各種管道的風險不一,最有保障的要算是原廠認證中古車,交易過程中如果有任何買賣糾紛或車輛問題,消費者可以透過車廠規範的機制解決;另外,親友間的介紹與交易也是風險較低的管道。一旦車輛發生任何問題,原車主與接手車主都不樂見,天曉得車輛什麼時候會出狀況,於是許多原車主通常會把車輛直接賣給車行比較省事,而這些車就會以網路自售(或假自售)、車行陳列、連鎖認證車行認證後上架等各種型態出現在消費者眼前了。
買中古車如何檢查車輛本身就是一門大學問,但買賣過程中,與車行業務的交易也可能潛藏許多風險,本篇則要帶領各位破解挑選中古車之際、以及簽約交易時所可能潛藏的陷阱。
交易前…5招降低尋車風險
說到找中古車,消費者大多會透過網路做功課,不過如果只是透過網路尋車,潛在的風險極高,只憑自售網友或店家所PO的幾張車輛照片、寫一下年份里程配備、幾句商品描述絕對無法判斷車輛好壞,這些標的物不僅可能虛構資料,甚至連價格也充滿陷阱。
光看網路照片不準
網路上PO出幾張相片,絕對無法看出事故與否或是整體車況,更看不出車內異味等奇奇怪怪的狀況,也可能並非實車狀況照片,如果相片看起來漂亮、價格好像很便宜,實際上卻是虛報年份與暗藏事故瑕疵,到頭來還是浪費時間。
售價偏離行情要小心
雖然中古車有「一車一況、一況一價」的特點,但各車型、配備、年份都有大致行情,車價也會依里程數、顏色、事故狀況、內外整體的維持而有差異,如果你看到車況看起來很不錯、價位又明顯低於行情的物件就要特別小心了。
年份、價格虛報屢見不鮮
相同年份配備的車,基本上都有一定行情,網路上虛報年份的狀況多不勝數,一定得看到實車、對照車籍資料,才能判斷確實出廠年份並估算價格,許多網路物件刊登不實年份或價格虛報吸引你千里迢迢跑去看車,到了現場對方總是推說年份寫錯、或是價格寫錯,要客人買別輛中古車。如果貿然選擇其他車輛而沒有做足準備,很可能就變成待宰肥羊了。
車行裝自售客躲保修責任
網路上特別強調「自售」的賣家,有相當高比例都是車行或中古車掮客偽裝,與其冒這種險,還不如找個開價可接受、所PO出車況似乎還不錯的車商,起碼車有問題時還找得到店家負責。
掩蓋車輛事故嚴重性
車輛事故程度的認定是一門大學問,很多事故痕跡都可以掩飾得很好,而賣方也會對事故狀況的描述避重就輕,如果沒有經過仔細檢查判斷,一般消費者實在很難衡量,如果選擇的店家是連鎖認證中古車行或原廠認證中古車,風險相對就會比較小一些。
交易中…強化合約保障有一套
在經過多方比較後,終於出現整體車況看起來還不錯、價格也可接受的中古車,此時就要開始進行交易了。而入手一部中古車的交易過程也是有潛藏的陷阱,這裡就將消費者在購買中古車過程中所可能遇到的陷阱細說分明吧!
簽約付訂前 先檢查底盤
一輛中古車在經過內外大致檢查、並符合消費者的需求之後,最好能要求車商將車輛頂高,確認車輛本體結構無異狀、底盤各組件包括引擎、變速箱、傳動軸等驅動系統無漏油,懸吊避震器也正常無漏油,實際上路試車,才能更確定這部中古車的狀況符合所需,如果店家拒絕上路試開或是頂高車輛檢查,你就要仔細考慮,是不是這輛車有問題了。
買賣契約 要四大皆備
每輛中古車交易時都需要簽訂買賣契約,內容包括車輛的出廠年份、保證事項、交車時間、車輛議定價格、牌照稅與燃料稅由哪方負擔、訂金價格、剩餘尾款、如何給付車款等細節,一旦簽約付訂,契約就正式成立。如果不是汽車在賣出前就有問題,或者能舉證車商有故意隱瞞瑕疵的事實,很難再有轉圜空間(退車或要求退回訂金),簽約時需要特別注意。
定型化契約:
或許你不知道車商在收購中古車時,跟車商在賣車時所簽訂的契約是不相同的。與收購車輛的合約相比,車商賣車時簽的買賣合約對消費者的保障大幅降低。為了保障民眾購車權益,建議可以自行列印行政院所公佈的「中古汽車買賣定型化契約範本」,以確保雙方的權利義務。如果是原廠認證中古車或是有品牌的連鎖認證中古車行,內容跟官方版相當接近,相對於傳統的買賣契約會比較有保障。
核對資料:
簽約時必須仔細核對合約書上所載明的資料,與要購買車輛的車牌號碼、車身號碼、引擎號碼、出廠年月是否相符,有些車輛並未懸掛車牌,通常是店家想節省放在店頭期間的燃料牌照稅,而將車牌繳回監理站辦理停駛,或是將原本車牌繳回監理站註銷。這些車輛售出時,車行再讓新車主重新辦理復駛、新領牌照。部分不肖車商會發生提供消費者驗A車、但掛牌交車時卻是B車的狀況,這類車況肯定有大問題,簽約時一定要仔細核對合約上的資料。
簽約對象:
在簽約時賣方的簽約人需要加以注意,由於交易對象為店家,在合約上最好註明某某車行的某業代,並蓋上公司章,以防發生糾紛時,賣方推拖為業代個人行為,或是某業代並非車行員工而撇清義務。
購車額外費用:
在每輛中古車議訂價格時,基本上會包括車價、稅金(燃料稅、牌照稅)、以及各項規費(如過戶費、驗車費、政府規定的強制第三人責任險保費),如果有換車牌需另外加上領牌費,這些明細都會在交車時的資料證件中列清楚。而明細中通常會加上一欄代辦過戶驗車領牌人員的代辦費,價格大約是500元到1000元不等,這些都是過戶必要費用,買賣雙方交易前談清楚就好。
這裡要特別注意的是,一旦雙方議訂價格,賣方就不得以任何藉口加價,例如要加錢維修或加裝任何配件、車輛有罰單未清、保固費用需另外加價、有人加價搶購這輛車、希望買方提高價格……等,都在法律上站不住腳,要請買方注意別被車行唬住了。如果賣方反悔不賣,需依照合約賠償,通常是訂金的兩倍返還買方。而在消費者部份則是要確保車輛與價格都無疑義,一旦反悔不買,除非發現車輛有重大瑕疵、賣方無法依約定交車或其他重大原因導致交易無法完成,簽約時所付的訂金通常很難拿得回來,不可不慎。
辦理車貸 注意利率是否合理
購買中古車如果可以現金或轉帳全額交易當然最好,倘若需要貸款,這中間就藏有許多玄機了。依照標準程序,每款車輛的行情都會依照款式年份逐年遞減,而車行跟銀行也都有工具書可將行情逐車列表,這也是車輛可貸款額度的依據。
當消費者付訂金後,即可請車行代辦車輛貸款,也可自己將車籍資料交由經常來的銀行處理,符合貸款資格後銀行會撥款給車行,消費者只需逐月繳交貸款即可。要特別說明的是中古車貸款利率通常至少7%起跳,依照信用狀況與還款能力不同,大多在7%到10%屬於標準行情,部份不肖業者為了賺取高額回扣,而代為辦理利率偏高的方案額外多賺一筆,這方面需要特別注意,能自己辦貸款最好,也可自行辦理小額信貸,特別要提醒的是絕不要使用信用卡預借現金或以現金卡向銀行借錢,動輒近20%的利息肯定會壓得你喘不過氣。
保固內容寫清楚 防車行不認帳
許多車行在簽約時都會提出期限不一的保證或是保固,在消費者要買車時什麼都沒問題,一旦發生問題,則是一貫的推、拖、拉技倆。為了防止發生這類問題,簽約時可請店家在合約上加註保證或保固條款,例如引擎變速箱保固3個月、車體結構無熔接、保證里程數之類的擔保。如果是連鎖認證中古車店,這種問題發生的機率將會大幅降低,對於事故車、泡水車、非營業車等保證事項與保固條款在官網上都有清楚定義,隨車所付的車輛查定認證書也會記載可能的瑕疵點,相對能買得比較安心。
至於在保固方面,只需依照認證連鎖品牌的規範進行啟動保固,並依照規定時間里程進行保養即可,要特別提醒消費者的是這類中古車保固並非萬無一失,有許多零組件例如墊片、油封、底盤橡膠、煞車皮等消耗品並不在保固範圍內,該花的保養費用還是要花。
以上幾點,從選中古車到交易時可能遇到的問題,說起來都很基本,卻都暗藏陷阱,只要按部就班注意每個環節,相信能買到符合你理想的中古車。
買中古車除了底盤、引擎室等要仔細檢查一番外,車室內部、儀錶板也是檢查重點。
行政院有提供中古車買賣定型化契約,民眾可自行上網下載,做為買車簽約時的參考。