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巨象跳舞》電商營收成長50%,市值衝近3千億美元 從線下賺回線上 沃爾瑪4招反攻之路

巨象跳舞》電商營收成長50%,市值衝近3千億美元 從線下賺回線上  沃爾瑪4招反攻之路

2017-11-23 10:06

全球最大零售通路商沃爾瑪,近年致力於發展電子商務,年增率已經連續三季超過五成。目前沃爾瑪在全美據點都已連上電商系統,下一步則是要讓全部店面都能到店取貨。

未來的沃爾瑪(Walmart),將隨時間推進,成為一家更像網路商店的公司。」二○一六年年度股東大會上,沃爾瑪集團首席執行長道格.麥克米倫(Doug McMillon)對台下股東做出如此宣示;若進一步觀察沃爾瑪近兩年在電商領域所下的工夫會發現,其實,麥克米倫的說法並非脫稿演出。

 

這家全球最大的零售通路業者,在十一月十七日舉行今年第三季的業績發表會。沃爾瑪單季總營收達一二三一億美元,相較去年同期成長四.二%,高於市場分析師的普遍預期。亮麗的業績數字隨即反映在公司股價上,消息傳出之後,沃爾瑪股價上漲超過一○%。這份提前到來的感恩節禮物,一舉讓公司市值突破二千九百億美元(約台幣八.七兆元)。

 

善用實體據點 九成美國人,都離沃爾瑪一英里內

 

這家擁有超過半世紀歷史的老字號零售商,業績能夠超乎預期的最重要引擎,就是來自電子商務部門。根據《彭博》的資料顯示,沃爾瑪的電商部門營收表現與去年同期相比,成長率為五○%;且自二○一七年起,已經連續三季的年增率都超過五成。若再與實體零售銷售額成長比率二.七%對照,顯然電商才是沃爾瑪業績最具成長潛力的部門。

 

當然,沃爾瑪的電商之路才剛剛開始加速,儘管成長力道勇猛,但對比沃爾瑪去年全年超過四千八百億美元的營收,《彭博》預估,電商至今占整體營收比率僅約三%。話雖如此,換算之下,電商部門一整年的營收貢獻金額其實已超過一四○億美元。

鄭建澤

 

問:目前正在評估的新事業案子有哪些?

 

鄭:一開始有一個健康食品的客戶邀請我們投資健身房,最近則在考慮做寵物市場。

 

曾國棟(以下簡稱曾):併購是比較快的公司成長道路。併購牽涉到要有資金、要有意願,聯夏食品這些條件都有,所以可以朝這個方向規畫。不管是併購、轉投資或合資,都涉及很多細節要評估。

 

目前這兩個機會,都是Jack(鄭建澤)自己找的,但不確定好或不好,所以就來討論。

 

健身房案子,對方只讓他投資五至一○%的股份,他影響不了大局,頂多能了解健身之後想要吃的品項是什麼,無法獲得太多營業額。

 

寵物市場是有合作夥伴要找他代工,他家裡有閒置工廠,製程也都可以做。我就協助他分析清楚,這種市場到底有多大,一條產線可以做多少?兩條產線全開的話,產值約占台灣寵物濕食市場八%,看起來可行,而且換算下來,能為公司帶來二○%至三○%的成長率,等於可以成為第二個核心事業。

 

鄭:健身房是我們客戶的案子,原本他們在做健身食品,我覺得健身食品有前景,如果跟他們合作,我可以得到一些經驗與市場資訊,讓我們用調理包去打開健康、瘦身需求的食品市場。而且,我覺得投資金額也不大,花的力氣也還好……。

 

曾:公司資源就這麼多,到底要參與哪一個案子?總要決定主力方向,否則資源就被分散。如果要為公司找下一個成長動能,我認為去評估可為公司帶來二○%至三○%營收成長的機會才是合理的。

 

問:所以健身房的案子,已經放棄了嗎?

 

曾:我沒有說服他放棄,只是把投資的目的分得更清楚。投資分兩種,財務投資及策略投資,我跟Jack說,健身房那個案子頂多只是財務投資,投個三百萬元看看,財務投資要算投資報酬率,多久能賺回來?也必須策畫退場機制,透過IPO(首次公開發行)出場。現在定存利息約一%至二%,股市報酬率約五%,那我們投資當然希望能賺個一○%。

 

問:財務投資及策略投資的差別在哪裡?

 

曾:策略投資注重投資帶給母業的邊際效益,因此須衡量這筆投資與本業交集有多深。投資對象可能現在不賺錢甚至虧本,但因為其中的技術與know-how,在母業裡面能造成影響,這樣即使虧錢也無妨,對投資報酬率的要求,就不是key(關鍵)了。財務投資甚至可以不需要跟母業有交集,純粹看報酬率,規畫退場機制。

 

問:寵物市場評估如何呢?當初怎麼想到這個市場,已經有合作夥伴了嗎?

 

鄭:其實,去年就有五、六家寵物食品找我做代工,後來我考慮跨入寵物食品之後,就一一打電話給他們,跟他們面對面訪問。訪問完,每一個都很有合作意願,最後我決定和一個跟我年紀差不多的人合作。如果是五、六十歲的第一代,我怕他會丟給小孩搞,但最終還是受制於長輩的想法。

 

曾:台灣很多中小企業老闆因為沒有併購當作成長機會,所以即使看到機會也不會談。很多中小企業老闆對合資或併購,一開始都只想負面的東西,會不會被對方吃掉,或者根本不去想,沒有意圖,要找機會就比較困難。

 

像Jack這樣很好,會再回頭去找這些合作者,或者接洽其他的寵物食品製造商,跟他們說自己有閒置的工廠可以出租生產,以此去拜訪、了解對方的經營狀況,如果剛好碰到老闆快退休、二代又不願意接的,說不定就願意賣給你,這樣連客戶都一起買下來,整頓一下就可以經營了。

 

其實都是看他有沒有心,但如果他心裡面沒有想做,就算人在旁邊,也不會問下去。那其實就是所謂的「心想事成」,你要speak out,分享你要幹嘛,跟對方如果兩邊有交集,生意就可以繼續談下去。

 

鄭:曾董剛剛講的有道理,當你真心想要做一件事情的時候,你才會遇到機會。那天我要去內湖買貓砂,剛好跟寵物店老闆在聊,他竟然認識我預計合作夥伴的爸爸,他就告訴我這個家族的體系,裡面的一些眉角,還有寵物市場應該要注意哪些地方。

 

鄭建澤

 

問:那寵物食品有可能成為聯夏的第二個核心成長事業嗎?

 

曾:他家裡有閒置的工廠,製程也都可以做,可以用到Jack他們本業的能力。但是,這個市場有沒有可能有二○%至三○%的營收成長潛力,是很重要的評估點之一。

 

台灣內銷的寵物食品一年大概一百億元,罐頭類大概二十六億元,以他們公司營收要成長三成,這個市場看起來可行性是蠻高的,不是天方夜譚,可以成為公司第二個核心事業。市場機會可以,接下來就要想合作雙方的股權要如何架構。

 

鄭:對方主導我也可以,比較輕鬆,萬一不成功,虧損也可以少一點。

 

曾:如果一開始就覺得虧損機會很大,就乾脆不要做了,是吧!是不是讓對方主導?這個可以多想想。市場是好市場,你又有閒置廠房,生產技術也具備,也可能是公司第二個核心事業,而台灣寵物食品代工合規格的又沒幾家,要不要更有主導力一點?假設要投資三千萬元,最壞狀況是通通虧掉,這會傷到公司的本嗎?如果也還好,那為什麼不大膽放手去做呢?

 

再更細節考慮,如果對方主導,但是這家公司帶來的產能,若只占你廠房的五%,那你要去找別的客戶填產能,行不行?如果對方叫你不能幫別人代工,那怎麼辦?

 

財務投資是你投資別人,要有退場機制,策略投資就好像創業一樣,是你的事業,不可以先去想退場,只有一條路直直走下去,沒有回頭路才會成功,不然你會做一半就停下來,抓不到客戶就停下來。

 

另外,評估完要下定決心,拚三年、五年才可能真的幫公司突破困境,找到成長機會。

 

問:即使確定了寵物市場是聯夏很重要的策略投資案,開始執行後還需要注意哪些事情?

 

曾:很多案子雙方在談的時候會覺得很有交集,但一執行下去,困難重重,跟當初預期都不一樣。結果,策略投資只好變成財務投資。

 

通常進入執行階段會面臨的問題是,對方能不能指揮得動組織?很多新投資機會會落在企業的新事業部門上,但是新事業部門能不能讓新的案子成為各個部門也都配合的案子,就涉及到合作談判的對方,有沒有被充分授權?即使是老闆來談,他對這個案子的研究深不深,是不是親自帶?有時候老闆要,但下面不見得配合,這是組織執行層面的問題。

 

另外,合作條件能不能給雙方帶來雙贏也很重要,否則執行下去,若有一方覺得沒貢獻,這個投資案就會慢慢變成附庸,最後不了了之也不一定。這都是雙方開始要談合作條件時,需深入研究評估的問題。

 

(陳虹宇採訪整理)

 

曾國棟

 

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